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Graybar Canada è una filiale di Graybar Electric Inc., il più antico e grande distributore all’ingrosso di materiale elettrico del Nord America e azienda presente nella classifica Fortune 500 da 27 an…
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Graybar Canada ha diversi clienti che desiderano acquistare una varietà di prodotti diversi. Il fornitore di dati ha fornito i dati in una tassonomia del tutto inutilizzabile per il PIM o ai fini della configurazione di una piattaforma di e-commerce. Gli esperti di dati di Graybar hanno creato una nuova tassonomia di prodotto adatta all’uso, ma classificare i dati dei prodotti in queste categorie tassonomiche tramite fogli Excel è un disastro e insostenibile nel lungo periodo.
"Graybar Canada necessitava di un PIM dotato di strumenti di classificazione specializzati in grado di integrarsi sia con il nostro ERP che con le nostre piattaforme di e-commerce. TORQ IT e PIMCORE hanno raccolto la sfida. La rapida implementazione e la facilità d’uso degli strumenti di classificazione ci hanno permesso di risparmiare centinaia di ore di lavoro manuale di classificazione tramite Excel. L’adattabilità di PIMCORE e la sua implementazione da parte di TORQ IT hanno superato le nostre aspettative."
Daniel Knoop
Responsabile e-commerce presso Graybar Canada
Abbiamo iniziato configurando un’implementazione di Pimcore adatta alle esigenze di Graybar Canada. Successivamente, il team di Torq ha lavorato a stretto contatto con gli esperti di dati del cliente per progettare e sviluppare uno strumento di tassonomia. Ciò avrebbe consentito agli esperti di dati di prodotto di classificare comodamente i prodotti nelle rispettive foglie della tassonomia. Grazie a comode opzioni di filtraggio per facilitare la selezione tra tutti i prodotti e a un albero di ricerca intuitivo per gli elementi della tassonomia, l’obiettivo era fornire agli utenti un’interfaccia semplice ma efficiente per spostare i prodotti non classificati nelle categorie tassonomiche appropriate.
"Lo sviluppo di uno strumento per classificare migliaia di prodotti nelle giuste categorie tassonomiche si è rivelato una sfida interessante. L’obiettivo era mantenere un’interfaccia front-end semplice e intuitiva, sfruttando al contempo le potenti funzionalità back-end di Pimcore per la gestione degli oggetti dati e delle relazioni. Lo strumento di tassonomia ha permesso agli utenti del cliente di classificare i prodotti a una velocità incredibile."
Nei precedenti progetti di gestione dei dati di prodotto, il cliente ricorreva a diversi esperti di dati che passavano settimane intere a vagliare i record dei fogli di calcolo. Grazie al nuovo strumento di tassonomia, i singoli utenti sono stati in grado di classificare migliaia di prodotti in un solo giorno, contribuendo a sviluppare una nuova tassonomia di prodotto per la futura piattaforma di e-commerce del cliente e a creare migliori relazioni tra i dati di prodotto per il PIM. In definitiva, la velocità con cui ora è possibile classificare i prodotti offre un grado di flessibilità molto maggiore per le future iniziative di aggiornamento e la manutenzione delle tassonomie.
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