Commerce Framework basato su componenti

La tecnologia del commercio si è evoluta notevolmente negli ultimi anni. Le piattaforme legacy integrate stanno scomparendo e un nuovo modello di commercio digitale modulare basato su componenti si sta facendo strada. Questo nuovo approccio è alla base del Pimcore Digital Commerce Framework. Come framework di sviluppo componibile software e basato su API, Pimcore consente agli utenti di creare ecommerce B2C e B2B sofisticati, personalizzati e ad alte prestazioni. Fornisce i necessari elementi costitutivi insieme alla flessibilità e all'innovazione dell’open-source, supportando l'implementazione di modelli di business altamente scalabili.

 

Innovazione e flessibilità

L’innovazione e la flessibilità dei vari componenti permettono di costruire e mantenere modelli di business di commercio digital-first personalizzati (come, ad esempio, la sovrapposizione di modelli B2C generici e B2B avanzati. Le aziende utilizzano il Pimcore Digital Commerce Framework per creare applicazioni web transazionali come negozi online, portali di noleggio (EN), sistemi di prenotazione viaggi (EN), sistemi di biglietteria, piattaforme di prenotazione - oltre a negozi B2B/ B2C avanzati e piattaforme di abbonamento digitale. Se vuoi costruire un ecommerce personalizzato, dai un'occhiata da vicino a Pimcore.

Una vetrina fuori dagli schemi

Oltre ai componenti di e-commerce componibili, Pimcore viene fornito con una vetrina pre-configurata, fuori dagli schemi e completamente reattiva. Permette agli utenti di creare una nuova esperienza di acquisto per i clienti in meno di una settimana. Il negozio è costruito seguendo le best practice del settore in cui opera l’azienda e funge da modello per l'utilizzo e la configurazione del Pimcore Digital Commerce Framework.

Ricerca 

 

Pimcore Commerce Framework fornisce componenti per rispondere alle necessarie di ricerca in tempo reale. Creare un'esperienza di ricerca prodotto personalizzata garantisce un'ottima esperienza cliente. La ricerca intelligente dei prodotti con suggerimenti e autocorrezioni è fondamentale per un'esperienza di acquisto ottimizzata.

Rende ricercabili milioni di prodotti, categorie e famiglie, disponibilità e prezzi specifici associati a offerte temporali, assortimenti e prezzi personalizzati sul cliente finale, informazioni sulle scorte in tempo reale e raccomandazioni di prodotti.

Il modulo di ricerca è integrato nativamente con i moduli PIM e MDM di Pimcore per la gestione di strutture di prodotto con molti attributi, relazioni di prodotto complesse e sistemi di prodotto configurabili. Le funzionalità di ricerca predefinite e i loro adattatori (attributi Mysql e testo completo, Elasticsearch e Findologic) possono essere estesi utilizzando la ricerca flessibile e un'API di indicizzazione utile ad integrare provider di ricerca come Amazon Cloudsearch, Algolia e IBM Watson.

Filtri e ordinamento dei risultati

La vendita guidata tramite filtro e la promozione in tempo reale dei prodotti è fondamentale per una grande esperienza d’acquisto. La funzionalità di filtro sui prodotti è flessibile e configurabile. Si possono creare criteri di filtro per categoria di prodotto, selezione di prodotto, per le pagine di destinazione e migliori prestazioni SEO. Può essere il punto di partenza ideale per i configuratori di prodotti o per un processo CPQ.

Pagine di prodotto

Pagine di prodotti altamente flessibili sono al centro di una grande esperienza d’acquisto. Pimcore Digital Commerce Framework fornisce i componenti necessari per fornire dati di prodotto, filtri, ricerca e informazioni cross-selling alla Pimcore Digital Commerce Framework (DXP). L'intera esperienza cliente disponibile su qualsiasi dispositivo è fornita direttamente dal Pimcore DXP. È possibile utilizzare ricche varianti di layout, gestione di contenuti multilingue, editing WYSIWYG e funzionalità di personalizzazione per creare la migliore customer experience.

Gestione dei prezzi

Il modulo di gestione dei prezzi è il microservizio centrale per gestire le informazioni sui prezzi. La corretta gestione dei prezzi è fondamentale per qualsiasi esperienza di commercio B2C e B2B. Il modulo permette di gestire sia prezzi in tempo reale, prezzi di livello, prezzi complessi specifici per il cliente che prezzi multi-valuta, sconti sui prezzi, buoni sconto e regole di prezzo personalizzate, tutte componenti fondamentali nel commercio B2B. 

Carrello

Il componente “carrello” è il microservizio per la gestione di carrelli e delle altre liste di prodotti, come le liste dei desideri per esempio. Il componente “carrello” è flessibile per qualsiasi caso d'uso B2C e B2B avanzato e può essere utilizzato per aggregare prodotti e prezzi. Non da ultimo, prepara gli ordini per il processo di checkout. Può essere utilizzato anche per complesse CPQ (configurazione, prezzo, preventivo) e configuratori di prodotti. 

Checkout

Il componente di checkout gestisce in modo flessibile vari scenari di checkout B2C e B2B. Partendo da semplici casi d’uso propri del B2C, come controlli unici, registrazione del cliente, definizione della consegna, si estende fino a scenari di checkout B2B complessi che coinvolgono la comunicazione in tempo reale con sistemi ERP e CRM backend.

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Pagamenti

La componente di pagamento gestisce i pagamenti digitali e i pagamenti ricorrenti attraverso l'integrazione out-of-the-box di vari gateway di pagamento. Le interfacce incluse per i gateway di pagamento sono, ad esempio, Paypal, Klarna, Hobex, Heidelpay/Unzer, Mpay24 e Datatrans. I nuovi gateway di pagamento possono essere integrati facilmente estendendo il componente di pagamento con nuove API.

 

Gestione del cliente 

Per gestire i dati dei clienti come dati personali, informazioni sulla consegna e informazioni sull'account, Pimcore Commerce Framework si integra direttamente con la Pimcore Customer Data Platform (CDP). La  CDP è utilizzata per la modellazione, l'aggregazione, la segmentazione e la gestione delle informazioni dei clienti e delle loro attività. Fornisce i dati necessari per la marketing automation, le spedizioni transazionali e la personalizzazione comportamentale in tempo reale basata sull'esperienza d’acquisto.

Gestione degli ordini

Il componente di checkout gestisce in modo flessibile vari scenari di checkout B2C e B2B. Partendo da semplici casi di checkout B2C come check-out one-step, registrazione del cliente, definizione della consegna, si estende fino a scenari di checkout B2B complessi che coinvolgono la comunicazione in tempo reale con sistemi ERP e CRM backend.

“Siamo rimasti colpiti dalla flessibilità di Pimcore nella gestione del commercio B2B online. Pimcore si è adattato perfettamente alle esigenze della nostra azienda.”
Christian Heigemeir, Head of Corporate Architecture
AUDI AG
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