In qualità di azienda di ingegneria attiva a livello internazionale, ECKOLD gestisce un vasto portafoglio di documentazione tecnica e materiali di marketing. Per supportare processi di comunicazione efficienti e conformi alle normative, era necessario un sistema centralizzato e intelligente di gestione delle risorse multimediali (Media Asset Management) come base per la creazione di contenuti in formato digitale.
ECKOLD, azienda di ingegneria meccanica con sede nella regione dell’Harz, produce macchine e utensili utilizzati nella costruzione di automobili e aeromobili, nella costruzione navale e ferroviaria e persino nell’industria spaziale.
Documenti di formazione, report degli utenti, immagini, illustrazioni e video: nel corso del tempo, all’interno dell’organizzazione si era accumulato un volume considerevole di risorse digitali. La sfida principale consisteva nel strutturare queste risorse in modo sistematico, centralizzarne l’archiviazione e renderle accessibili a un ampio gruppo di utenti. Prima dell’introduzione del sistema MAM, la mancanza di parole chiave e l’archiviazione decentralizzata dei file rendevano difficile individuare i contenuti rilevanti. I team di vendita e marketing dedicavano spesso troppo tempo alla ricerca di materiali o alla ricreazione di risorse già esistenti. Data la presenza internazionale di ECKOLD e le sue pubblicazioni multilingue, trasparenza, governance e accessibilità globale erano requisiti essenziali.
ECKOLD ha implementato un sistema di gestione delle risorse multimediali (MAM) basato su Pimcore che funge da piattaforma centralizzata e strutturata per tutte le risorse multimediali. I materiali di formazione, la documentazione dei prodotti, le immagini, i video e le illustrazioni sono ora gestiti all’interno di un’architettura dati unificata, garantendo coerenza ed efficienza nel recupero.Una componente fondamentale della soluzione è la sofisticata gestione dei ruoli e dei diritti, che garantisce la conformità controllando rigorosamente le autorizzazioni di accesso, modifica e pubblicazione. Grazie all’integrazione con Active Directory di ECKOLD e all’implementazione di flussi di lavoro strutturati, l’elaborazione, l’approvazione e la visibilità delle risorse sono gestite a livello centrale. Le visualizzazioni specifiche per ruolo consentono modifiche mirate, mentre il tagging avanzato e la visualizzazione delle risorse basata sulle proprietà migliorano significativamente la ricercabilità e la trasparenza tra i reparti.
La soluzione intelligente Pimcore MAM ha notevolmente ottimizzato le operazioni di marketing e vendita. La disponibilità centralizzata delle risorse consente una collaborazione più fluida e lanci di prodotto più rapidi. Flussi di lavoro chiaramente definiti assicurano la conformità agli standard di pubblicazione, mentre l’output basato sui ruoli garantisce che gli utenti accedano solo a contenuti pertinenti e approvati. Funzionalità quali il tagging ottimizzato per la ricerca, la visualizzazione strutturata delle proprietà e una funzione e-mail integrata per la condivisione delle raccolte di risorse migliorano ulteriormente l’efficienza e l’usabilità in tutta l’organizzazione. Nel complesso, la soluzione Pimcore MAM fornisce una base scalabile e a prova di futuro per una gestione efficiente delle risorse digitali in tutta l’organizzazione.
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