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Case Study

Come una piattaforma integrata potenzia il business!

HARDY SCHMITZ GmbH: grossista di materiale elettrico e partner di sistema per imprese industriali e artigianali in Germania. Con 300 dipendenti motivati è stato raggiunto un fatturato complessivo di o…

Distribuzione all'ingrosso DXP/CMS PIM/MDM Digital Commerce DAM CDP
-50%
Time-to-market
-25%
Dati duplicati
Challenge
Sfida Problema classico: sistemi robusti con molte interfacce Né inefficienza operativa, né frammentazione IT devono essere accettate. REQUISITI - Elenco di regole verificabili: - Unifichi l’architettura IT frammentata, composta da sistemi diversi e numerose interfacce interne, poiché non più effici…
Solution
SOLUZIONE GREENFIELD al suo meglio: Ricostruzione di un panorama completamente integrato basato su pimcore REGOLE DI IMPLEMENTAZIONE Né soluzioni parziali, né personalizzazioni complesse: utilizzare l’intera gamma delle funzionalità di pimcore per risolvere i punti critici del vecchio sistema e sodd…
Results
RISULTATI Né promesse generiche, né complicazioni burocratiche: - Unica piattaforma: raccogli tutte le funzioni su un solo ambiente; - Più vendite: dimostra l’aumento degli ordini online dal 2% al 25%; - Meno costi: riduci le spese di assistenza grazie alle funzioni integrate. Né dispersione di cana…
Customer
HARDY SCHMITZ GmbH
Products Used
DXP/CMS, PIM/MDM, Digital Commerce, DAM, CDP
Solution Partner
Arvato Bertelsmann

Customer Key Facts

125

Mio. Euro Turnover

5

Locations

300 000

Products

300

Employees

Sfida Problema classico: sistemi robusti con molte interfacce Né inefficienza operativa, né frammentazione IT devono essere accettate. REQUISITI - Elenco di regole verificabili: - Unifichi l’architettura IT frammentata, composta da sistemi diversi e numerose interfacce interne, poiché non più efficiente. - Riduca i tempi di elaborazione delle richieste di preventivo, garantendo stabilità all’attività quotidiana rispetto alle future esigenze aziendali. Non integrare nuovi sistemi, processi o requisiti nel panorama esistente: è costoso, lento e dispendioso in termini di tempo. Non accettare una separazione netta tra contenuti e e-commerce (negozio): l’esperienza del cliente durante il processo di ordinazione ne risente.
Come una piattaforma integrata potenzia il business!
"Per noi, pimcore è sinonimo di dinamismo, flessibilità e scalabilità. La sostenibilità dell'applicazione rappresenta un livello estremamente elevato di sicurezza per il futuro. Arvato Systems ce l'ha consigliata, ne ha garantito l'implementazione e ci ha fornito un supporto eccellente." Markus Dietrich Direttore E-Commerce
Come una piattaforma integrata potenzia il business!
SOLUZIONE GREENFIELD al suo meglio: Ricostruzione di un panorama completamente integrato basato su pimcore REGOLE DI IMPLEMENTAZIONE Né soluzioni parziali, né personalizzazioni complesse: utilizzare l’intera gamma delle funzionalità di pimcore per risolvere i punti critici del vecchio sistema e soddisfare le esigenze attuali e future del cliente. PUNTI OPERATIVI - Implementare un modello dati ottimizzato per HARDY SCHMITZ: associare in modo univoco le informazioni di prodotto al contenuto. Il modello di dati è stato ottimizzato specificamente per HARDY SCHMITZ. I dati di prodotto sono stati associati in modo ideale ai contenuti. Né soluzione monolitica, né sviluppo frammentato. SOLUZIONE - Implementare un motore di ricerca aziendale su ElasticSearch. - Integrare interfacce B2B verso i sistemi ERP dei clienti: OCI, IDS, UGL. Il cockpit delle ricevute per tutte le "ricevute" soddisfa le crescenti esigenze dei clienti e consente un servizio notevolmente migliorato in un unico posto. Il team Pimcore di Arvato Systems ha creato un sistema di autorizzazione completo per i clienti di HARDY SCHMIT per i loro "carrelli della spesa" e i "flussi di lavoro dei clienti" al fine di essere ancora più efficienti nell'attività quotidiana.
Come una piattaforma integrata potenzia il business!
"Hardy Schmitz è stato contagiato dalla nostra passione per Pimcore e dalle sue possibilità. Questa scintilla è stata trasmessa e il team di Hardy Schmitz "vive" lo stesso approccio agile. Ciò si riflette nella velocità e nell'adattamento di nuovi processi aziendali con l'obiettivo di generare un business redditizio. È semplicemente divertente!"
Come una piattaforma integrata potenzia il business!
Pierre Bremehr Esperto di e-commerce presso Arvato Systems GmbH
RISULTATI Né promesse generiche, né complicazioni burocratiche: - Unica piattaforma: raccogli tutte le funzioni su un solo ambiente; - Più vendite: dimostra l’aumento degli ordini online dal 2% al 25%; - Meno costi: riduci le spese di assistenza grazie alle funzioni integrate. Né dispersione di canali, né costi nascosti. RISULTATI - Utilizza un’unica piattaforma per gestire l’intero percorso del cliente. - Misura l’aumento delle vendite: online share da 2 % a 25 %. - Riduci i costi del servizio clienti grazie alle funzioni integrate di Pimcore. - Gestisci le richieste con il sistema di ticket.
Come una piattaforma integrata potenzia il business!

Key Results

50%

Shortened Time to market

25%

Reduced duplicate data

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