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Fondata nel 1979, ELKA è cresciuta fino a diventare un leader globale, operando da uno stabilimento di 5.000 metri quadrati ed esportando in oltre 80 paesi, pur rimanendo fedele al proprio impegno ver…
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ELKA offre una vasta gamma di prodotti di alta qualità in numerose varianti a un pubblico specializzato nel commercio globale. La sfida principale consisteva nell’adattare il sito web, il negozio online B2B, il sistema PIM e il configuratore online per soddisfare le esigenze specifiche dell’azienda e della sua variegata base clienti. La complessità del progetto è stata amplificata dalla necessità di sviluppare e integrare il configuratore, garantendo una comunicazione senza soluzione di continuità tra tutti i sistemi coinvolti.
ELKA utilizza Pimcore per centralizzare i contenuti del sito web, i dati dei prodotti e le risorse digitali per il proprio negozio online B2B e il configuratore. Basato sul solido CMS di Pimcore, il nuovo negozio online di ELKA include funzionalità personalizzate quali un carrello integrato, un configuratore basato su React sviluppato in collaborazione con il partner redhotmagma e una ricerca dei ricambi tramite numero di serie. Un’area download avanzata garantisce l’accesso sicuro ai documenti, mentre la logica di determinazione dei prezzi personalizzata e l’integrazione con l’ERP consentono di offrire prezzi su misura e il trasferimento diretto degli ordini con i dettagli di produzione. I filtri di ricerca dei prodotti e la gestione delle risorse digitali sono ottimizzati all’interno di Pimcore, garantendo un’esperienza cliente fluida e basata sui dati.
Il progetto con ELKA dimostra come una soluzione olistica per l’esperienza digitale crei valore aggiunto nell’ambiente B2B. Attraverso il rilancio del sito web, l’implementazione di un potente negozio online B2B e l’introduzione di Pimcore come sistema centrale di gestione dei dati, contenuti, dati di prodotto e risorse digitali sono stati raggruppati e resi utilizzabili in modo efficiente. Particolarmente degno di nota è il configuratore online sviluppato su misura, che mappa logiche di configurazione complesse e numerose dipendenze, fornendo un supporto mirato ai rivenditori e ai partner commerciali presso il punto vendita.
Funzionalità quali la ricerca dei ricambi in base al numero di serie, i filtri flessibili sui prodotti e un’area download strutturata migliorano ulteriormente la facilità d’uso e la qualità del servizio. In combinazione con un design UX/UI chiaro e moderno e un layout mobile incentrato sull’utente, il risultato è una soluzione che colpisce sia dal punto di vista tecnico che creativo e che può essere considerata una best practice per la trasformazione digitale nel settore B2B.
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