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Ceramika Paradyż è uno dei più grandi, innovativi e pluripremiati produttori polacchi di piastrelle in ceramica. I suoi prodotti sono disponibili in oltre 50 paesi in tutto il mondo. In risposta alla …
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L’obiettivo principale di questa iniziativa era creare un archivio centralizzato dei dati di prodotto accessibile a tutte le parti interessate. Ceramika Parady? cercava un approccio avanzato per la presentazione delle informazioni sui prodotti sul proprio sito web, che rispecchiasse la natura innovativa dei propri prodotti. Il sito web richiedeva un design intuitivo e di facile utilizzo, in grado di presentare in modo accattivante un’ampia gamma di prodotti. I tentativi precedenti hanno dovuto essere modificati per ottenere una migliore rappresentazione dell’intera gamma di prodotti, collegare le risorse digitali e stabilire relazioni tra i prodotti. Inoltre, il progetto mirava a introdurre una nuova piattaforma di e-commerce in linea con la visione strategica e l’ecosistema dell’azienda. Una maggiore automazione in questo ambito non solo ha accelerato e migliorato la qualità della comunicazione sui prodotti, ma ha anche rafforzato l’immagine del marchio e l’esperienza utente.
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Il processo è iniziato con l’identificazione degli attributi dei prodotti e la definizione di una struttura tecnica a più livelli per le categorie. Data la frequente introduzione di nuove collezioni, era essenziale un sistema di gestione dei dati altamente flessibile e intuitivo. La soluzione non si è limitata all’organizzazione dei dati relativi ai prodotti, ma ha integrato anche lo scambio di dati relativi a prodotti, clienti e ordini con il sistema ERP. Altre integrazioni hanno riguardato i sistemi di autorizzazione e i dati della rete di vendita. Il sito web funge da vetrina dei prodotti e da fonte di ispirazione e informazioni sull’azienda e sui suoi punti vendita. La funzionalità di ricerca del sito è stata potenziata con il motore Elasticsearch, mentre la gestione dei contenuti è stata ampliata per includere l’ottimizzazione SEO e la generazione dinamica degli URL. L’esperienza utente è stata ulteriormente perfezionata personalizzando il pannello Pimcore in base alle esigenze degli utenti.
Il sistema PIM è diventato il principale hub per il consolidamento dei dati di prodotto provenienti dal sistema ERP, arricchiti con informazioni e risorse provenienti da varie fonti. Questi dati sono stati diffusi su più canali per consentire l’accesso agli utenti. Il sito web presenta in modo efficace le informazioni sull’azienda e sulla gamma di prodotti, facilitando gli acquisti. Inoltre, i dati provenienti dal PIM, inclusi prezzi, disponibilità e altri dettagli sui prodotti, vengono utilizzati nei canali di marketing online esterni. Il pannello di amministrazione del CMS consente la creazione di diverse sottopagine e landing page. Un aspetto cruciale è stata l’integrazione del servizio con i sistemi interni dell’azienda per garantire l’importazione dei dati e una sincronizzazione coerente. L’implementazione del sistema Pimcore ha soddisfatto tutti gli obiettivi nei settori PIM/MDM, CMS, DAM ed e-commerce. Il risultato è un sistema con un modello di dati dinamico, pronto per lo sviluppo e l’innovazione continui nella presentazione dei prodotti e nelle vendite.
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