OPTIMIERUNG DES AUTOKAUFPROZESSES

Automobil und Fahrzeuge DXP/CMS DAM CDP Nordamerika USA

11%

Höhere Konversionsrate

40+

Banken integriert

Überblick

Nissan bietet Modelle wie Nissan Altima; Nissan Sentra; Nissan Rogue; Nissan Leaf (Elektroauto). Herausforderung - Pandemie-bedingte Einschränkungen erschweren den Autokauf. - Käufer benötigen einen unkomplizierten, digitalen Prozess. Lösung - Nissan und Centric entwickeln eine digitale Plattform. - Die Plattform integriert Finanz-Dienstleistungen. - Käufer passen Fahrzeug-Optionen online an. - Sie prüfen Kreditwürdigkeit, Finanzierungs-Optionen und Versicherungs-Leistungen in einem Schritt. Ergebnis - Käufer treffen schneller eine Entscheidung. - Der Kaufprozess läuft kontaktlos und bequem. - Nissan stärkt die Kundenzufriedenheit.

Kunden-Kennzahlen

14

Standorte

6 154

Kunden

HERAUSFORDERUNG - Pandemiebedingt brechen persönliche Termine in Showroom und Bank weg - Käufer benötigen eine nahtlose, digitale Finanzierungslösung - Nissan will den Kaufprozess auf seiner Plattform abschließen Der Autokauf basiert meist auf einem Bankkredit. Früher trafen sich Käufer und Verkäufer dafür persönlich im Autohaus oder in der Bankfiliale. Nissan wollte diesen Schritt digitalisieren und die Finanzierung direkt in die eigene Plattform integrieren. - Sie schließen den Kreditvertrag kontaktlos ab. - Sie sparen Zeit, weil alle Daten digital vorliegen. - Sie erhalten sofort eine Finanzierungsentscheidung.

LÖSUNG - Centric entwickelte gemeinsam mit Nissan eine digitale Plattform, die Fahrzeugkonfiguration und Finanzierungsoptionen vereint - Kunden wählen ihr Modell, prüfen sofort ihre Kreditwürdigkeit und vergleichen Finanzierungskonditionen verschiedener Banken - Die Lösung kalkuliert auf Basis von APIs zu Fahrzeugdaten, Bankangeboten und Versicherungen die voraussichtliche Monatsrate - Nutzer erhalten transparente Informationen und treffen schneller eine Kaufentscheidung Lösung Centric entwickelte gemeinsam mit Nissan eine digitale Lösung, die Fahrzeugkonfiguration und Finanzierungsentscheidungen verknüpft. Vorteile für Sie: - Sie passen Ihr Fahrzeug individuell an und behalten die finanzielle Kontrolle. - Sie prüfen Ihre Kreditwürdigkeit, vergleichen Finanzierungsangebote und synchronisieren Versicherungsleistungen – statt mehrere Webseiten zu öffnen. - Sie sehen sofort die voraussichtlichen monatlichen Kosten.

ERGEBNISSE Nissan steigerte den Umsatz in der Region um 11% und baute die Marktposition aus. - Kunden wählen online Fahrzeug, Finanzierung und Versicherung. - Das System prüft in Echtzeit die Kreditwürdigkeit. - Der monatliche Betrag wird sofort angezeigt. - Nissan verzeichnet 11% Umsatzplus während des globalen Marktrückgangs. Ergebnisse - Nissan steigerte den Umsatz im Nahen Osten um 11% während der Pandemie - Der weltweite Markt schrumpfte gleichzeitig um 10% - Die Lösung lief in 14 Regionen und verbesserte den Vertriebsprozess