Plateforme digitale tout-en-un pour la nouvelle solution d’encaissement SmartPOS de Natixis

Filiale du groupe BPCE (2nd groupe bancaire en France, KN - Euronext Paris), Natixis Payments propose des solutions de paiement connectées, sécurisées et évolutives. Le groupe BPCE possède également 2 autres banques françaises réputées : la Caisse d’Epargne et la Banque Populaire.

Le projet NPStore est une plateforme digitale tout-en-un pour la nouvelle solution de paiement SmartPOS proposée par Natixis aux commerçants français. Au-delà de présenter la solution, les clients et prospects peuvent également y télécharger de nouvelles applications et acheter des accessoires.

Le besoin

En lançant SmartPOS, une solution POS (Point of sales) de nouvelle génération, Natixis apporte la richesse d'une tablette et la robustesse d'un POS aux commerçants français.

Avec ce terminal de paiement nouvelle génération connecté, les commerçants ont accès à une solution intégrée de caisse digitale, compatible avec de nombreux moyens de paiement (cartes bancaires, paiement sans contact NFC, Apple Pay, Paylib, etc.). Le terminal SmartPOS propose également aux commerçants des applications pour gérer, contrôler et développer leur activité, tout en rationalisant le parcours d'achat de leurs clients.

Natixis a consulté l’agence digitale SENZO dans le but de développer la plateforme numérique NPStore, devant répondre à l’ensemble des besoins suivants:

  • Présenter son nouveau terminal de paiement SmartPOS et les offres associées
  • Mettre en place une boutique d'applications dédiée aux terminaux, appelée "App Market"
  • Offrir une boutique e-commerce d'accessoires (étuis, supports, films de protection, etc.)

La réponse Pimcore

Le choix de Pimcore s’est naturellement imposé pour SENZO en vue de pouvoir répondre à l’ensemble des besoins de son client Natixis.
SENZO s’est ainsi appuyé sur toutes les fonctionnalités intégrées de Pimcore (CMS, PIM, eCommerce et DAM) pour réaliser une plateforme digitale originale tout-en-un avec une forte valeur ajoutée UI/UX.

Grâce à Pimcore, Natixis peut non seulement administrer tout le contenu CMS du site (pages informatives, arborescence, articles du blog, FAQ, SEO, etc.) mais également gérer les applications et autres accessoires proposés sur la plateforme en ligne.

Les clients commerçants du NPStore peuvent consulter et télécharger un catalogue varié d’applications (gratuites ou payantes) à forte valeur ajoutée pour leur commerce : programmes de fidélisation, applications spécifiques à leur activité, etc. Les nouvelles applications téléchargées s’installent ainsi automatiquement sur leur(s) terminal(aux) distant(s) grâce à une connexion API mise en place par l’agence SENZO.

Enfin, SENZO s’est appuyé sur les fonctionnalités eCommerce de Pimcore pour la boutique d’accessoires du NPStore, permettant ainsi à Natixis de gérer tous les aspects e-commerce nécessaires : fiches produits, commandes, règles de prix, coupons de réduction, factures, etc.

Le résultat

Le résultat pour Natixis est une plateforme digitale globale, unifiée et cohérente, entièrement basée sur la solution Open Source Pimcore.
Une zone d’administration centralisée permet ainsi de gérer l’ensemble du contenu de la plateforme : des pages du site web aux applications à télécharger en passant par les accessoires pour les terminaux SmartPOS. Pimcore a ouvert un vaste champs des possibles à Natixis qui peut ainsi déployer sa nouvelle solution de paiement à une large cible de commerçants français avec la promesse d’une nouvelle expérience du commerce.

Enfin, les possibilités multisite natives qu'offre Pimcore ont permis à Natixis de décliner leur offre commerciale NPStore pour les 2 autres banques du groupe BPCE dont elle fait également partie : Caisse d'Epargne (offre "CE Boost Pay") et Banque Populaire.

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