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3S Global è una rinomata azienda di arredamento per la casa e un partner affidabile per il commercio all’ingrosso e al dettaglio nei settori della casa, dello stile di vita e dell’arredamento. Funge d…
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3S Global è collegata a vari fornitori e rivenditori. In passato gestiva manualmente tutti i dati relativi a prodotti, fornitori e rivenditori in un foglio Excel. Si trattava di un processo piuttosto macchinoso, dispendioso in termini di tempo e impreciso per gestire una mole di dati così ingente. Non era possibile ottenere una visione aggregata e consolidata di tutti i dati. Era difficile ricavare informazioni significative dai dati. Il cliente gestiva la comunicazione con i clienti tramite e-mail. Anche in questo caso, non si trattava di una piattaforma efficiente per gestire efficacemente i dettagli delle comunicazioni. Per affrontare queste sfide, 3S Global ha voluto sviluppare una piattaforma digitale che mettesse in contatto il marchio con fornitori e rivenditori. L’obiettivo era consentire: - al team di 3S Global di gestire centralmente tutte le informazioni aziendali, compresi i dati di fornitori e rivenditori; - ai fornitori di gestire i dati dei prodotti su un’unica piattaforma; - ai rivenditori di visualizzare i dettagli dei prodotti e inviare una richiesta di preventivo
Credencys ha sviluppato e implementato una piattaforma B2B basata sul web utilizzando la tecnologia Pimcore come base. Il portale di amministrazione consente al team di 3S Global di gestire centralmente i dati relativi a prodotti, fornitori e rivenditori. In questo modo, è possibile disporre di dati aggregati e accurati, nonché di analisi relative a tutte le entità aziendali essenziali. Il portale fornitori consente ai fornitori di gestire prodotti e risorse multimediali in un unico posto. Permette ai fornitori di caricare un singolo prodotto o più prodotti importando il file CSV nel portale. Il sito e-commerce è progettato per i rivenditori. Questi ultimi possono visualizzare l’elenco dei prodotti, i dettagli dei prodotti, aggiungere il prodotto al carrello e inviare una richiesta di preventivo al fornitore dei rispettivi prodotti. Le funzionalità essenziali del progetto 3S Global sono PIM, DAM, CDP, Piattaforma di commercio digitale, Arricchimento dei dati di prodotto, Analisi, Gestione del catalogo prodotti, Gestione delle campagne, Caricamento in blocco dei prodotti, Elenco dei prodotti, Integrazione con il carrello, Richiesta di preventivo, ecc.
3S Global ha migliorato il proprio rapporto con i fornitori consentendo loro di gestire tutti i dati relativi ai prodotti su un'unica piattaforma. L'azienda sfrutta la profilazione dei clienti utilizzando le funzionalità della Piattaforma dei dati dei clienti, che la aiutano a promuovere prodotti specifici a un pubblico mirato. Il marketing mirato aiuta i fornitori a migliorare la conversione dei clienti e a generare maggiori ricavi.
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