Politique de confidentialité

Pimcore prend très au sérieux la protection des données personnelles. Nous voulons que vous sachiez quand nous stockons quelles données et comment nous les utilisons. Renseignez-vous sur les choix que vous avez concernant notre collecte de vos informations. Cette politique couvre le site Web pimcore.com et tous les sous-sites * .pimcore.com / org (appelés collectivement «site Web»). Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles pour faire en sorte que les règles sur la protection des données soient respectées tant par nous que par les fournisseurs de services externes.

 

Dernière mise à jour: 5 juin 2018

Quelles informations collectons-nous

Nous collectons des informations non personnellement identifiables ("Non-PII") de et à votre sujet:

  • Informations démographiques sur vous
  • Informations sur votre système ou appareil informatique, vos préférences, votre activité en ligne et vos informations de localisation

Non-PII, en soi, ne vous identifie pas, mais il peut être combiné avec d'autres informations de manière à vous permettre d'être identifié. Si cela se produit, nous traiterons les informations combinées comme des informations personnelles.

Comment nous recueillons des informations
Nous collectons des informations sur vous ou à votre sujet des manières suivantes:

  • Informations fournies par vous. Nous collectons les informations que vous nous fournissez lorsque vous (1) communiquez avec nous ou demandez des informations à propos de ou par notre intermédiaire par e-mail ou par d'autres moyens; (2) participer à nos forums en ligne, (3) remplir des formulaires ou des champs sur ce site Web; (4) inscrivez-vous pour l'un de nos bulletins, matériaux ou nos services sur ce site Web ou d'autres sites; ou (5) participer à nos enquêtes ou questionnaires en ligne.
  • Collecte automatique d'informations. Nous utilisons également des technologies de collecte automatique de données pour collecter et stocker certaines informations sur votre équipement, les actions de navigation et les modèles lorsque vous interagissez avec ce site Web via votre ordinateur ou appareil mobile. En outre, nous pouvons autoriser des réseaux publicitaires tiers à utiliser des technologies de collecte automatique de données pour collecter des informations similaires à votre sujet afin de diffuser des annonces ciblées par centres d'intérêt.

Nos sous-sites

Nous pouvons collecter des informations supplémentaires sur vous et sur vous lorsque vous visitez certains sites * .pimcore.com / org et effectuer certaines activités. Informations détaillées par site ci-dessous.

Talk.pimcore.org

  • Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site et de recueillir des données lorsque vous participez au forum en lisant, en écrivant et en évaluant le contenu partagé ici.
  • Lors de votre inscription sur notre site, il vous sera peut-être demandé de vous connecter en utilisant votre compte GitHub. Vous pouvez cependant visiter notre site sans vous inscrire. Votre adresse e-mail sera vérifiée par le login via GitHub. Nous récupérerons et stockerons votre photo de profil GitHub, votre nom d'utilisateur, votre prénom, votre nom de famille et votre adresse e-mail.
  • Lors de l'inscription et de l'enregistrement, nous enregistrons l'adresse IP d'où provient le message. Nous pouvons également conserver les journaux du serveur qui incluent l'adresse IP de chaque requête envoyée à notre serveur.
  • Vous pouvez en savoir plus sur la politique de confidentialité dans nos forums communautaires à l'adresse https://talk.pimcore.org/privacy.

Fournisseurs de services et partenaires

Nous utilisons un certain nombre de fournisseurs de services pour nous aider à exploiter le site et fournir une expérience utilisateur de haute qualité à nos visiteurs. Certains de ces fournisseurs peuvent accéder à des non-PII à votre sujet via des technologies de collecte automatique de données.

  • Nous utilisons Google Analytics pour suivre votre comportement sur notre site Web. Google Analytics utilise des «cookies», qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour aider le site Web à analyser l'utilisation du site par les visiteurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l'activité du site pour les opérateurs de site Web et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige, ou lorsque ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur, mais s'il vous plaît noter que si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus. En savoir plus sur la politique de confidentialité de Google
  • Nous utilisons Hotjar pour suivre votre comportement sur notre site. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Hotjar pour plus d'informations sur la façon dont ils gèrent les données collectées.

Technologies de collecte automatique d'informations

Les informations que nous collectons sur votre équipement, les actions de navigation et les modèles incluent, sans s'y limiter, les données de trafic, les données de localisation, les journaux, les ressources auxquelles vous accédez, les requêtes de recherche, ainsi que les informations sur l'ordinateur ou le périphérique que vous utilisez. et la connexion Internet, y compris votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur.

Ces informations collectées automatiquement n'incluent généralement pas les informations personnelles, mais nous pouvons les conserver ou les associer à vos informations personnelles collectées par d'autres moyens. La collecte de ce type d'information nous aide à améliorer ce site Web et à offrir un service meilleur et plus personnalisé en nous permettant, entre autres choses: (1) d'estimer la taille de notre auditoire et les habitudes d'utilisation; (2) stocker des informations sur vos préférences, nous permettant de personnaliser ce site en fonction de vos intérêts individuels; (3) accélérer vos recherches; et (4) vous reconnaître lorsque vous revenez sur ce site Web.

Les technologies de collecte automatique que nous ou nos fournisseurs de services utilisent pour cette collecte automatique d'informations peuvent inclure:
 

  • Cookies (ou cookies de navigateur). Ce site Web peut utiliser deux types de cookies (petits fichiers de données placés sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web): un «cookie de session» qui expire immédiatement lorsque vous terminez votre session de navigation et un «cookie persistant». stocke les informations sur votre disque dur de sorte que lorsque vous terminez votre session de navigation et que vous reveniez sur ce site plus tard, les informations sur les cookies sont toujours disponibles.
  • Balises Web. Les pages de ce site Web et tous les courriels qui vous sont envoyés peuvent contenir de petits fichiers électroniques connus sous le nom de pixels invisibles (également appelés pixels invisibles, pixels invisibles et pixels invisibles) qui nous permettent, par exemple, de compter les utilisateurs ayant visité ces pages ou ouvert nos e-mails.

Partenaires publicitaires tiers

Nous utilisons des réseaux publicitaires tiers pour faire de la publicité auprès de certains visiteurs de pimcore.com lorsqu'ils se trouvent sur d'autres sites Web. Ces tiers peuvent également utiliser des cookies, des balises Web et d'autres technologies de collecte automatique pour collecter des informations vous concernant lorsque vous visitez ces sites Web afin de déterminer vos préférences afin de diffuser des publicités ciblées et d'autres contenus ciblés.

Nous ne fournissons pas d'informations personnelles à ces partenaires publicitaires tiers, mais ils peuvent combiner les informations non collectées sur le site Web avec des informations personnelles qu'ils collectent directement auprès de vous ou recevoir d'autres sources. Nous n'avons ni accès ni contrôle sur les technologies de collecte automatique que ces tiers annonceurs ou sites Web de tiers peuvent utiliser, et les pratiques d'information de ces tiers annonceurs et sites Web de tiers sont soumises aux politiques de confidentialité respectives de ces parties, et non cette politique de confidentialité.

Liens vers des sites Web de tiers

Ce site Web et certaines de nos communications électroniques peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web détenus et exploités par des tiers. Les liens vers des tiers provenant de ce site Web ne constituent pas une approbation de notre part. Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité et de sécurité de ces tiers. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité et de sécurité de ces tierces parties afin de déterminer comment elles traitent les informations qu'elles peuvent recueillir auprès de vous ou à votre sujet.

Ce site Web peut également inclure des fonctionnalités de médias sociaux, telles que le bouton J'aime Facebook, Google Plus et les widgets Twitter. Ces fonctionnalités peuvent collecter des informations sur votre adresse IP et la page que vous visitez sur ce site Web, et elles peuvent définir un cookie pour s'assurer que la fonctionnalité fonctionne correctement. Vos interactions avec ces fonctionnalités et les informations collectées par vous ou à votre sujet sont régies par les politiques de confidentialité des entreprises qui les fournissent.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations, y compris les informations personnelles, pour:

  • Fournir des informations et des services demandés par vous
  • Fournir un soutien à la clientèle, y compris répondre à vos demandes et questions et résoudre et résoudre les problèmes ou les plaintes
  • Vérifiez les informations que vous nous fournissez
  • Communiquer avec toi
  • Comprendre et anticiper votre utilisation ou votre intérêt pour nos services et contenus, ainsi que les produits, services et contenus proposés par d'autres
  • Développer et afficher des produits, services et contenus adaptés à vos intérêts sur nos sites Web et autres sites Web
  • Vous fournir du matériel promotionnel et des bulletins d'information au cas où vous accepteriez de recevoir
  • Mesurez l'efficacité globale de nos activités en ligne, de contenu et de programmation et d'autres activités
  • Gérer notre entreprise et nos opérations
  • Protéger la sécurité et l'intégrité de ce site Web
  • Accomplissez nos obligations et faites respecter nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous
  • Utiliser ou poster des contributions des utilisateurs, tel que permis dans nos Conditions d'utilisation
  • Remplir toute autre fin pour laquelle vous fournissez vos informations et pour toute autre fin que vous avez décrite au moment où vos informations sont collectées ou pour lesquelles votre consentement est donné

Divulgation de vos informations

  • Nous pouvons divulguer et partager des non-PII agrégés à votre sujet à notre discrétion. Nous pouvons divulguer ou partager vos informations personnelles uniquement dans des circonstances limitées:
  • Avec tout employé ou agent Pimcore pour le support de nos opérations internes et commerciales ou pour répondre à une demande que vous avez faite.
  • Nous pouvons divulguer des informations que nous collectons à votre sujet lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire pour respecter la loi, pour faire respecter des accords ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité des utilisateurs de ce site Web, de l'association ou d'autres personnes ou organisations .
  • Si tout ou partie de nos actifs commerciaux sont vendus ou transférés à la suite d'un changement d'entreprise (fusion, consolidation, réorganisation, faillite, etc.), nous pouvons transférer les informations correspondantes concernant nos clients et utilisateurs de pimcore.com et ses sous-sites , y compris PII. Nous pouvons également conserver une copie de ces informations. Rien dans cette politique de confidentialité n'a pour but d'interférer avec notre capacité à transférer tout ou partie de nos activités, participations ou actifs (y compris ce site) à un affilié ou à un tiers non affilié à tout moment, sans limitation, et sans préavis ni compensation pour vous.

Vos choix concernant l'utilisation et la divulgation de vos informations

Nous nous efforçons de vous fournir des choix concernant l'utilisation de vos informations personnelles. Voici quelques mécanismes qui vous permettent de contrôler vos informations:

  • E-mails promotionnels et informatifs. Nous n'envoyons aucun e-mail promotionnel ou informatif sans votre consentement préalable. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails promotionnels de notre part, suivez le processus de désabonnement au bas de l'e-mail promotionnel. Notez que même si vous vous excluez, vous pouvez toujours recevoir des e-mails transactionnels de notre part (par exemple, e-mails liés à la fin de votre inscription, correction des données utilisateur, demandes de réinitialisation de mot de passe, e-mails de rappel et toute autre communication similaire essentielle à vos transactions sur ce site Web).
  • Technologies de collecte automatique d'informations et de publicité. La fonction "aide" de votre navigateur devrait contenir des instructions sur la façon de configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les nouveaux cookies, pour vous avertir quand un cookie est émis ou pour désactiver complètement les cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site peuvent être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.
  • Google Analytics. Vous pouvez vous désinscrire du suivi Google Analytics via les paramètres de confidentialité de votre navigateur ou en utilisant des extensions de navigateur.

Accéder et corriger vos informations

La (les) méthode (s) appropriée (s) pour accéder à vos informations, le cas échéant, dépendra de nos sites Web et services que vous avez visités ou utilisés. Selon le site Web et le service, vous pouvez avoir la possibilité d'afficher ou de modifier certaines de vos informations en ligne, en vous connectant au site Web et en accédant à la page de votre profil de compte. Si vous supprimez des informations de votre profil utilisateur, il restera dans les sauvegardes sur nos serveurs pendant 2 semaines, après quoi il sera complètement supprimé.

Pour demander l'accès à, corriger, ou supprimer les informations personnelles que vous nous avez fournies, vous pouvez nous contacter à info@pimcore.com. Vous pouvez également demander un avis divulguant les catégories d'informations personnelles que nous avons partagées avec des tiers à des fins de marketing direct au cours de l'année civile précédente en contactant support@pimcore.org ou par écrit à: Pimcore GmbH, Attn: Customer Support - Privacy Inquiry , Gußwerk Halle 6, Söllheimer Straße 16, 5020 Salzbourg, Autriche. S'il vous plaît permettre 30 jours pour une réponse.

Nous ne pouvons pas accepter une demande de modification ou de suppression d'informations si nous pensons que le changement enfreindrait toute loi ou obligation légale, serait contraire à nos Conditions d'utilisation ou à tout autre accord applicable entre vous et nous, ou entraînerait une erreur.

Après la suppression, toutes les informations d'identification personnelle et privée de votre profil seront supprimées. Les données resteront dans des sauvegardes sur nos serveurs pendant 2 semaines, après quoi elles seront complètement supprimées. Le contenu public que vous avez créé, tel que les problèmes, les publications sur le forum, les projets, les révisions de la documentation, etc. ne sera pas supprimé. Tout ce contenu sera attribué à l'utilisateur 'anonyme'.

Protection de vos Informations

Nous utilisons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations collectées via ce site Web. Nous ne stockons pas les mots de passe au format texte brut, mais uniquement les mots de passe sécurisés. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sûre à 100%, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Par conséquent, votre utilisation de ce site Web est à vos risques et périls et nous ne promettons ni ne garantissons, et vous ne devez pas vous attendre, que vos informations resteront toujours et absolument privées et sécurisées. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus sur ou concernant ce site Web. Vous êtes également responsable de prendre des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre une divulgation non autorisée ou une mauvaise utilisation.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour ou modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Cette politique de confidentialité reflètera la date à laquelle elle a été mise à jour ou modifiée pour la dernière fois. Toutes les modifications entreront en vigueur dès la publication de la politique de confidentialité mise à jour sur ce site Web.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, nos pratiques en matière d'information, ou si vous souhaitez faire une demande concernant vos informations, veuillez nous contacter.

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