Back
Con l’implementazione di Pimcore, J. u. A. Frischeis ha creato una potente Digital Experience Platform (DXP) che integra in modo fluido commercio, informazioni di prodotto, servizi e UX. Pensata per c…
Sedi
Dipendenti
L’industria del legno resta in molti ambiti ancora largamente analogica: ordini, richieste di taglio e consulenze avvengono spesso ancora per telefono, e-mail o di persona. J. u. A. Frischeis ha capito presto che questo approccio tradizionale non soddisfa più le crescenti aspettative dei moderni clienti B2B e B2C. L’obiettivo era sviluppare una piattaforma digitale centrale che snellisse i flussi di lavoro interni rendendo al contempo facilmente accessibile l’ampio portafoglio di oltre 25.000 prodotti, chiaramente strutturato, sempre aggiornato e fruibile su tutti i canali, pubblici e dispositivi. La sfida principale era costruire una Digital Experience Platform (DXP) in grado di rispondere alle complesse esigenze di vendite, marketing e logistica, per oltre 15.000 utenti registrati, segmenti di clientela diversi e mercati internazionali. Ciò richiedeva una base tecnologica robusta, una struttura dati flessibile e un approccio costantemente centrato sull’utente.
«valantic Austria è da molti anni il nostro partner affidabile nello sviluppo digitale. Apprezziamo in particolare la profonda comprensione delle nostre esigenze e la grande flessibilità nello sviluppo di soluzioni su misura per diversi paesi. Grazie a questa stretta collaborazione, possiamo implementare innovazioni digitali in modo efficiente.»
Team Lead E-Commerce & Online Marketing, J. u. A. Frischeis
In collaborazione con valantic Austria, J. u. A. Frischeis ha sviluppato una Digital Experience Platform (DXP) completa basata sulla Pimcore Enterprise Edition. Al suo cuore ci sono un robusto sistema di Product Information Management (PIM) e un potente Content Management System (CMS), che integrano in modo fluido dati di prodotto, contenuti e funzionalità di commercio. La piattaforma supporta l’intero customer journey, dalla scoperta del prodotto alla progettazione digitale, fino all’ordine e alla consegna. Strumenti innovativi come il servizio di taglio WebCut, il configuratore di terrazze e il configuratore di legno lamellare e da costruzione consentono un’interazione intuitiva e mirata per utenti B2B e B2C. Fungendo sia da spina dorsale tecnologica sia da «vetrina» digitale dell’azienda, la DXP è stata continuamente ampliata e perfezionata attraverso vari rilanci e aggiornamenti, sempre in stretta collaborazione con valantic Austria.
La nuova DXP è per J. u. A. Frischeis molto più di un semplice shop online: è diventata un canale di vendita centrale, che copre l’intera catena del valore digitale. Già il 23 % di tutti gli ordini viene gestito online, un traguardo significativo in un settore tradizionalmente analogico. La piattaforma riunisce configuratori, funzioni di commercio e servizi digitali in un’esperienza fluida, consentendo un utilizzo intuitivo su tutti i canali. Il risultato: una soddisfazione e una fedeltà dei clienti nettamente superiori. Internamente, l’integrazione della piattaforma con i sistemi esistenti aumenta l’efficienza, garantisce flussi di dati trasparenti e ottimizza processi come la creazione di distinte base, la progettazione, il taglio, l’imballaggio e la consegna. Oltre 25.000 prodotti vengono gestiti centralmente, disponibili in più lingue e strutturati per la consegna in più di 15 mercati. In breve, l’introduzione della DXP posiziona Frischeis come pioniere digitale nell’industria del legno.
Clienti registrati
Discover how Pimcore can solve your data management challenges.
Accedi direttamente a una demo Pimcore con dati precompilati su diversi moduli.
Scopri in prima persona come Pimcore può far crescere il tuo business, grazie alla guida di un esperto Pimcore.
Utilizzeremo i tuoi dati personali esclusivamente per elaborare la tua richiesta. Per offrirti un’esperienza più personalizzata a livello locale, potremmo condividere i tuoi dati con partner di soluzioni certificati nella tua area geografica. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.
Scegli gli argomenti che ti interessano e inserisci le ultime informazioni per una visita personalizzata.
Copyright © 2026 Pimcore, All Rights Reserved | Imprint | Privacy Policy | General Terms & Conditions (PTC) | TOMs
-1.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
.png?width=24&height=24&name=Data%20and%20Experience%20icons%20(1).png){kind=small}
.svg){kind=small}
