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Alliance Automotive Group è il secondo distributore di ricambi auto in Europa e fa parte di Genuine Parts Company (GPC), il più grande distributore di ricambi auto al mondo. L’azienda era alla ricerca…
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In 40 giorni si doveva creare una soluzione che consentisse lo svolgimento delle attività fieristiche anche in tempi di pandemia. L’aspetto grafico doveva essere simile a quello di un catalogo cartaceo realizzato a livello editoriale. L’AAG desiderava inoltre un’opzione di gestione digitale dei prodotti, in modo che le informazioni sui prodotti e le relative risorse (immagini, contenuti multimediali, schede tecniche) dei partner potessero essere presentate in modo uniforme. I prezzi non dovevano essere visibili pubblicamente. I clienti dell’AAG dovevano poter mostrare i propri codici articolo solo ai propri clienti. La soluzione white label doveva inoltre essere integrata in vari sistemi di e-procurement. La registrazione degli utenti è regolata in modo diverso in ciascun sistema. L’applicazione è inoltre accessibile pubblicamente su Internet come soluzione autonoma. Nel frontend, il cliente desiderava che gli articoli fossero reperibili tramite una funzione di ricerca.
Per poter riprodurre le caratteristiche del catalogo nel frontend, nel backend è possibile scegliere tra 12 tipi di visualizzazione dell’elemento articolo per ogni articolo. È stata implementata una logica di accesso basata su sessione e di carrello, che controlla anche la visibilità dei prezzi. Inoltre, i clienti forniscono i propri codici articolo per gli articoli disponibili nell’applicazione. Gli articoli sono collegati tramite relazioni e il codice articolo specifico del cliente viene memorizzato come metadato nella relazione. Se un articolo possiede un numero specifico del cliente, esso viene visualizzato nel frontend per il cliente in questione. Per l’utilizzo dell’applicazione nei sistemi di e-procurement, la procedura di accesso è strutturata in modo tale che la logica di accesso e del carrello dei singoli sistemi abbia effetto all’interno degli stessi. Ciò significa che la fiera viene visualizzata all’interno degli strumenti solo se il cliente ha effettuato l’accesso allo strumento stesso.
Il risultato è un catalogo online che, grazie alla visualizzazione variabile degli articoli, si presenta come un catalogo cartaceo realizzato a cura di una redazione. Inoltre, un’applicazione web e l’integrazione simultanea nei sistemi di e-procurement, utilizzata nelle officine per l’approvvigionamento di ricambi, utensili e altre forniture necessarie, funziona anche sul web come catalogo indipendente con la possibilità di richiedere ordini. Il cliente dispone ora di un sistema multi-cliente che consente ad Automotive di offrire a tutti i propri clienti un’applicazione di e-commerce su misura per le specificità del settore.
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