Intelligentes Datenmanagement mit Pimcore

M&C TechGroup bewegt sich in einem sehr speziellen B2B-Umfeld für industrielle Analyselösungen im Bereich Mess- und Regeltechnik. Das Unternehmen ist eine in der Branche führende mittelständische, stark international geprägte Unternehmensgruppe. 

Seit Mitte September zeigt sich der Webauftritt des Unternehmens  in modernem Look und wurde an das aktuelle Corporate Design angepasst. Im Zentrum der Konzeption stand nicht nur die grafische Neugestaltung, sondern besonders die Schaffung einer zentralen Datenstruktur. Für die technische Umsetzung wurde Pimcore als Digital Experience Platform mit PIM, DAM und CMS eingesetzt. 

Pimcore Gold Partner
Kunde
  • ​​​​​​​M&C TechGroup
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Kunden-Kennzahlen

7
Standorte
2.500
Produkte
Challenge

Ordnung in Produktdaten bringen

Das Unternehmen suchte nach einer Lösung für die Überführung umfänglicher Produktdaten aus unterschiedlichen und individuellen ERP-Systemen in eine zentrale Datenstruktur und -verwaltung. Diese sollen von Nutzern in unterschiedlichen Ländern und aus unterschiedlichen Abteilungen gepflegt werden können. Ebenso war die einfache Anreicherung der reinen Produktdaten mit Marketinginformationen wichtig.  Im Produktbereich der Website sollen die Produkte schnell gefunden werden können. Sie können vom User zudem mit unterschiedlichen Optionen und Ersatzteilen ergänzt und bestellt werden – dieser Service erfordert die Zusammenführung der komplexen Produktdaten und soll schnell und einfach über einen Produktkonfigurator ermöglicht werden. Eine Verbesserung der Sitesearch hat zum Ziel, Serviceanfragen im Unternehmen zu reduzieren und die User direkt zu den gesuchten Informationen zu bringen.
Lösung

Zentrale Datenverwaltung für alle Produktdaten mit PIM

Herzstück ist das PIM mit seiner umfangreichen Produktdatenstruktur. Die Entwicklung einer komplexen Importlösung ermöglicht die automatische Verknüpfung von Daten und Informationen in Datenobjekten und strukturiert diese nach Kategorien, Gruppen und eigentlichen Produkten in Pimcore. Der Import wird regelmäßig automatisch durchgeführt und der Redakteur erhält im Backend eine Übersicht, welche Bereiche aktualisiert wurden.  Für die Sitesearch wurde aufgrund der komplexen Anforderung Elasticsearch verwendet.  Im CMS können die Redakteure mit rund 40 Content-Modulen die Website-Inhalte individuell zusammenstellen. 
Ergebnis

Vereinfachte Datenstruktur - bessere Datenpflege

Die Pflege der importierten Produktdaten und ihre Anreicherung mit Marketingtexten ist durch das zentrale Datamanagement deutlich vereinfacht worden und in Zukunft können die Produktdaten auf einem einheitlichen Stand gehalten werden. Neue Inhalte können schnell geprüft und veröffentlicht werden. Die intelligente Filterfunktion innerhalb der Produktgruppen im Frontend ermöglicht die bessere Sortierung der Produkte und führt zu einer schnelleren Auffindbarkeit. Der Produktkonfigurator ist übersichtlicher geworden und vereinfacht die Bestellung der Produkte mit ihren individuell auswählbaren Optionen und Ersatzteilen.   Die Sitesearch unterstützt den User per Autocomplete und mit Suchvorschlägen bei seiner Suche. Die strukturierte Darstellung der Ergebnisse in einer Reiterstruktur auf der Suchergebnisseite hilft weiter bei der besseren Auffindbarkeit der Inhalte. 

Wesentliche Ergebnisse

-25 %
Verkürzte Time To Market
-25 %
Verringerte Absprungrate
+75 %
Durchschnittliche Verweildauer

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