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Case Study

B2B Shop garantisce coerenza del marchio nella rete di concessionari.

Né dispersione di dati, né disomogeneità di immagine. OBBIETTIVI - Centralizzare la gestione dell’arredamento degli showroom. - Garantire coerenza globale del marchio. REQUISITI - Utilizzare un negozi…

Automotive e veicoli DXP/CMS PIM/MDM Digital Commerce DAM Commercio digitale
Time-to-market
Tempo risparmiato in manutenzione dati
Processo d’ordine
Challenge
SFIDA Né lentezza burocratica, né errori di trascrizione: - Ridurre i documenti d’ordine da >100 pagine a un set digitale compatto - Eliminare la stampa/scansione dei moduli - Sostituire fax/e-mail con un flusso digitale diretto ESIGENZE AZIENDALI Né ambiguità interpretative, né ritardi operativi…
Solution
SOLUZIONE SOLUZIONE - Pimcore Regola 1: Avvia una consultazione con i partner Pimcore incoxx eat/" tabindex="-1">Elements, è stato creato in meno di un anno un portale ordini completamente nuovo e automatizzato per l’allestimento delle concessionarie Audi. ACCESSO - - Garantire a tutti i concessi…
Results
RISULTATI Risultati aziendali Un unico fornitore per tutti i materiali necessari all'allestimento degli showroom in tutto il mondo ha consentito ad Audi di apportare una serie di miglioramenti ai processi aziendali. Per i concessionari è diventato più facile trovare e ordinare le attrezzature adatte…
Customer
Audi AG
Products Used
DXP/CMS, PIM/MDM, Digital Commerce, DAM

Customer Key Facts

58

Bn. Euro Turnover

90 K

Employees

3 000

Global Dealerships

SFIDA Né lentezza burocratica, né errori di trascrizione: - Ridurre i documenti d’ordine da >100 pagine a un set digitale compatto - Eliminare la stampa/scansione dei moduli - Sostituire fax/e-mail con un flusso digitale diretto ESIGENZE AZIENDALI Né ambiguità interpretative, né ritardi operativi: - Centralizzare le specifiche di allestimento in un unico ambiente online - Impostare regole di validazione automatiche - Garantire tracciabilità completa di ogni variazione Non accettare trascrizioni manuali. Non tollerare errori di interpretazione della grafia. Non procedere senza verifica della conformità agli standard. Non lasciare margine per malintesi o sovraccarico di comunicazione. Non procedere con ordini cartacei. Non gestire gli ordini senza un sistema digitale centralizzato.
B2B Shop garantisce coerenza del marchio nella rete di concessionari.
"Siamo rimasti colpiti dalla flessibilità di Pimcore per quanto riguarda i negozi online B2B. Pimcore si è adattato perfettamente alle nostre esigenze aziendali." Christian Heigemeir Responsabile dell'architettura aziendale, AUDI AG
B2B Shop garantisce coerenza del marchio nella rete di concessionari.
SOLUZIONE SOLUZIONE - Pimcore Regola 1: Avvia una consultazione con i partner Pimcore incoxx eat/" tabindex="-1">Elements, è stato creato in meno di un anno un portale ordini completamente nuovo e automatizzato per l’allestimento delle concessionarie Audi. ACCESSO - - Garantire a tutti i concessionari/importatori Audi nel mondo l’accesso al portale; esempio: utente registrato => login riuscito. SUB-PROCESSI - - Sostituire il processo di ordinazione manuale via fax/posta con la procedura digitale; esempio: ordine inviato via portale => conferma automatica. - Mostrare a ogni concessionario soltanto le attrezzature coerenti con lo stato del suo contratto; esempio: contratto attivo => attrezzature visibili. I fornitori riforniscono i concessionari in base a un'assegnazione per paese definita da Audi. Il sistema rileva automaticamente il fornitore pertinente in base alla sede del concessionario. Né duplicazioni, né incertezze. CONFIGURAZIONE - Configurare il sistema affinché ogni ordine generi automaticamente un feed XML. - Mappare il feed fornitore responsabile in base alla geolocalizzazione. - Generare un'anteprima 3D per ogni elemento di segnaletica tramite il configuratore di prodotto. - Abilitare la selezione di pacchetti preconfigurati da Audi. Una volta completata la configurazione, i fornitori ricevono un file creato dal modulo di pubblicazione del database di Pimcore che può essere utilizzato direttamente dalle tipografie.

La flessibilità di Pimcore"Pimcore data "modellazione dei dati Pimcore"; "extensive user role and rights "gestione avanzata di ruoli e permessi". CONFIGURAZIONE UI - Applica "Pimcore data modeling" per definire schemi dati flessibili; - Verifica che ogni mercato disponga di un’interfaccia personalizzata tramite la gestione avanzata di ruoli e permessi. Né confusione, né ambiguità. VISUALIZZAZIONE PRODOTTI - Ogni concessionario visualizza automaticamente il portafoglio prodotti specifico per il proprio paese.
B2B Shop garantisce coerenza del marchio nella rete di concessionari.
RISULTATI Risultati aziendali Un unico fornitore per tutti i materiali necessari all'allestimento degli showroom in tutto il mondo ha consentito ad Audi di apportare una serie di miglioramenti ai processi aziendali. Per i concessionari è diventato più facile trovare e ordinare le attrezzature adatte all'allestimento della propria concessionaria. La sede centrale ha potuto eliminare il processo manuale di trasmissione via fax dei moduli d'ordine. I fornitori risparmiano tempo poiché ora ricevono le notifiche d'ordine in file strutturati che possono essere elaborati automaticamente dal loro software di gestione degli ordini. Il portale mette in contatto diretto i concessionari con i fornitori.
B2B Shop garantisce coerenza del marchio nella rete di concessionari.

Key Results

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Shortened Time to market

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Time saved in data maintenance

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Reduced order process

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