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Per lo specialista in sementi Bruno Nebelung GmbH abbiamo trasformato 100 anni di tradizione in un ecosistema B2B digitale. La sfida: 16 milioni di dati sui prezzi e due aziende in un unico carrello. …
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La missione dal 2021: la digitalizzazione di una distribuzione B2B tradizionale senza strappi strutturali. I requisiti superano ogni standard: si trattava di unificare in un unico sistema due entità giuridiche (Nebelung & Sperli) e 16 milioni di dati sui prezzi specifici per cliente. La piattaforma deve rappresentare i cicli stagionali di preordini e le complesse inserzioni sviluppatesi nel corso del tempo, garantendo un utilizzo intuitivo sia per i centri di giardinaggio che per la propria forza vendita. Un equilibrio tra l’enorme complessità dei dati e un’esperienza utente senza soluzione di continuità.
Noi, la Bruno Nebelung GmbH, siamo un’azienda familiare del Münsterland ricca di tradizione, che finora si è affermata principalmente attraverso la distribuzione tramite i negozi specializzati in giardinaggio e il giardinaggio commerciale. Grazie ai nostri marchi commerciali di punta, come ad esempio Kiepenkerl, abbiamo conquistato una posizione di leadership sul mercato. Per soddisfare anche in futuro le mutevoli esigenze dei nostri clienti aziendali, abbiamo deciso di potenziare la nostra infrastruttura digitale. L’attenzione si è concentrata sul nostro negozio B2B www.nebelung.de.Für per lo sviluppo e la realizzazione di questo progetto all’avanguardia ci siamo avvalsi della competenza e del supporto dell’agenzia partner Onacy. Onacy non è stata solo un fornitore di servizi, ma un vero e proprio partner. Il suo impegno e la sua competenza hanno contribuito in modo determinante al successo del progetto. Apprezziamo molto la collaborazione costruttiva e raccomandiamo Onacy come partner di prim’ordine per progetti digitali.
Responsabile Online & E-Commerce, Bruno Nebelung GmbH
Anziché un monolite rigido, la soluzione punta su un’architettura flessibile «best-of-breed». L’ERP rimane il punto di riferimento («Source of Truth») per prezzi e scorte, mentre Pimcore garantisce centralmente la massima qualità dei dati di prodotto. Il cuore del sistema è costituito da un middleware Laravel intelligente: funge da hub dei dati e orchestra la complessa logica di business tra i sistemi. Come frontend viene utilizzata un’istanza B2B di Shopware 6 che, grazie all’approccio API-First, gestisce senza soluzione di continuità la multi-client (Nebelung & Sperli) e garantisce la massima scalabilità. È nata così una piattaforma a prova di futuro, in grado di gestire senza difficoltà anche picchi di carico stagionali estremi.
Un progetto come questo vive di una vera partnership e del coraggio di cambiare. Insieme a Bruno Nebelung siamo riusciti a creare una soluzione che non solo convince dal punto di vista tecnico, ma rende anche i marchi di Bruno Nebelung vivibili digitalmente – oggi e in futuro.
Il lancio segna una svolta: la piattaforma posiziona Bruno Nebelung come leader dell’innovazione in un settore tradizionale. Grazie al self-service 247, il reparto vendite è stato notevolmente alleggerito dall’inserimento manuale degli ordini e guadagna tempo prezioso per l’assistenza strategica ai clienti. Dal punto di vista tecnico, il sistema risolve in background le esigenze più complesse: l’intelligente “Ordersplit” separa in modo completamente automatico i carrelli misti in base alle entità giuridiche (NebelungSperli) e ai tempi di consegna, garantendo processi di fatturazione chiari. Funzionalità pratiche come lo scanner di codici a barre mobile, l’importazione basata sull’intelligenza artificiale per qualsiasi formato di lista d’ordine e la logica automatica per le distinte base e gli articoli sostitutivi rendono l’approvvigionamento per i rivenditori radicalmente più efficiente. Il risultato non è solo una maggiore fidelizzazione dei clienti e la conquista di nuovi segmenti, ma anche un cambiamento culturale interno.
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