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In qualità di azienda di ingegneria attiva a livello internazionale, ECKOLD gestisce un vasto portafoglio di documentazione tecnica e materiali di marketing. Per supportare processi di comunicazione e…
Documenti di formazione, report degli utenti, immagini, illustrazioni e video: nel corso del tempo, all’interno dell’organizzazione si era accumulato un volume considerevole di risorse digitali. La sfida principale consisteva nel strutturare queste risorse in modo sistematico, centralizzarne l’archiviazione e renderle accessibili a un ampio gruppo di utenti. Prima dell’introduzione del sistema MAM, la mancanza di parole chiave e l’archiviazione decentralizzata dei file rendevano difficile individuare i contenuti rilevanti. I team di vendita e marketing dedicavano spesso troppo tempo alla ricerca di materiali o alla ricreazione di risorse già esistenti. Data la presenza internazionale di ECKOLD e le sue pubblicazioni multilingue, trasparenza, governance e accessibilità globale erano requisiti essenziali.
ECKOLD ha implementato un sistema di gestione delle risorse multimediali (MAM) basato su Pimcore che funge da piattaforma centralizzata e strutturata per tutte le risorse multimediali. I materiali di formazione, la documentazione dei prodotti, le immagini, i video e le illustrazioni sono ora gestiti all’interno di un’architettura dati unificata, garantendo coerenza ed efficienza nel recupero.Una componente fondamentale della soluzione è la sofisticata gestione dei ruoli e dei diritti, che garantisce la conformità controllando rigorosamente le autorizzazioni di accesso, modifica e pubblicazione. Grazie all’integrazione con Active Directory di ECKOLD e all’implementazione di flussi di lavoro strutturati, l’elaborazione, l’approvazione e la visibilità delle risorse sono gestite a livello centrale. Le visualizzazioni specifiche per ruolo consentono modifiche mirate, mentre il tagging avanzato e la visualizzazione delle risorse basata sulle proprietà migliorano significativamente la ricercabilità e la trasparenza tra i reparti.
La soluzione intelligente Pimcore MAM ha notevolmente ottimizzato le operazioni di marketing e vendita. La disponibilità centralizzata delle risorse consente una collaborazione più fluida e lanci di prodotto più rapidi. Flussi di lavoro chiaramente definiti assicurano la conformità agli standard di pubblicazione, mentre l’output basato sui ruoli garantisce che gli utenti accedano solo a contenuti pertinenti e approvati. Funzionalità quali il tagging ottimizzato per la ricerca, la visualizzazione strutturata delle proprietà e una funzione e-mail integrata per la condivisione delle raccolte di risorse migliorano ulteriormente l’efficienza e l’usabilità in tutta l’organizzazione. Nel complesso, la soluzione Pimcore MAM fornisce una base scalabile e a prova di futuro per una gestione efficiente delle risorse digitali in tutta l’organizzazione.
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