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INTERPRINT è uno dei principali stampatori di decorazioni a livello internazionale. Creatività, passione e standard di alta qualità sono ciò che la contraddistingue. L’azienda punta sempre al miglior …
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Un database di immagini obsoleto con oltre 20 TB di file TIFF costituiva la base di riferimento sia per i key account manager interni e i clienti, sia per i visitatori esterni del sito web. Un middleware e un front-end SharePoint utilizzavano i dati anagrafici SAP esportando e importando dati tramite CSV. Questo sistema era utilizzato da dipendenti e clienti in tutto il mondo, il che causava cali di prestazioni durante l’elaborazione notturna dei dati in entrata su un server non scalabile. Inoltre, era necessario un portale clienti per mostrare contenuti personalizzati e fornire accesso a file/PDF non pubblici. Tutti i dati relativi ai prodotti e al sito web erano disponibili solo in due lingue (inglese/tedesco), il che non era sufficiente per un’azienda che opera a livello mondiale. Alcune delle fasi di lavoro manuali durante l’utilizzo del software legacy dovevano essere migliorate per ridurre gli errori. Il team online non disponeva di un modo semplice per fornire e modificare i contenuti poiché non era presente un CMS. Infine, la parte più importante del sito web, il “Decor Explorer”, doveva essere rifattorizzata per migliorare le prestazioni e offrire una migliore esperienza utente (UX).
"La nostra nuova architettura di sistema basata sul cloud soddisfa gli elevati standard di Interprint in termini di qualità del prodotto e forza del marchio aziendale. Abbiamo eliminato i silos di conoscenza, ridotto i dati duplicati e obsoleti e portato le prestazioni del nostro sito web a nuovi livelli; inoltre, tutto può essere facilmente gestito dai nostri team: che soddisfazione!"
Steffen Fillibeck
Direttore Marketing e Design, INTERPRINT GmbH
Abbiamo reimplementato tutti questi sistemi frammentati e le parti di software personalizzate in un unico DAM, automatizzando al contempo la sincronizzazione dei dati master tramite Pimcore e le API REST di SAP. La nostra soluzione è ospitata su un ambiente cloud AWS scalabile per ottimizzare l’elaborazione di grandi carichi di dati TIFF, fornendo al contempo un’interfaccia utente altamente performante e un motore di ricerca full-text. Sulla base di un’analisi aziendale condotta con il cliente, diversi processi manuali che richiedevano molto tempo ai dipendenti ed erano soggetti a errori sono stati ottimizzati e parzialmente automatizzati tramite flussi di lavoro. Oltre al nuovo DAM, abbiamo progettato e implementato un frontend completamente nuovo con un sofisticato sistema di negozio online, denominato Decor Explorer, e l’integrazione di modelli 3D. I contenuti B2C sono ora multilingue e più gestibili grazie a un sofisticato sistema di diritti e ruoli.
"Per Interprint era necessario consolidare il proprio database e sfruttare i vantaggi di un database unico e attendibile. Dovevamo costruire questa struttura con uno stack tecnologico sicuro per sostituire i vecchi sistemi e collegare tutti i reparti, quali Redazione, Produzione, Risorse Umane, Marketing e Forza Vendita IT. Pimcore ci ha fornito le basi e gli strumenti necessari per gestire le sfide e soddisfare gli elevati standard del nostro partner."
Interprint ha acquisito una nuova soluzione DAM single-source ospitata su cloud con un nuovo sistema CMS e PIM, in grado di gestire oltre 16.000 possibili varianti di prodotto e di supportare 11 lingue diverse. Tutti i dati e i contenuti sono ora autogestibili e consolidati. Attraverso un framework di workflow intuitivo, tutte le fasi di lavoro cruciali, come l’arricchimento dei dati relativi ai decori e la sincronizzazione dei prodotti, sono guidate, con conseguente riduzione dei duplicati, miglioramento del time-to-market (TTM) e un sistema sincronizzato costantemente aggiornato. Interprint ha inoltre ottenuto un portale per i collaboratori dedicato all’accesso alle informazioni e all’uso interno, con un restyling moderno dell’aspetto grafico delle aree B2C, in particolare del nuovo “Decor Explorer”. Grazie alle possibilità offerte dal principio “one truth” e dalla pubblicazione da un’unica fonte, Interprint può comunicare con un’unica voce aziendale nonostante abbia sede ad Arnsberg, in Germania. Questo collegamento coinvolge tutti i reparti, inclusi Redazione, Produzione, Risorse Umane, Marketing e la forza vendita IT a livello mondiale.
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