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Case Study

Krombacher-Fan-Shop

Krombacher Brauerei produce annualmente oltre 7.000.000 ettolitri e rappresenta il più grande birrificio privato della Germania; a marchio Krombacher coesistono numerosi altri prodotti di successo olt…

Alimentare e bevande PIM/MDM Digital Commerce DAM Commercio digitale Product experience
60%
Fatturato in aumento
+7%
Conversioni
+100%
Esperienza
Challenge
Sfida Nell’ambito della propria iniziativa di digitalizzazione, il Gruppo Birrario Krombacher desiderava una soluzione di e-commerce compatibile con il modello white label. Questa doveva essere integrata nella piattaforma digitale Krombacher, dove avrebbe sostituito un negozio online esistente. Oltr…
Solution
Soluzione Per creare il fan store di Krombacher, Basilicom ha potuto attingere a una serie di risorse già esistenti. Ad esempio, nel corso dello sviluppo di una piattaforma di esperienza digitale per Krombacher, avevamo già implementato un sistema di gestione dei contenuti (CMS) compatibile con il w…
Results
Risultati Con il nuovo fan shop e l’integrazione della piattaforma di e-commerce nel mondo digitale del marchio, abbiamo creato una vera e propria risorsa per il marchio Krombacher. Acquistando prodotti nel Krombacher Fan Shop, i clienti del birrificio possono esprimere la loro fedeltà al marchio. E…
Customer
Krombacher-Fan-Shop
Products Used
PIM/MDM, Digital Commerce, DAM
Solution Partner
Basilicom

Customer Key Facts

862

Mio. Euro Turnover

974

Employees

7

annual.output.mio

Sfida

Nell’ambito della propria iniziativa di digitalizzazione, il Gruppo Birrario Krombacher desiderava una soluzione di e-commerce compatibile con il modello white label. Questa doveva essere integrata nella piattaforma digitale Krombacher, dove avrebbe sostituito un negozio online esistente. Oltre all’implementazione del framework di e-commerce basato su Pimcore, il compito consisteva nell’utilizzare interfacce per integrare sia il fornitore di servizi di pagamento che il fornitore di servizi di evasione ordini, Avarto Bertelsmann. Dopo il lancio, a Basilicom è stato inoltre affidato il compito di ottimizzare la visibilità e le prestazioni del negozio attraverso un’iniziativa completa che utilizza il marketing sui motori di ricerca (SEA) e la pubblicità sui social media (SMA).

Krombacher-Fan-Shop

Soluzione

Per creare il fan store di Krombacher, Basilicom ha potuto attingere a una serie di risorse già esistenti. Ad esempio, nel corso dello sviluppo di una piattaforma di esperienza digitale per Krombacher, avevamo già implementato un sistema di gestione dei contenuti (CMS) compatibile con il white label, dotato di un sistema di design basato sull’Atomic Design. La sua libreria di moduli ci ha ora permesso di utilizzare numerosi moduli frontend e di aggiungere in modo efficiente nuovi moduli per il negozio in base alle esigenze. Avevamo inoltre già implementato un sistema di gestione delle informazioni sui prodotti (PIM) e lo avevamo collegato al sistema di gestione del merchandising. Ciò significava che i dati anagrafici dei prodotti per il fan shop erano già disponibili nel sistema e potevano essere integrati direttamente con contenuti di marketing. Inoltre, il sistema di gestione delle risorse digitali (DAM) consente una facile manutenzione e gestione di tutte le risorse relative ai prodotti. Infine, l’implementazione di un sistema completo di tracciamento e-commerce è diventata la base per un’iniziativa di performance marketing post-lancio.

Krombacher-Fan-Shop

Risultati

Con il nuovo fan shop e l’integrazione della piattaforma di e-commerce nel mondo digitale del marchio, abbiamo creato una vera e propria risorsa per il marchio Krombacher. Acquistando prodotti nel Krombacher Fan Shop, i clienti del birrificio possono esprimere la loro fedeltà al marchio. E lo fanno: l’esperienza di acquisto digitale, perfettamente integrata nel mondo digitale del marchio, è stata accolta con grande entusiasmo. Già nel primo anno, il negozio ha registrato un aumento delle vendite di oltre il 60%. Il tasso di conversione del 7% dimostra ulteriormente quanto le offerte siano allettanti per i visitatori del sito del birrificio. Inoltre, il successo del marketing sui motori di ricerca e della pubblicità sui social media dimostra che il negozio è perfettamente adatto a fungere da primo punto di contatto digitale nell’esperienza del marchio digitale del Birrificio Krombacher.
Krombacher-Fan-Shop

Key Results

60%

turnover.Increase

+7%

Conversions

+100%

experience

14

Brands

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