Expérience eCommerce B2C

Le Digital Commerce Framework de Pimcore fournit les éléments de base indispensables, associés à la flexibilité et l'innovation d'un logiciel open-source, pour la réalisation d’un site eCommerce B2C sur-mesure. En tant qu'alternative forte aux plates-formes de commerce électronique existantes, son architecture logicielle modulaire et basée sur des composants permet aux entreprises de développer rapidement des applications eCommerce B2C orientées client et à fort taux de conversion.

Commerce omnicanal basé sur le PIM

 

La technologie évolue sans cesse - et le comportement d'achat des clients change constamment. Pour rester compétitif, il est essentiel d'offrir une expérience client optimale en proposant le bon produit au bon prix, au bon moment et sur le bon canal. Le socle technologique doit être agile et hyperconnecté, et les applications doivent extrêmement flexibles et adaptables.

Un framework basé sur des composants - y compris des microservices flexibles et modulaires pour créer des plates-formes de commerce électronique individualisées - est une nécessité absolue dans le commerce électronique moderne. La disponibilité d'un contenu produit optimisé sur n'importe quel canal en constitue le socle. C'est pourquoi nous croyons au commerce digital basé sur le PIM.

+ de 2 500 canaux de vente

Boutiques en ligne, plateformes de médias sociaux, places de marché ou points de vente : Avec Pimcore, vous pouvez syndiquer de manière centralisée vos données sur chaque canal de vente. Préparez, transformez et listez vos produits sans effort sur chaque canal pertinent pour vos groupes cibles. Plus de 2 500 canaux de vente, tels que Amazon, Zalando ou Google Shopping Feeds sont déjà pré-intégrés dans Pimcore. Les données de chaque canal peuvent différer en termes d'assortiments, d'attributs et de prix. En plus de ces canaux par défaut, vous pouvez utiliser l'API pour créer des intégrations personnalisées et atteindre vos clients où qu'ils se trouvent.

Content Commerce

Faire le lien entre le contenu et le commerce sur n'importe quel canal est le saint Graal du commerce électronique. C'est l'une des principales tendances lorsqu'il s'agit de créer des expériences numériques axées sur la conversion, hautement connectées et personnalisées. Pimcore révolutionne le commerce de contenu en combinant la Digital Experience Platform (DXP) primée de Pimcore avec les composants du Pimcore Digital Commerce Framework.

Marketing Automation

Le Marketing Automation est une discipline clé du commerce numérique. Outre la gestion des e-mails transactionnels dans le cadre du Digital Commerce Framework de Pimcore, le traitement du Marketing Automation sur n'importe quel canal est intégré à la plate-forme Pimcore. Les données clients sources peuvent être agrégées dans la plateforme client CDP de Pimcore. Sur la base des segments de clients générés, des actions, des déclencheurs et des règles personnalisées, des messages personnalisés peuvent être envoyés automatiquement via n'importe quel canal de communication - parmi eux, les e-mails, les messages texte et les notifications push.

Configurateurs

Pimcore supporte les produits configurables. En utilisant des relations intelligentes et un moteur de règles entre les produits, les composants, les pièces et les accessoires, la logique commerciale d'un outil de configuration peut être établie. Le front-end orienté client peut être développé sur la base d'une approche entièrement "headless", consommant des données via les API Datahub de Pimcore, ou avec l'aide de la Digital Experience Platform de Pimcore.

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Direct to Consumer (D2C)

Le D2C consiste à vendre et à commercialiser des produits directement du fabricant au consommateur - d'où le fait qu'il soit souvent aussi appelé "vente directe". Le succès des modèles commerciaux de vente directe aux consommateurs repose sur l'utilisation stratégique des données. Pimcore vous permet de collecter et d'utiliser en temps réel de précieuses données sur vos clients. Choisissez entre un mélange de sites B2B et B2C, ou optez même pour des modèles de vente B2B2C. Décidez quels groupes d'acheteurs doivent voir quels prix et quelles remises, en fonction de règles flexibles pour les publics cibles B2C et B2B.

Cas client : Gabor
“Connecting Moments of Discovery to Moments of Buying with Experience Driven Commerce”
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  1. Join the 3Cs: Content, Customer and Context
  2. Build a Mature Digital Experience Model
  3. Aim for Contextualized Communication
  4. Know the Gen-Next Customer
  5. Scale Digital Commerce Into a Digital Platform Business