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La chiave per i mercati: la Messe Stuttgart è il riflesso dell’economia di successo del Baden-Württemberg. Fiere, congressi o eventi: la Messe Stuttgart riunisce persone, mercati e idee. Messe Stuttga…
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I requisiti relativi ai servizi digitali e alle infrastrutture di una moderna piattaforma fieristica stanno crescendo in modo esponenziale. La biglietteria online, la distribuzione centralizzata dei contenuti stampa e di marketing e, non da ultimo, la pianificazione logistica degli eventi fieristici hanno spinto al limite l’ambiente di sistema di Messe Stuttgart, cresciuto nel corso degli anni e di natura eterogenea. Ciò si è tradotto in cali di prestazioni in caso di traffico elevato, archiviazione ridondante dei dati e scarsa comunicazione tra i sistemi. In un progetto visionario della durata di 4 anni, anders und sehr ha analizzato e consolidato l’ambiente di sistema esistente, affidandosi a Pimcore per la gestione strategica dei dati.
«I nostri obiettivi sono stati superati. Il database di marketing basato su Pimcore ha semplificato notevolmente la gestione dei dati, accelerato i processi e gestito senza difficoltà qualsiasi picco di carico registrato finora.»
Florian Weller
Responsabile del team Comunicazione digitale
Dopo aver analizzato l’ambiente di sistema esistente, il database di marketing legacy è stato sostituito da un successore basato su Pimcore. Il software precedente veniva utilizzato solo per lo scambio di dati con il sistema ERP e come base per la creazione dei cataloghi fieristici. Oggi, Pimcore è il fulcro centrale per lo scambio di tutti i dati digitali tra i sistemi aziendali. I dati vengono raccolti, arricchiti e forniti in modo personalizzato ed efficiente. Gran parte dei contenuti presenti su oltre 60 siti web dedicati alle fiere proviene da questo pool di dati. La piattaforma di vendita dei biglietti sviluppata da anders und sehr utilizza la stessa fonte, così come varie applicazioni di e-commerce e i display digitali presenti nell’area espositiva.
"Pimcore ci ha convinto in pochissimo tempo: il prototipo era già funzionante dopo poche ore. Gli sviluppatori sono molto soddisfatti dell’architettura moderna e dello stack tecnologico standardizzato. Anche il cliente è estremamente soddisfatto: progetto completato nei tempi e nel budget previsti, con prestazioni elevate."
Pimcore è stato implementato con successo come piattaforma di comunicazione tra espositori, visitatori e i dipendenti di Messe Stuttgart. Gli obiettivi del progetto, in particolare la gestione centralizzata dei dati, le elevate prestazioni e una significativa riduzione degli sforzi di manutenzione, sono stati tutti raggiunti. In futuro, tutte le pubblicazioni, sia digitali che cartacee, saranno alimentate con dati da Pimcore. Per la prima volta, l’aggiornamento dell’elenco degli espositori – un’attività manuale che richiedeva molto tempo prima dell’introduzione di Pimcore – è possibile “con un semplice clic”. In un panorama di processi ampiamente digitalizzato, Pimcore ha ridotto la complessità, diminuendo al contempo la dipendenza da numerosi strumenti singoli diversi. L’implementazione ha avuto un tale successo che ora viene utilizzata una seconda istanza di Pimcore per la pianificazione di interi eventi fieristici del cliente.
Shortened Time to market
Data Objects
Time saved in data maintenance
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