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Con un catalogo in costante crescita, composto da migliaia di referenze gestite tra ERP, CMS e file server, Gedy aveva bisogno di una governance centralizzata delle informazioni di prodotto e degli as…
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Con la crescita del catalogo e la necessità di alimentare ogni canale in modo coerente, Gedy si è trovata di fronte alle difficoltà tipiche delle aziende manifatturiere consolidate: dati di prodotto distribuiti su sistemi diversi, asset digitali non centralizzati, aggiornamenti manuali della documentazione tecnica, rischio di incoerenze tra prodotti, immagini e materiali pubblicati e tempi lunghi per la produzione di schede tecniche e cataloghi. L'obiettivo era chiaro: creare una governance centralizzata delle informazioni di prodotto e degli asset digitali, eliminando attività manuali e processi ridondanti.
Gedy ha avviato un importante percorso di trasformazione nella gestione delle informazioni di prodotto attraverso l'implementazione di una piattaforma PIM. Prima dell'introduzione del sistema, dati tecnici, immagini, contenuti marketing, cataloghi e listini erano distribuiti su applicazioni e archivi diversi, con modalità di creazione e aggiornamento non sempre coerenti. Questo rendeva difficile mantenere le informazioni allineate tra le varie funzioni aziendali e aumentava il rischio di utilizzare dati obsoleti o incoerenti. L'implementazione del PIM ci ha permesso di integrare tutte le informazioni di prodotto in un unico ambiente, creando una fonte di dati centralizzata, affidabile e condivisa. Il progetto è andato oltre la digitalizzazione dei contenuti: abbiamo ridefinito ruoli, responsabilità e modalità di condivisione delle informazioni tra le diverse funzioni aziendali, introducendo workflow strutturati per la creazione, la revisione e la validazione delle informazioni. Questi workflow sono certificati e integrati nel nostro Sistema di Gestione della Qualità. Oggi il PIM è uno strumento essenziale per garantire tracciabilità e controllo lungo tutto il processo di sviluppo e gestione del prodotto, supportando al tempo stesso le attività di revisione e miglioramento continuo. Avere dati tecnici, immagini e contenuti marketing disponibili in un unico sistema riduce in modo significativo il tempo necessario per creare e aggiornare cataloghi, listini, schede tecniche e materiali di vendita, migliorando anche l'affidabilità delle informazioni pubblicate sui diversi canali aziendali. Il PIM diventerà un punto di riferimento centrale per tutta l'organizzazione, favorendo la collaborazione tra le funzioni coinvolte e trasformando la gestione delle informazioni di prodotto in un processo strutturato, condiviso e orientato all'efficienza.
Marketing Manager di Gedy e sponsor del progetto
GMDE ha progettato e realizzato una trasformazione digitale strutturata e articolata in fasi. Il punto di partenza è stata un'analisi approfondita di tutte le fonti esistenti - ERP, CMS e file server - per definire regole di governance e criteri di qualità del dato. GMDE ha quindi centralizzato tutte le informazioni di prodotto in un PIM su Pimcore, con una gerarchia di prodotto unificata e integrata direttamente con ERP e CMS. Immagini e documenti sono stati importati in un DAM e collegati automaticamente ai prodotti tramite una convenzione di denominazione definita. Sono stati implementati workflow operativi per gestire approvazioni, stati di prodotto e processi interni. Un modulo Web2Print genera automaticamente le schede tecniche dai dati del PIM, mantenendo la documentazione sempre coerente e aggiornata. Infine Smart InDesign collega Adobe InDesign al data hub di Pimcore, garantendo pieno controllo creativo sul layout di cataloghi e listini pur lavorando su contenuti già validati e aggiornati.
Gedy dispone oggi di un'unica fonte di verità: i dati di prodotto sono centralizzati in Pimcore, coerenti e sempre aggiornati su ERP, CMS e ogni canale di output. Immagini, video e materiali marketing sono classificati, ricercabili e distribuibili in pochi clic, senza dipendere da file server non strutturati. I processi interni sono standardizzati con stati di prodotto, responsabilità chiare e storico delle approvazioni, riducendo scambi di e-mail, errori manuali e disallineamenti tra i team. Le schede tecniche vengono generate automaticamente, così ogni aggiornamento delle informazioni di prodotto si riflette subito nella documentazione. La produzione di cataloghi e listini è più rapida e meno soggetta a errori, con i team che mantengono il pieno controllo creativo lavorando su contenuti validati centralmente. L'architettura realizzata è scalabile e pronta per future integrazioni, tra cui e-commerce B2C, marketplace e nuovi canali digitali.
Riduzione del time-to-market (%)
Riduzione dei dati duplicati (%)
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