Case Study: Fallstudie: Krombacher-Fan-Shop - Impression #1

Fallstudie: Der Krombacher-Fan-Shop: Profitcenter und Marken-Asset zugleich

Die Krombacher Brauerei ist mit einem jährlichen Ausstoß von über 7 Mio. Hektolitern die größte deutsche Privatbrauerei. Neben dem Krombacher Pils gibt es unter dem Dach der Marke Krombacher eine Reihe weiterer erfolgreicher Produkte. Außerdem hält die Krombacher Brauerei die Vertriebsrechte für Marken wie Schweppes, Vitamalz und Dr. Pepper.

Im Rahmen der Realisierung einer Digital-Experience-Plattform für die Krombacher Brauerei-Gruppe hat Basilicom den Krombacher-Fan-Shop auf Basis des eCommerce-Frameworks von Pimcore realisiert und nahtlos in das digitale Markenerlebnis der Brauerei integriert.

Logo: Krombacher-Fan-Shop
Logo: Basilicom
Pimcore Platinum Partner
Kunde
  • Krombacher-Fan-Shop
Lösungspartner
Branche
Verwendete Produkte
Webseite besuchen

Kunden-Kennzahlen

862
Mio. Euro Umsatz
974
Mitarbeiter
7
Mio. Hl jahresausstoß
Challenge

Nahtlose E-Commerce-Integration plus SEA- und SMA-Initiative

Im Rahmen ihrer Digitalisierungs-Initiative wünschte sich die Krombacher Brauerei eine Whitelabel-fähige E-Commerce-Lösung. Diese sollte in die Krombacher Digital-Plattform integriert werden und einen bereits bestehenden Online-Shop ablösen. Neben der Implementierung des eCommerce-Frameworks auf Basis von Pimcore galt es, sowohl den Payment-Service-Provider als auch den Fulfillment-Dienstleister Avarto Bertelsmann über Schnittstellen einzubinden. Nach dem Launch erhielt Basilicom zusätzlich den Auftrag, die Sichtbarkeit und Performance des Shops mit einer umfassenden Initiative mittels Search Engine Marketing (SEA) und Social Media Advertising (SMA) zu optimieren.

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Case Study: Fallstudie: Krombacher-Fan-Shop-Impression #2
Lösung

Whitelabel-fähige E-Commerce-Lösung − integriert in die Krombacher Digital-Experience-Plattform

Bei der Umsetzung des Krombacher Fan-Shops konnte Basilicom auf eine Reihe vorhandener Assets zurückgreifen. So hatten wir im Zuge der Realisierung einer Digital-Experience-Plattform für Krombacher bereits ein Whitelabel-fähiges Content-Management-System (CMS) mit einem auf Atomic Design basierenden Designsystem implementiert. Dessen Modulbibliothek ermöglichte es uns nun, viele Frontend-Module zu nutzen oder neue benötigte Shop-Module effizient zu ergänzen. Auch ein Product-Information-Management System (PIM) hatten wir bereits implementiert und an die Warenwirtschaft angebunden. Somit waren die Produktstammdaten für den Fanshop bereits im System verfügbar und konnten direkt um Marketing-Inhalte ergänzt werden. Ein Digital-Asset-Management (DAM) ermöglicht zudem die einfache Pflege und Verwaltung aller Produkt-Assets. Unsere Implementierung eines umfassenden E-Commerce-Trackings bildete schließlich die Grundlage für eine nach dem Launch anlaufende Performance-Marketing-Initiative.

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Case Study: Fallstudie: Krombacher-Fan-Shop-Impression #3
Case Study: Fallstudie: Krombacher-Fan-Shop-Impression #4.1
Case Study: Fallstudie: Krombacher-Fan-Shop-Impression #4.2
Case Study: Fallstudie: Krombacher-Fan-Shop-Impression #4.3
Ergebnis

Der Krombacher-Fan-Shop als Profitcenter und echtes Marken-Asset

Mit dem neuen Fan-Shop und der Integration des E-Commerce-Frameworks in die Digital-Plattform haben wir ein echtes Markenasset für Krombacher geschaffen. Mit dem Kauf von Produkten im Krombacher Fan-Shop können Kunden und Fans der Brauerei ihre Markentreue zum Ausdruck bringen. Und das tun sie auch: Das nahtlos in die digitale Markenwelt der Brauerei eingebettete digitale Shopping-Erlebnis wird hervorragend angenommen. Schon im ersten Jahr konnte der Shop ein Umsatzplus von über 60 Prozent verzeichnen. Auch die Conversionrate von 7 Prozent zeigt, wie attraktiv die Angebote für die Website-Besucher der Brauerei sind. Die erfolgreichen Aktivitäten im Search Engine Marketing und Social Media Advertising zeigen: Der Shop eignet sich hervorragend als erster digitaler Touchpoint für ein digitales Markenerlebnis der Krombacher Brauerei.
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Case Study: Fallstudie: Krombacher-Fan-Shop-Impression #5

Wesentliche Ergebnisse

60%
Umsatz im Online-Shop
+7%
Gesteigerte Conversionrate
+100%
Integrierte Experience
14
Exklusive Marken
Webseite besuchen

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