Migliori relazioni con partner e fornitori

L'intelligenza derivata dai dati dei clienti non solo responsabilizza sia l'azienda che i clienti, ma l'intera rete commerciale che comprende partner, fornitori e altri persone all'interno del sistema. Con una piattaforma dati cliente, partner e fornitori possono avere un rapido accesso a informazioni affidabili e snelle. Inoltre, la comunicazione che avviene tra le figure coinvolte, i fornitori e i partner è molto più produttiva, puntale e intuitiva. Consente una trasparenza all'interno dell'azienda, a vantaggio dell'intero ecosistema.

Costruire migliori relazioni con partner e fornitori grazie alla CDP di Pimcore

 

La piattaforma dati clienti di Pimcore (CDP) garantisce completezza e coerenza dei dati dei clienti. Aiuta a delimitare chiaramente la proprietà dei dati e la responsabilità dei fornitori e dei partner in modo che il monitoraggio e la gestione dei dati possa diventare più efficiente ed efficace grazie alle decisioni che possono essere prese su informazioni reali.

Trasparenza dei dati

Il raggruppamento dei dati dei clienti provenienti da tutti i sistemi aziendali porta all'affidabilità dei dati stessi che consente quindi una maggiore trasparenza e interazioni mirate. Queste a loro volta aiutano a identificare le opportunità di generazione dei ricavi e di risparmio nella gestione dei clienti.

Precisione migliorata

Con la piattaforma dati clienti di Pimcore (CDP), fornitori e partner ricevono dati unificati, puliti e segmentati, che vengono utilizzati da loro per progettare attività di engagement e per inviare ai clienti comunicazioni altamente focalizzate sui loro interessi.

Gestione intelligente

Poiché un database di marketing strutturato dovrebbe essere reso accessibile a tutti, con la CDP di Pimcore la gestione globale e il coordinamento di partner e fornitori migliora, soprattutto per quanto riguarda la gestione delle campagne multi e omnicanali.

I vantaggi della Customer Data Platform (CDP) di Pimcore

Come piattaforma open-source, la CDP di Pimcore è gratuita e viene fornita senza limiti e senza costo di licenza. La sua natura open-source la rende anche molto flessibile e facilmente personalizzabile per lo sviluppo di qualsiasi tipo di soluzione di gestione dei dati dei clienti, personalizzazione che risulterebbe invece essere un costo nel caso dei software con licenza.

Nessuna dipendenza. Qualcosa di così prezioso come tutti i dati del cliente non deve giacere nelle mani di qualcun altro (come nel caso di software proprietario), può determinare la dipendenza da altri sistemi. Questo è il motivo per cui la scelta di affidarsi ad un open-source ha un significato speciale quando si tratta di una CDP.

Estensibilità. I dati dei clienti aumentano e si espandono, per questo ci saranno momenti in cui avrete bisogno di aumentare i sistemi mano a mano che le esigenze della vostra azienda cresceranno. Un software open source è di proprietà dell'utente, è proprietario del codice e della sua implementazione (sia che si tratti del proprio data center o del proprio cloud). Inoltre, è possibile collegare il sistema a differenti servizi di backend.

Facilità di sviluppo. Per gli sviluppatori, una CDP open-source è abbastanza semplice da comprendere, estendere e migliorare, in quanto non richiede l'intervento di nessun fornitore esterno. A parte questo, una CDP open source può essere molto utile per migliorare la privacy dei dati, la protezione e la personalizzazione per i vostri clienti.

Risorse correlate

Case Study

Intersport is the world’s leading sporting goods retail franchise in 40+ countries and 5.500+ stores. They sell a variety of sporting equipment for outdoor, indoor,...

Case Study

An online digital commerce company for fashion, jewelry and perfumes. In the marketplace customers can find and compare products from more than 20 shops and...

© Fotolia
Articolo blog
Data-driven marketing automation. Now even richer features for master data management of customer data.

Richiedi una demo gratuita

Scopri come migliaia di imprese si sono affidate a noi per implementare una CDP in azienda. Pimcore è Gartner Cool Vendor. Contattaci.
Ogni informazione personale inviata verrà utilizzata solamente allo scopo di soddisfare la vostra richiesta. Informazione riguardanti la protezione dei dati sono disponibili nella nostra  privacy policy. Per ulterioni domande contattare  privacy@pimcore.com.

Oppure, chiamaci...

Austrian Headquarters
United States