Pimcore Service Level Agreements
Les éditions PaaS et Enterprise de Pimcore n'intègrent pas uniquement les services de support de base, mais vous donnent également accès à un support technique premium supplémentaire, assorti de SLA. Nos niveau de service flexibles Silver, Gold et Platinum garantissent un support par l'équipe "core" de Pimcore - ceux qui ont créé et qui développent la plate-forme.
S'assurer que nos clients disposent d'une expérience transparente et sans couture avec Pimcore définit notre modèle de services de support. Nous offrons plusieurs niveaux de services pour vous aider à répondre à vos exigences uniques. Nous sommes là pour vous. La satisfaction du client est essentielle pour nous : notre modèle basé sur l'abonnement exige que nous gagnions votre confiance et que nous fassions affaire avec vous année après année, et notre support, à la pointe de l'industrie, garantit votre succès.