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Come specialista B2B di divani in crescita, Confortluxe aveva bisogno di una piattaforma centrale per gestire informazioni di prodotto dettagliate e contenuti multimediali per centinaia di modelli su …
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L’ERP di Confortluxe conteneva i dati di prodotto principali, ma i team di marketing e vendita dipendevano ancora da fogli di calcolo, esportazioni manuali e archiviazione estemporanea degli asset per preparare cataloghi e contenuti online. Ciò rendeva difficile mantenere coerenti specifiche, immagini e traduzioni tra rivenditori e mercati e ritardava il lancio di modelli di divani nuovi o aggiornati. L’azienda aveva bisogno di un modo a prova di futuro per centralizzare le informazioni di prodotto e supportare un’esperienza digitale più convincente per la sua rete B2B.
Studio Emma ha implementato Pimcore come piattaforma centrale di dati di prodotto e contenuti, sopra l’ERP SAP esistente di Confortluxe. I dati di prodotto principali vengono importati dall’ERP e successivamente arricchiti in Pimcore con descrizioni di marketing, attributi tecnici dettagliati, immagini di alta qualità e diverse varianti linguistiche. Queste informazioni di prodotto arricchite vengono poi riutilizzate in modo coerente su sito web, strumenti per i rivenditori e altri canali digitali. Combinando le capacità PIM, DAM e CMS di Pimcore, Confortluxe lavora ora con un’unica e affidabile fonte di verità per divani e collezioni, riducendo errori e lavoro manuale e offrendo ai rivenditori un catalogo online veloce, visivamente ricco e sempre aggiornato, a supporto sia della vendita sia della presentazione del marchio.
Con Pimcore, Confortluxe può introdurre e aggiornare i modelli di divani molto più velocemente, perché dati di prodotto e asset digitali devono essere creati e gestiti una sola volta. La governance centralizzata dei prodotti riduce errori, duplicazioni e incongruenze tra i canali, permettendo al marchio di presentare un’offerta più professionale e affidabile alla propria rete di rivenditori B2B. I rivenditori beneficiano di una migliore reperibilità dei prodotti, di contenuti visivi e tecnici più ricchi e di una differenziazione di prodotto più chiara, a diretto supporto delle trattative commerciali. Di conseguenza, Confortluxe rafforza efficienza operativa, coerenza del marchio e posizione competitiva in mercati chiave come Belgio, Francia e Paesi Bassi.
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