Expérience eCommerce B2B

Le Digital Commerce Framework de Pimcore offre la flexibilité et l'innovation d'un logiciel open-source, ainsi que les outils nécessaires pour propulser un site eCommerce B2B sur-mesures. Son framework modulaire et basé sur des composants permet aux entreprises de créer rapidement des applications de commerce digital B2B hautement personnalisées, ce qui en fait une alternative forte aux plateformes de commerce électronique existantes.

PIM intégré

Les plateformes de eCommerce numérique B2B doivent souvent pouvoir gérer des millions de produits multilingues, avec des milliers d'attributs et de relations spécifiques. Dans ce cas, une approche de type PIM (Product Information Management) est nécessaire. Pimcore place la gestion des informations produits au cœur du commerce, et offre des capacités de modélisation et de gestion des données à l'état de l'art.

Règles de prix complexes

Les assortiments personnalisés et spécifiques à un client, la tarification en temps réel et la gestion des stock sont cruciaux pour le commerce B2B. Le Digital Commerce Framework de Pimcore est compatible avec tous vos besoins en tarification, tels que la tarification par paliers, la tarification personnalisée, les calculs de prix en temps réel, ou la tarification pour les produits configurables, ainsi que la tarification spécifique selon le moment ou le canal.

Flux de commande

La gestion des acheteurs et des processus d'approbation selon certaines catégories de produits et montant de panier sont essentiels au commerce B2B. Les flux de commandes et processus d'approbation permettent aux clients B2B d'avoir plusieurs acheteurs, mais également des approbateurs pour valider les commandes. Le composant Pimcore Commerce Workflow Engine permet aux développeurs de créer les flux les plus adaptés aux attentes du eCommerce B2B.

Configurateurs

Pimcore supporte les produits configurables. En utilisant des relations intelligentes et un moteur de règles entre les produits, les composants, les pièces et les accessoires, la logique commerciale d'un outil de configuration peut être établie. Le front-end orienté client peut être développé sur la base d'une approche entièrement "headless", consommant des données via les API Datahub de Pimcore.

Punchout

Dans de nombreux cas, le punchout et l'intégration des processus d'ERP et d'e-procurement est un facteur critique de succès. Le Pimcore Digital Commerce Framework comprend les composants nécessaires pour développer des flux d'échanges Punchout.

Individual Checkout

Dans les processus d'achat B2B,le tunnel de commande doit interagir étroitement avec les ERP et CRM. Le Digital Commerce Framework de Pimcore  fournit les composants nécessaires à la création de tunnels de commande qui s'adaptent entièrement aux besoins spécifiques d'une entreprise et à ses processus d'achat.

Cas client : vente de véhicules en ligne

Interfaces

Le commerce B2B nécessite souvent des interfaces complexes avec les infrastructures informatiques existantes de l'entreprise telles que l'ERP, le CRM, la BI et autres couches de middleware et d'intégration. L'architecture logicielle API-first de Pimcore et le Datahub de Pimcore font de l'intégration autrefois complexe un jeu d'enfant. Pimcore peut se connecter facilement et de manière transparente à tout écosystème IT d'entreprise.

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  1. Join the 3Cs: Content, Customer and Context
  2. Build a Mature Digital Experience Model
  3. Aim for Contextualized Communication
  4. Know the Gen-Next Customer
  5. Scale Digital Commerce Into a Digital Platform Business