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Case Study

La soluzione e-commerce Pimcore riduce il tasso di resi

Gabor è il principale produttore tedesco di scarpe da donna di alta qualità e vende i suoi 280.000 prodotti in oltre 60 paesi in tutto il mondo. L'azienda a conduzione familiare è stata fondata più di…

Moda e abbigliamento DXP/CMS PIM/MDM Digital Commerce DAM Commercio digitale

Challenge

SFIDA Né confusione, né frammentazione: garantisca un’esperienza di acquisto online coerente nonostante la varietà dei rivenditori. Per il rilancio del Suo marketplace, Gabor ha scelto come partner l’agenzia digitale elements, con sede a Salisburgo, e la piattaforma software Pimcore. Il risultato è …

Solution

SOLUZIONE Il negozio Gabor come marketplace digitale “Sfida accettata”, ha detto il team di elements – e ha introdotto la propria soluzione di e-commerce Pimcore. Né soluzione monolitica, né frammentata. SOLUZIONE - Punti operativi - Centralizza la gestione dei dati con Pimcore DXP/CMS. - Utilizza u…

Results

RISULTATI Black Friday: prepararsi all’evento - Garantire una transizione fluida dalla vecchia alla nuova piattaforma; - Completare la migrazione di 70 rivenditori; - Migliorare la soddisfazione dei clienti; Per Gabor, il rilancio ha portato a un negozio online più veloce e a tassi di conversione pi…

Customer Key Facts

280.000

Products

1.000

Daily orders

350.000

monthly customers

SFIDA Né confusione, né frammentazione: garantisca un’esperienza di acquisto online coerente nonostante la varietà dei rivenditori. Per il rilancio del Suo marketplace, Gabor ha scelto come partner l’agenzia digitale elements, con sede a Salisburgo, e la piattaforma software Pimcore. Il risultato è stato il seguente: in soli otto mesi è stata sviluppata una piattaforma e-commerce completamente nuova, che ha portato a un aumento della soddisfazione dei clienti. Né soluzione monolitica, né frammentata: un’unica piattaforma integrata. Né approccio teorico, né improvvisazione: regole operative verificabili. INTEGRAZIONE - - Integra 70 rivenditori e due Payment Service Provider (PSP) su un’unica piattaforma; esempio: configurare API standard per ogni PSP. - Migliora l’esperienza di acquisto online; esempio: implementare un carrello unificato. Né soluzione unica, né approccio generico. REGOLE OPERATIVE - Integrare 70 rivenditori / due fornitori di pagamento in un’unica piattaforma; - Migliorare l’esperienza di acquisto online per tutti gli utenti; - Garantire una transizione fluida dal sistema precedente. SOLUZIONE Implementare una piattaforma digitale su misura, adattata ai processi essenziali della presenza online di Gabor.

La soluzione e-commerce Pimcore riduce il tasso di resi

"Le funzionalità di content commerce di Pimcore, il suo DXP e CMS integrati sono incredibilmente utili." Thorsten Bähre Responsabile e-commerce presso Gabor

SOLUZIONE Il negozio Gabor come marketplace digitale “Sfida accettata”, ha detto il team di elements – e ha introdotto la propria soluzione di e-commerce Pimcore. Né soluzione monolitica, né frammentata. SOLUZIONE - Punti operativi - Centralizza la gestione dei dati con Pimcore DXP/CMS. - Utilizza un unico sistema per governare contenuti/commercio. - Applica personalizzazione mirata per ciascun cliente.Opzioni di pubblicazione da un'unica fonte e multicanale per integrare dati da sistemi eterogenei e generare contenuti personalizzati. Il risultato: la possibilità di creare esperienze digitali olistiche per i clienti Gabor su tutti i canali e in un ambiente intuitivo. Un record: ci sono voluti solo otto mesi dall'avvio del progetto al rilancio della piattaforma di e-commerce Gabor.

La soluzione e-commerce Pimcore riduce il tasso di resi

RISULTATI Black Friday: prepararsi all’evento - Garantire una transizione fluida dalla vecchia alla nuova piattaforma; - Completare la migrazione di 70 rivenditori; - Migliorare la soddisfazione dei clienti; Per Gabor, il rilancio ha portato a un negozio online più veloce e a tassi di conversione più elevati. Inoltre, la nuova piattaforma offre maggiore stabilità e sicurezza dei processi e delle interfacce.

La soluzione e-commerce Pimcore riduce il tasso di resi

Easy-To-Use Tools

The client was particularly happy about the following aspects of working with their new project partner elements:
- their high service competency,
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Creating appealing, personalized digital experiences in a fast and efficient way: Once again, the Pimcore philosophy truly worked out.

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