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Allinox è specializzata nella produzione globale di pentole dal 1949. In qualità di produttore di pentole personalizzate, sviluppa e produce pentole e padelle per marchi privati in tutto il mondo.
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La sfida principale in questo progetto era, ed è tuttora, quella di stare al passo con le ambizioni del cliente. Pur non vedendo l’ora di dare il via agli ambiziosi piani di Allinox, ci siamo presi il tempo necessario per fare un passo indietro e suddividere la roadmap. Ciò ha comportato l’adozione di un approccio per fasi, partendo dal cuore del progetto: conoscere il prodotto. Una volta acquisita una solida padronanza (gioco di parole voluto) degli aspetti tecnici delle pentole da cucina, abbiamo iniziato a lavorare su un modello in grado di racchiudere tutto questo. Da lì abbiamo aperto nuove strade per creare una serie di nuove possibilità su cui stiamo ancora costruendo oggi.
All’inizio del progetto non era in uso alcun sistema PIM/MDM/DAM. I dati venivano gestiti principalmente in file Excel, mentre le risorse erano distribuite su diversi dischi interni e piattaforme online. Tenendo conto di ciò, ci siamo concentrati sulla creazione di un modello solido in Pimcore come base. Inoltre, abbiamo implementato il sistema ERP come fonte delle informazioni di base sui prodotti e il negozio online come destinatario di tali informazioni. Grazie a questa struttura di base, Allinox ha potuto iniziare a centralizzare e utilizzare le informazioni sui prodotti. Da quel momento in poi, abbiamo avviato diversi progetti collaterali: - Abbiamo integrato l’intero processo di ricerca e sviluppo pre-produttivo in un flusso di lavoro Pimcore. - Abbiamo realizzato un’integrazione con Easycatalog per la generazione automatizzata del catalogo. - Abbiamo automatizzato completamente la generazione delle schede tecniche dei prodotti per i diversi marchi, ciascuna contenente le proprie caratteristiche specifiche e l’identità aziendale. Inoltre, abbiamo continuato a occuparci delle richieste quotidiane e dei miglioramenti che ci venivano segnalati.
Come nel menu di un ristorante stellato, abbiamo servito una portata dopo l’altra, lasciando il tempo di respirare e lo spazio per godersi l’esperienza. Il cliente è passato da informazioni decentralizzate e sparse in silos a un unico datahub centrale che offre una visione a 360° sulle informazioni di prodotto. Ciò ha portato a un time-to-market più rapido per numerosi utenti dei dati. Inoltre, il reparto R&S sfrutta la fase precedente al ciclo di vita del prodotto per avviare la raccolta dei dati il prima possibile. In questo modo, si riduce a una sola volta l’inserimento delle stesse informazioni di prodotto. Per coronare il tutto, ci siamo concentrati sull’automazione di molti processi di pubblicazione cartacea. Ciò ha consentito al personale di marketing di concentrarsi maggiormente sul proprio core business. Guardando al futuro, sappiamo che le nostre ambizioni non si fermano qui. Infatti, stiamo attualmente valutando la creazione di un portale dedicato alle risorse digitali e alle informazioni sui prodotti. Sembra che torneremo presto in cucina.
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