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Case Study

EXPRESSO Deutschland GmbH & Co. KG

Industria manifatturiera PIM/MDM Configuratore di prodotti Centralizzazione dei dati DACH EMEA
100%
Traffico web
14%
Valore medio ordine
Overview
EXPRESSO aiuta le persone a svolgere le attività di movimentazione e trasporto in modo efficace, sicuro e salutare. L’azienda è leader nella produzione di attrezzature ergonomiche di trasporto e sollevamento di alta qualità.
Customer
EXPRESSO Deutschland GmbH & Co. KG
Products Used
PIM/MDM
Solution Partner
Blackbit

Customer Key Facts

1

Locations

130

Employees

30

Countries

Sfida

Il punto di partenza del progetto era un negozio online molto performante basato sul framework di e-commerce Pimcore. In occasione della riprogettazione del linguaggio aziendale e dei conseguenti adeguamenti di design necessari nel negozio online, compreso un aggiornamento di Pimcore, EXPRESSO e Blackbit si sono chieste se una nuova base tecnica avrebbe generato un maggiore valore aggiunto a parità di investimento.
EXPRESSO Deutschland GmbH & Co. KG

"Pimcore è il fondamento della nostra gestione delle informazioni sui prodotti. In combinazione con BigCommerce come front-end e-commerce, abbiamo trovato la soluzione ottimale per noi in termini di sicurezza, prestazioni e flessibilità."

Rene Clobes

Unità operativa Digital Business, EXPRESSO Deutschland GmbH

Soluzione

Nonostante la riprogettazione e la nuova base tecnica, era necessario preservare i punti di forza e gli elementi distintivi del negozio precedente. Tra questi figuravano la comoda gestione delle informazioni sui prodotti (PIM) di Pimcore nell’ultima versione, utili opzioni di filtro, un configuratore di prodotto dettagliato e la possibilità di personalizzare i prodotti online durante il processo di ordinazione. Inoltre, il sistema del negozio online doveva consentire una segmentazione configurabile in base ai gruppi di clienti, distinguendo tra B2B e B2C. Ciò includeva regole di spedizione e metodi di pagamento configurabili per i diversi gruppi.
EXPRESSO Deutschland GmbH & Co. KG

Risultati

Per il lancio del nuovo sito web, Blackbit ha implementato con successo le richieste di EXPRESSO con l’aiuto di Pimcore e BigCommerce: la gestione dei diversi segmenti di clientela, compresi i relativi modelli di prezzo e le regole sui costi di spedizione, avviene senza grandi sforzi grazie ai dati forniti dall’affidabile PIM di Pimcore. Allo stesso modo, la nuova piattaforma di e-commerce BigCommerce contribuisce a una gestione agevole. Blackbit ha posto la tecnologia su basi completamente nuove, rimanendo entro i limiti del budget, e non solo mantiene con successo i punti di forza del negozio, ma lo arricchisce anche con un approccio al cliente specifico per ogni segmento.
EXPRESSO Deutschland GmbH & Co. KG

Key Results

100%

WebsiteTraffic

14%

AverageOrder

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