Case Study

EXPRESSO Deutschland GmbH & Co. KG

EXPRESSO aiuta le persone a svolgere le attività di movimentazione e trasporto in modo efficace, sicuro e salutare. L’azienda è leader nella produzione di attrezzature ergonomiche di trasporto e solle…

Industria manifatturiera PIM/MDM Configuratore di prodotti Centralizzazione dei dati DACH EMEA

100%

Traffico web

14%

Valore medio ordine

Challenge

Sfida Il punto di partenza del progetto era un negozio online molto performante basato sul framework di e-commerce Pimcore. In occasione della riprogettazione del linguaggio aziendale e dei conseguenti adeguamenti di design necessari nel negozio online, compreso un aggiornamento di Pimcore, EXPRESSO…

Solution

Soluzione Nonostante la riprogettazione e la nuova base tecnica, era necessario preservare i punti di forza e gli elementi distintivi del negozio precedente. Tra questi figuravano la comoda gestione delle informazioni sui prodotti (PIM) di Pimcore nell’ultima versione, utili opzioni di filtro, un co…

Results

Risultati Per il lancio del nuovo sito web, Blackbit ha implementato con successo le richieste di EXPRESSO con l’aiuto di Pimcore e BigCommerce: la gestione dei diversi segmenti di clientela, compresi i relativi modelli di prezzo e le regole sui costi di spedizione, avviene senza grandi sforzi grazi…

Customer Key Facts

1

Locations

130

Employees

30

Countries

Sfida

Il punto di partenza del progetto era un negozio online molto performante basato sul framework di e-commerce Pimcore. In occasione della riprogettazione del linguaggio aziendale e dei conseguenti adeguamenti di design necessari nel negozio online, compreso un aggiornamento di Pimcore, EXPRESSO e Blackbit si sono chieste se una nuova base tecnica avrebbe generato un maggiore valore aggiunto a parità di investimento.

"Pimcore è il fondamento della nostra gestione delle informazioni sui prodotti. In combinazione con BigCommerce come front-end e-commerce, abbiamo trovato la soluzione ottimale per noi in termini di sicurezza, prestazioni e flessibilità."

Rene Clobes

Unità operativa Digital Business, EXPRESSO Deutschland GmbH

Soluzione

Nonostante la riprogettazione e la nuova base tecnica, era necessario preservare i punti di forza e gli elementi distintivi del negozio precedente. Tra questi figuravano la comoda gestione delle informazioni sui prodotti (PIM) di Pimcore nell’ultima versione, utili opzioni di filtro, un configuratore di prodotto dettagliato e la possibilità di personalizzare i prodotti online durante il processo di ordinazione. Inoltre, il sistema del negozio online doveva consentire una segmentazione configurabile in base ai gruppi di clienti, distinguendo tra B2B e B2C. Ciò includeva regole di spedizione e metodi di pagamento configurabili per i diversi gruppi.

Risultati

Per il lancio del nuovo sito web, Blackbit ha implementato con successo le richieste di EXPRESSO con l’aiuto di Pimcore e BigCommerce: la gestione dei diversi segmenti di clientela, compresi i relativi modelli di prezzo e le regole sui costi di spedizione, avviene senza grandi sforzi grazie ai dati forniti dall’affidabile PIM di Pimcore. Allo stesso modo, la nuova piattaforma di e-commerce BigCommerce contribuisce a una gestione agevole. Blackbit ha posto la tecnologia su basi completamente nuove, rimanendo entro i limiti del budget, e non solo mantiene con successo i punti di forza del negozio, ma lo arricchisce anche con un approccio al cliente specifico per ogni segmento.

Key Results

100%

WebsiteTraffic

14%

AverageOrder

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