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L’azienda Kenty funge da intermediario nell’approvvigionamento di vari beni e prodotti per negozi al dettaglio e supermercati con sede nell’Europa centrale e meridionale, quali Konzum d.o.o., Pevex d.…
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Global Dealerships
Gestire comunicazioni non tracciabili e monitorare l’enorme volume di ordini è diventata nel tempo una sfida aziendale significativa per il team di Kenty. Ogni processo di ordinazione si basava principalmente su e-mail, comunicazioni telefoniche e un sistema già in uso, ma questo era lento e poco intuitivo, il che portava gli utenti a aggirarlo e a ricorrere alle forme di comunicazione già menzionate. La mancanza di dati accurati per i report e la mancanza di una visione d’insieme su tutti gli ordini rappresentavano un problema per Kenty, poiché alcune informazioni potevano essere tralasciate a causa di errori umani. Inoltre, gran parte della documentazione doveva essere prodotta manualmente — il che richiedeva diverse ore al giorno ai dipendenti, mentre la loro attenzione avrebbe dovuto concentrarsi sull’approvvigionamento dei prodotti e sulla negoziazione dei prezzi. Per aiutare il nostro cliente ad affrontare le sue sfide aziendali, abbiamo sviluppato una soluzione perfetta basata su Pimcore.
"Consigliamo Factory a chiunque sia alla ricerca di una soluzione PIM di alta qualità. Utilizziamo la loro soluzione basata su Pimcore ormai da quasi un anno e la trovo fantastica! Le funzionalità sono eccellenti; se ne possono utilizzare tantissime con i clienti e l’interfaccia è intuitiva. È come avere un assistente digitale in tasca: esattamente ciò di cui ho bisogno!"
Krešimir Matiši?
Direttore commerciale
Abbiamo sviluppato una piattaforma per la gestione dei processi aziendali e creato un unico punto in cui è possibile trovare tutti i prodotti, i fornitori e gli acquirenti finali, mentre la comunicazione interna avviene tramite azioni e flussi di lavoro in Pimcore. La nostra soluzione ha aiutato il team di Kenty a ridurre significativamente il tempo dedicato alla creazione di nuova documentazione. Da un tempo iniziale di quattro o cinque ore, ora generano documenti (ordini di vendita, ordini di acquisto, ecc.) con un solo clic. Possono inoltre estrarre facilmente i report in Excel o visualizzarli in modalità griglia su Pimcore, dove possono monitorare ogni informazione relativa a prodotti, ordini e simili. Per aiutare gli utenti a orientarsi e a regolare la quantità di prodotti che possono essere spediti tramite container o pallet, nonché a monitorarne meglio i costi, abbiamo implementato una logistica basata su Pimcore. Abbiamo creato una piattaforma in cui gli acquirenti finali possono visualizzare e ordinare i prodotti. Il tutto è accompagnato da un sistema di notifiche che li avvisa quando la data di scadenza di un ordine si avvicina o quando ricevono nuove offerte.
Sviluppando una piattaforma indipendente per la gestione dei processi aziendali nell’ambito degli acquisti, del processo decisionale e della distribuzione di beni al dettaglio, utilizzando le soluzioni PIM, DAM e MDM di Pimcore, abbiamo aiutato il team di Kenty a ridurre drasticamente il tempo dedicato alle attività amministrative e alla reportistica. Abbiamo fornito loro una gestione avanzata dei flussi di lavoro che ora include diversi stati e parti interessate, oltre a una gestione avanzata dei ruoli utente e delle visualizzazioni. Abbiamo inoltre implementato un nuovo sistema di notifiche via e-mail per semplificare il processo di ordinazione per gli acquirenti finali. La nostra soluzione ha portato a processi aziendali più efficienti, a una gestione impeccabile dei dati e a una migliore esperienza per i loro acquirenti finali.
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