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Case Study

Il centro merchandising di bordo si espande in nuovi mercati

Gogo è un fornitore leader a livello mondiale di servizi di telecomunicazioni aeree che offre Internet in volo, intrattenimento, messaggi di testo, servizi vocali e una vasta gamma di altri servizi di…

Automotive e veicoli DXP/CMS PIM/MDM Centralizzazione dei dati America del Nord USA
Challenge
SFIDA-REQUISITI - Riconosci che il sistema SaaS proprietario attuale non scala nei nuovi mercati e limita l’evoluzione del catalogo. - Identifica le esigenze non soddisfatte: offerte di prezzo personalizzate in base a frequenza di volo, durata del volo, velocità della connessione broadband. Non util…
Solution
SOLUZIONE -> - Sostituisci la soluzione SaaS proprietaria con Pimcore; esempio: implementa Pimcore come piattaforma centrale per la gestione del catalogo. - Standardizza le configurazioni di prodotto e prezzo; esempio: definisci profili tariffari dinamici basati su frequenza d’uso, durata del vol…
Results
RISULTATI - Garantire a ogni passeggero un'esperienza personalizzata durante il volo; esempio: offerte mirate in base alla durata del volo. - Aumentare la soddisfazione del cliente e conseguentemente vendite/ricavi. - Eliminare la dipendenza da precedenti fornitori SaaS. - Incrementare il controllo …
Customer
Gogo Inflight Internet
Products Used
DXP/CMS, PIM/MDM
Solution Partner
Happiest Minds
SFIDA-REQUISITI - Riconosci che il sistema SaaS proprietario attuale non scala nei nuovi mercati e limita l’evoluzione del catalogo. - Identifica le esigenze non soddisfatte: offerte di prezzo personalizzate in base a frequenza di volo, durata del volo, velocità della connessione broadband. Non utilizzare il sistema legacy: è costoso e ostacola la crescita. REQUISITI - Identificare esigenze di espansione: nuovi mercati, catalogo prodotti. - Definire regole di personalizzazione: prezzo, frequenza di utilizzo, durata del volo, velocità della banda larga. - Valutare il ritorno sull’investimento (ROI) prima di ogni implementazione.
Il centro merchandising di bordo si espande in nuovi mercati
SOLUZIONE -> - Sostituisci la soluzione SaaS proprietaria con Pimcore; esempio: implementa Pimcore come piattaforma centrale per la gestione del catalogo. - Standardizza le configurazioni di prodotto e prezzo; esempio: definisci profili tariffari dinamici basati su frequenza d’uso, durata del volo e velocità di connessione. - Automatizza la generazione di report analitici; esempio: programma estratti settimanali sui volumi di vendita e sull’utilizzo dei servizi. Né personalizzazioni complesse, né costi nascosti. - Utilizza Pimcore per sostituire il sistema legacy; assicurati che tutte le funzionalità esistenti restino operative. - Progetta il catalogo per essere altamente scalabile; aggiungi nuovi mercati o categorie in tempi brevi. - Genera report analitici intelligenti; monitora performance e margini in tempo reale. Né soluzione monolitica, né sviluppo da zero. Scegli Pimcore come piattaforma unica per il catalogo. Attiva analisi intelligenti per monitorare le performance. Integra il nuovo Merchandising Center con le applicazioni esistenti. Garantisciti scalabilità/estensibilità per aggiungere funzionalità di crescita.
Il centro merchandising di bordo si espande in nuovi mercati
RISULTATI - Garantire a ogni passeggero un'esperienza personalizzata durante il volo; esempio: offerte mirate in base alla durata del volo. - Aumentare la soddisfazione del cliente e conseguentemente vendite/ricavi. - Eliminare la dipendenza da precedenti fornitori SaaS. - Incrementare il controllo e la flessibilità delle offerte esclusive. - Espandersi in nuovi mercati. - Semplificare i processi interni e facilitare la gestione del catalogo prodotti. La nuova reportistica intelligente consente a Gogo di comprendere appieno come viene utilizzato il proprio servizio, portando a decisioni aziendali più informate e a un TCO inferiore.

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