Die 7 Vorteile einer Produktinformationsmanagement-Plattform

Da die Bedeutung von Produktinformationen branchenübergreifend zunimmt, sind Unternehmen bemüht, die Vorteile eines PIM-Systems zu verstehen. 

In dem Maße, in dem sich "Geschäfte machen" für Unternehmen zu einer anspruchsvollen Tätigkeit entwickelt, bei der Automatisierung, Business Intelligence und intelligente Technologien auf Schritt und Tritt miteinander verschmelzen, ist es von entscheidender Bedeutung, die grundlegenden Aspekte des Geschäftslebens richtig zu gestalten. Ein ständiges Problem für Unternehmen in Branchen wie der Fertigung, dem Einzelhandel und dem E-Commerce, wenn es um reibungslose Abläufe, die Durchführung von Prozessen und die Verbesserung der Zusammenarbeit geht, besteht darin, ihre Produktinformationen in Schuss zu halten. Denn mangelnde Qualität oder widersprüchliche Produktinformationen reichen noch nicht aus, um Kunden mit vernetzten Geräten und künstlicher Intelligenz zu begeistern. 

Und genau hier kommen die Vorteile des Produktinformationsmanagements ins Spiel. Von der Verwaltung von Produktattributen, der Definition von Hierarchien, der Versions- und Preisverwaltung, der geografischen Lokalisierung, der Produktwerbung, dem Markenmanagement, Web-to-Print, der Produktsyndizierung, der Definition von Eigentumsrechten an Produktdaten bis hin zur Integration mit verschiedenen Systemen - es gibt eine Fülle von PIM-Vorteilen, die die Arbeit von Unternehmen sehr erleichtern. 

Hier erhalten Sie einen tiefen Einblick in die Vorteile einer PIM-Lösung:

1. Vollständiges Produktdatenmanagement: Verwaltung, Modellierung und Qualität 

PIM-Systeme sind weit mehr als reine Datenverwaltungssoftware. Bei der Datenverwaltung stellen sie sicher, dass die Produktdaten korrekt und konsistent sind, ermöglichen eine einfache Bearbeitung, die Verwaltung von Benutzerrechten, die Datenvalidierung, benutzerdefinierte Ansichten und die Kontrolle der Veröffentlichung und Versionierung. Andererseits geht es bei der Datenmodellierung um die Beziehungen und Assoziationen zwischen Datensätzen, die Schaffung von Datenkategorien und Hierarchien zur Organisation und Klassifizierung von Daten durch den Aufbau intelligenter Verbindungen zwischen verschiedenen Produktlinien und -familien. Durch die Festlegung eines Klassifizierungsstandards bietet ein PIM-System den Unternehmen außerdem die Möglichkeit, flexible und skalierbare Datenmodelle zu erstellen. Und schließlich umfasst die Datenqualität im wahrsten Sinne des Wortes alles, was mit Vollständigkeit, Qualität und Anreicherung zu tun hat, sowie Funktionen wie Auditing. Mit einem vollständigen Produktinformationsmanagement können Unternehmen ihren Produktlebenszyklus effizient verwalten und Änderungen jederzeit nachvollziehen. 

2. Integration mit anderen Systemen 

Einer der Hauptvorteile des Produktinformationsmanagements besteht darin, dass kein bestehendes Unternehmenssystem angepasst werden muss, um es zu unterstützen. Tatsächlich ist es ein PIM-System, das wie ein Handschuh zu fast jeder Unternehmenssoftware passt, einschließlich der älteren und der selbstentwickelten. Eine lange Liste von Systemen kann in PIM integriert werden, z. B. ERPs, CRMs, bestehende Produktkataloge, relationale Datenbanken, Tracking- oder Logistiksysteme, elektronische Datenschnittstellen, Partnerdatensysteme, Mainframe-Legacy-Systeme, Business-Intelligence-Software (BI), Anwendungsservertechnologien sowie Anwendungen für Transaktionsdaten. Darüber hinaus sind die meisten PIM-Lösungen heute zu 100 % API-gesteuert, eine Fähigkeit, die eine Integration mit jeder neuen oder bestehenden Technologie ermöglicht, so dass eine Echtzeit-Interaktion in beide Richtungen zu jedem Zeitpunkt möglich ist. Eine wirksame Integration erleichtert nicht nur den Datenimport, sondern auch die Suche und den Abruf von Daten. 

3. Verwaltung digitaler Bestände (Digital Asset Management, DAM) 

Jedes größere PIM-System enthält heute eine Plattform zur Verwaltung digitaler Bestände. Eine robuste DAM-Funktionalität kann Unternehmen dabei helfen, eine große Auswahl an digitalen Beständen wie Videos, Animationen, Bilder, Grafiken, Musikdateien, Podcasts und andere Rich-Media-Inhalte in verschiedenen Typen und Formaten zu verwalten. DAM-Systeme können Daten mühelos aufnehmen, anreichern und syndizieren. Sie helfen Unternehmen dabei, die richtigen Medieninhalte über den richtigen Kanal an die richtige Zielgruppe zu verbreiten und eine hohe Markenkonsistenz zu erreichen. DAM verbessert auch das Kundenerlebnis, indem es die Kunden ständig mit auffälligen Bildern und Grafiken erfreut, die Stimme und den Wert der Marke stärkt und optimierte Markenerlebnisse fördert. Daher brauchen Unternehmen nicht in ein separates DAM-System zu investieren; sie können sich einfach für ein PIM entscheiden und sich darauf verlassen, dass sie alle Funktionen eines DAM-Systems erhalten.

4. Syndizierung von Produktdaten 

Die heutigen PIM-Systeme ermöglichen es Unternehmen, sich mit einer Vielzahl von externen Kanälen zu verbinden, indem sie Produktinformationen auf den wichtigsten globalen Einkaufsnetzwerken wie Amazon, Google, Facebook, Alibaba, Rakuten, Instagram und vielen anderen veröffentlichen und bereitstellen. Auf diesen Kanälen treffen sich die Zielgruppen der Unternehmen, um soziale Kontakte zu pflegen, zu interagieren und einzukaufen. Ein PIM-System sammelt und standardisiert Produktdaten unabhängig von ihrem Format und stellt sie mühelos auf allen führenden Kanälen zur Verfügung. Außerdem bietet es eine Vielzahl von Optionen zur Anpassung an die Anforderungen dieser kundenorientierten Kanäle. Optimierungen wie die automatische Generierung von Werbemitteln können ebenfalls durchgeführt und dynamisch in Titel, Promos, Logos usw. eingefügt werden. Die Fähigkeit zur Syndizierung von Produktdaten hilft auch bei der Verteilung von Produktkatalogen an jeden Kanal in jedem Format, unabhängig vom Markt.

 
5. Unterstützung von Anbietern und Zulieferern 

Einer der wichtigsten geschäftlichen Vorteile des Produktinformationsmanagements besteht darin, dass es nicht nur das Unternehmen, sondern das gesamte organisatorische Ökosystem, das aus Anbietern und Zulieferern besteht, unterstützen kann. Indem das PIM-System Lieferanten und Verkäufern die Möglichkeit gibt, Produktinformationen einfach über Portale zu erfassen, macht es das Datenmanagement für sie schnell und effizient. Diese Portale tragen dazu bei, Lieferantendaten zu rationalisieren, zu beschleunigen und zu automatisieren und so für beide Seiten lohnende Beziehungen aufzubauen. Aus einer breiteren Perspektive betrachtet, hilft PIM neben einer reibungsloseren Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Geschäftspartnern. Das betrifft vor allem die Konsolidierung von Lieferketten, der Verbesserung von Nachfrageprognosen und betrieblicher Effizienz, der Minimierung von Gemeinkosten und der Erreichung strategischer Ziele. Der wichtigste Beitrag des PIM-gestützten Lieferantenmanagements besteht darin, dass die Lieferanten durch die Selbstbedienung und die Flexibilität der orts- und zeitunabhängigen Kommunikation mehr Handlungsspielraum erhalten. 

6. Kundenerfahrung und Kapitalrendite 

Eine der Hauptaufgaben eines PIM-Systems ist die Konsolidierung von Produktinformationen in einem einzigen Repository (Produktstammdaten) sowie deren Verwaltung, Anreicherung und Rationalisierung. Hier wird der Grundstein für ein hervorragendes Kundenerlebnis und einer höheren Kapitalrendite gelegt. Damit wird das gesamte Produkterlebnis kundenorientiert. Ungeordnete und unstrukturierte Daten (in jedem Format) werden in das PIM-System eingegeben und in optimierte, konsistente und genaue Daten umgewandelt, die über alle Ausgabekanäle verteilt werden können. Dies bietet den Marketing- und Vertriebsabteilungen reichlich Gelegenheit, diese Daten zu nutzen, ansprechende Kundenerlebnisse zu schaffen, neue Produkte schnell auf den Markt zu bringen, attraktive Kampagnen (Blitzverkäufe, gebündelte Produktangebote, Räumungsverkäufe usw.) zu erstellen und Änderungen an bestehenden Werbeaktionen vorzunehmen. Die Bereitstellung erfüllender Kundenerlebnisse erzeugt einen Dominoeffekt, der zu einer höheren Kapitalrendite führt. 

7. Kürzere Markteinführungszeit 

Mit PIM wird die Datenlieferung nicht nur genau, sondern auch schnell. Es ermöglicht den Abteilungen, Datenhierarchien und -strukturen zu erstellen und verschiedene Versionen in wesentlich kürzerer Zeit zu validieren und zu verfolgen. Es ermöglicht auch eine schnellere Anreicherung von Beschreibungen und ebnet den Weg für eine schnellere Zusammenarbeit zwischen vielen verschiedenen Unternehmensfunktionen, was zu einem verbesserten Arbeitsablauf und einer höheren betrieblichen Effizienz führt, was die Arbeit der Vertriebs- und Marketingfachleute erleichtert. Mit der Implementierung von PIM können Produkte schnell auf den Markt gebracht und neue Produkte schneller eingeführt werden, um Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt verschafft. Außerdem erreichen die Produkte dank der Multichannel-Produktbereitstellung und -Verteilung die Zielgruppe in kürzester Zeit über die von ihr bevorzugten Kanäle, wodurch sich die Chancen auf Kundenbindung und Umsatz weiter erhöhen. 

Schlussfolgerung: 

Ein integriertes Produktinformationsmanagement-System der Unternehmensklasse bietet noch weitere Vorteile. Es zentralisiert, bereichert und syndiziert nicht nur Produktdaten für digitale Marketingkanäle, sondern macht auch die Verwaltung von Millionen von Datensätzen mit seinen ausgefeilten Regeln und Zugriffskontrollen zu einem Kinderspiel. In fast jedem PIM können grundlegende Produktdaten durch direkte Tabellen-Uploads aus Unternehmensdateisystemen oder anderen Systemen über APIs aufgenommen werden. Darüber hinaus verfügen die meisten modernen PIMs über eine kontextabhängige Benutzeroberfläche, die mit einer intuitiven Drag-and-Drop-Funktionalität direkt in den Webbrowsern der Nutzer bedient wird. 

Außerdem helfen die intuitiven PIM-Dashboards, die direkt in die Benutzeroberfläche integriert sind, den Administratoren bei der Überwachung der Datenqualität und anderer wichtiger Metriken. Darüber hinaus können benutzerdefinierte Genehmigungsworkflows integriert werden, um automatisch klassifizierte, vollständige und aktuelle Produktdaten aus einer einzigen Quelle im Marketing-Ökosystem des Unternehmens zu veröffentlichen, was zu einer schnelleren Markteinführung führt. PIM wird heute als hochmoderne Software angesehen - eine nicht verhandelbare Anforderung in einem dynamischen Marketingumfeld. 

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