Produktdaten-Syndizierung als Schlüssel zur einheitlichen Produkterfahrung

Was ist Produktdaten-Syndizierung (PDS)?

Produktstammdaten sind der konsistente und einheitliche Satz von Identifikatoren und erweiterten Attributen, die jedes Produkt eindeutig beschreiben. Wo kein formelles MDM implementiert wurde, werden diese Daten wahrscheinlich über mehrere Geschäftssysteme hinweg erstellt und gepflegt (z. B. ERP und Management des Produktlebenszyklus [PLM]). 

Produktdaten-Syndizierung Bei der PDS geht es um die Veröffentlichung und gemeinsame Nutzung von Produktdaten über verschiedene kundenorientierte Kanäle, Marktplätze, Händler und mehr. PDS bietet einen kohärenten und einheitlichen Prozess zur internen Datenerfassung, zur Standardisierung der Daten für jeden Berührungspunkt und zur nahtlosen Veröffentlichung auf der Grundlage der Geschäftsregeln und Qualitätsstandards des Unternehmens.  

Angesichts der zunehmenden Anzahl von kundenorientierten Schnittstellen und Syndizierungskanälen wie B2C, B2B und B2B2C ermöglicht PDS kundenorientierte Szenarien für eine verbesserte Kundenbindung und -erfahrung durch direkte Handels- und Servicekanäle. Sie bietet leistungsstarke Funktionen zur Beseitigung zahlreicher kostspieliger, manueller und ineffizienter Prozesse, die Unternehmen in ihren Marketing- und Digital-Commerce-Programmen einsetzen. 

PIM & Produktdaten-Syndizierung

Unternehmen nutzen kundenorientierte Produktinformationen für Multikanal-Marketing und -Handel. Produktinformationsmanagement (PIM), das sich häufig mit MDM überschneidet - da die Produktstammdaten in den Produktinformationen enthalten sind - aber andere Erwartungen an die Verwaltung und Wiederverwendung hat. Dazu gehören auch produktspezifische, unstrukturierte digitale Dateien wie Bilder, Dokumente und Multimedia. PIM-Software umfasst die Planung, Erstellung, Speicherung und Verwaltung von Produktdaten und zugehörigen Metadaten. 

Die Fähigkeit zur Syndizierung von Produktdaten in PIM-Software ist für viele Arten von betrieblichen Aktivitäten von enormem Wert. Durch den Einsatz von PDS in einer PIM-Plattform können Unternehmen viele Szenarien wie die richtige Datenlieferung, Lieferkettenmanagement, Marketing, Preisgestaltung in Echtzeit (oder Neupreisgestaltung), Aufrechterhaltung der Produktverfügbarkeit, Kundensupport und andere Aktivitäten bewältigen. Die kombinierte Kraft von PIM und PDS bietet die Möglichkeit, transformierte, konsistent zugeordnete und maßgeschneiderte Produktdaten auszutauschen, indem die einzigartigen Formatanforderungen der Handelspartner erfüllt werden. 

Syndizierung von Produktdaten mit Pimcore 

Pimcores Fähigkeit zur Syndizierung von Produktinhalten hilft Ihnen, erstaunliche Produktgeschichten für ein unvergessliches Markenerlebnis zu erstellen und zu teilen. Sie ermöglicht Ihnen die Aufbereitung und Syndizierung hochwertiger Produktdaten unter Verwendung integrierter kanalspezifischer Funktionalitäten, integrierter APIs und mehr. Pimcores "alles verbindende" Architektur und sein ganzheitlicher API-gesteuerter Ansatz ermöglichen eine unvorstellbare Konnektivität. Sie können entweder die native PHP-API oder die voll funktionsfähige REST-Webservice-API für die Zwei-Wege-Echtzeitkommunikation mit anderen Systemen verwenden.  

• Konsolidieren: Erfassen und zentralisieren Sie Daten beliebiger Größe, einschließlich Dateien, Anwendungen und Datenbanken. 

• Verwandeln: Beseitigen Sie Fehler, bereiten Sie Qualitätsdaten vor, übertragen Sie sie in jeder Art und jedem Format und machen Sie sie in großen Mengen kanalfähig. 

• Anreichern: Fügen Sie Ihren Produktdaten spezifische Etiketten und Attribute hinzu, um ihre Effizienz und Transparenz zu erhöhen. 

• Veröffentlichen: Verbinden Sie eingehende Daten mit dem entsprechenden kanalspezifischen Attribut (aus Datenpools und PIM-Systemen), um die Daten über jeden Kanal und jedes Gerät zu verteilen. 

Produkt-Feed-Management 

Pimcore hilft Unternehmen, hochwertige und optimierte Produktfeeds für alle Touchpoints vorzubereiten, um ein ansprechendes Kundenerlebnis zu gewährleisten. Damit können Sie Produktdaten in großen Mengen präzise organisieren und das Erlebnis so anpassen, dass Sie Ihre Kunden besser ansprechen, gewinnen und binden können und ein besseres Kaufverhalten erreichen. 

• Optimieren Sie jedes noch so kleine Detail für eine hervorragende Produktdateneinspeisung. 

• Geben Sie Vermarktern die Möglichkeit, einzigartige Produkterlebnisse zu schaffen. 

• Kontextualisieren und personalisieren Sie das Produktfeed für jeden Kanal. 

• Verstärken Sie die Produktzuführungen für maximale Leistung. 

Integration von Marktplätzen

Ein reifender Markt sieht sich mit steigenden Erwartungen von selbstbewussten Verbrauchern konfrontiert, die ihre Lieblingskategorien bereits in- und auswendig kennen. Durch die Integration von Produktdaten mit Marktplätzen wie Amazon, Walmart und sozialen Kanälen wie Facebook und Instagram können Sie Ihren Geschäftshorizont erweitern und mehr Interessenten erreichen.  

Mit seinem Ansatz der Echtzeit-Integration stellt Pimcore mehrere Tools zur Verfügung, um den Käufern das beste Erlebnis zu bieten. Pimcore bietet direkte API-Verbindungen zu Nischen-, lokalen und globalen Marktplätzen, so dass Sie mehr und mehr Interessenten erreichen können. 

• Profitieren Sie von der zunehmenden Zeit, die die Verbraucher online verbringen, indem Sie der Ausrichtung auf Marktplätze Priorität einräumen. 

• Richten Sie die Marktplatzintegration an Personas und Segmenten aus. 

• Zielen Sie auf hochwertige Segmente ab und bleiben Sie auf dem Laufenden über das sich ändernde Verbraucherverhalten, um die Reichweite zu maximieren. 

• Gewährleisten Sie die Synchronisierung von Aufträgen über mehrere Kanäle hinweg. 

Fazit 

In Zeiten wie diesen wäre es am besten, sich die zunehmende Bildschirmzeit der Verbraucher zunutze zu machen, um die sich verändernden Bedürfnisse der Verbraucher durch relevante Angebote und Empathie mit dem richtigen Mix aus digitalen Marketingkanälen zu erfüllen. Der richtige Ansatz besteht darin, Produktdaten zu optimieren und nahtlos über alle wichtigen Kundenkontaktpunkte hinweg zu syndizieren. 

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