Fallstudie: Projektübernahme und Website-Relaunch
Die Xaver Schneider GmbH & Co. KG ist ein seit 1868 ein familiengeführtes Unternehmen, das Sonnen- und Gartenschirme herstellt. Die Firma zeichnet sich durch eine hohe Produktqualität aus.
Von Null auf Hundert! DGTLS unterstützte Schneider Schirme beim Website-Relaunch inkl. Shopintegration – aber nicht von Beginn an. Trotz Übernahme des Kunden während des laufenden Projekts wurde dieses schnell und effizient umgesetzt und rechtzeitig fertiggestellt. Der Sommer kann kommen.
Kundendetails
Kunden-Kennzahlen
Relaunch der Website mit verschiedenen Funktionen, die sich auf das Kundenerlebnis konzentrieren
Der Kunde wünschte sich einen kompletten Relaunch der Firmenwebsite inklusive zahlreicher Features, um eine optimierte Kundenansprache sowie einen verbesserten, auf aktuelle Anforderungen angepassten Service liefern zu können. Ein neuer Onlineshop sollte die Zielgruppen noch spezifischer über die zahlreichen Produkte informieren sowie das Nutzererlebnis verbessern. Zusätzlich sollten im B2B – Bereich die Beziehungen zu Vertriebspartnern gestärkt werden. Da der Kunde bereits über ein PIM verfügte, sollte dieses auch optimal in das neue System übernommen werden.
Enge Zusammenarbeit der Abteilungen für erfolgreichen Projektabschluss
valantic hat den Kunden Schneider Schirme erst während der laufenden Projektphase übernommen. In mehreren Workshops wurde die bisherige Umsetzung überprüft, fehlende Komponenten definiert und eine Roadmap für die Umsetzung erstellt, so dass der Relaunch und die Designüberarbeitungen wie ursprünglich geplant zum vereinbarten Termin von valantic umgesetzt werden konnten. Das ursprüngliche PIM und Teile des Layouts waren zu Beginn der Zusammenarbeit bereits vorhanden. Das Pimcore-Backend wurde weiterentwickelt, das bestehende PIM übernommen. Auch eine Shop-Integration wurde eingebaut. Im Online-Shop wurden zwei unterschiedliche Login-Bereiche für Händler und Kunden geschaffen. Als besonderes Feature mit großem Einfluss auf den Kundenservice und die Usability wurde ein Ersatzteilfinder integriert. Die valantic-Kreationsabteilung sowie die Contentabteilung übernahm die Optimierung und Vervollständigung des Designs und des Inhalts auf Basis der vorhandenen Ideen.