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Case Study

Gestisci le prenotazioni con le funzionalità integrate di Pimcore.

Le offerte di Austria Trend Hotels sono incentrate principalmente sui viaggi in città e d'affari, ma l'azienda offre anche la pianificazione e l'organizzazione di eventi come servizio aggiuntivo. Né d…

Turismo e ospitalità DXP/CMS Digital Commerce Commercio digitale DACH EMEA
8.000
Documenti
10K
Risorse multimediali
2M
Oggetti dati
Challenge
SFIDA Né confusione, né ambiguità: chiarezza e immediatezza per generare prenotazioni. Requisiti: - Presenta hotel/offerte/impressioni in modo semplice e ordinato; - Garantisce a ogni struttura un sito fully responsive con navigazione autonoma; - Centralizza i contenuti di catena tramite un unico CM…
Solution
SOLUZIONE Il cuore: un processo di prenotazione in stile Pimcore Non complicare il percorso di prenotazione. Nel dubbio, semplifica l’interfaccia. Utilizza un sistema di prenotazione (IBE) integrato con Protel. Verifica che lo strumento sia operativo nella maggior parte delle sedi.
Results
RISULTATI Personale felice, lavoro felice Né burocrazia soffocante, né improvvisazione: solo procedure chiare. Regole operative - Implementare un sistema interno di gestione delle informazioni: garantire accesso immediato a dati su hotel/camere. - Visualizzare i dettagli sui servizi di una camera in…
Customer
Austria Trend Hotels
Products Used
DXP/CMS, Digital Commerce
Solution Partner
Elements

Customer Key Facts

23

Locations

2

Countries

SFIDA Né confusione, né ambiguità: chiarezza e immediatezza per generare prenotazioni. Requisiti: - Presenta hotel/offerte/impressioni in modo semplice e ordinato; - Garantisce a ogni struttura un sito fully responsive con navigazione autonoma; - Centralizza i contenuti di catena tramite un unico CMS; - Sfrutta il digital commerce framework per trasformare la ricerca in prenotazione. Né sovraccarico di informazioni, né ambiguità. REQUISITI - Implementare un CMS/e-commerce framework unificato: Pimcore. - Centralizzare i contenuti per l’intera catena. - Garantire accessibilità tramite sito web responsive per ogni hotel. - Assicurare navigazione fluida su ogni dispositivo. - Ottimizzare la presentazione dei contenuti. - Integrare strumenti di prenotazione diretta.
Gestisci le prenotazioni con le funzionalità integrate di Pimcore.
SOLUZIONE Il cuore: un processo di prenotazione in stile Pimcore Non complicare il percorso di prenotazione. Nel dubbio, semplifica l’interfaccia. Utilizza un sistema di prenotazione (IBE) integrato con Protel. Verifica che lo strumento sia operativo nella maggior parte delle sedi.
Gestisci le prenotazioni con le funzionalità integrate di Pimcore.
RISULTATI Personale felice, lavoro felice Né burocrazia soffocante, né improvvisazione: solo procedure chiare. Regole operative - Implementare un sistema interno di gestione delle informazioni: garantire accesso immediato a dati su hotel/camere. - Visualizzare i dettagli sui servizi di una camera in tempo reale: ridurre i clic a tre. - Monitorare il livello di soddisfazione del personale: mantenere un punteggio superiore a 8/10. Prossimi passi: ottimizzazione della gestione delle prenotazioni Non fermarsi ai risultati attuali. Mantenere il focus sull’ottimizzazione dell’IBE. Estendere l’IBE ad altri gruppi alberghieri. Consultare il blog per ulteriori casi di successo.
Gestisci le prenotazioni con le funzionalità integrate di Pimcore.

Key Results

8K

Documents

10K

Media Assets

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