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Maxbo è uno dei principali operatori norvegesi nel settore dei materiali da costruzione e conta 65 grandi magazzini e un commercio online ben sviluppato sia nel B2B che nel B2C. Maxbo ha una strategia…
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Per raggiungere l’obiettivo di rendere il sito di e-commerce il negozio più grande della catena, Maxbo aveva bisogno di una nuova soluzione web intuitiva per il B2C con una vetrina completamente rinnovata. Poiché una quota crescente del traffico su maxbo.no proveniva da visitatori su dispositivi mobili, era inoltre necessaria la possibilità di ottimizzare il sito web per gli utenti mobili. In questo modo, l’azienda voleva garantire un’ottima esperienza cliente basata su una velocità di caricamento delle pagine elevata e su un’interfaccia utente (UI) e un’esperienza utente (UX) intuitive. Inoltre, Maxbo doveva gettare le basi per un’architettura headless basata sul cloud, che facesse parte dei futuri investimenti dell’azienda nell’e-commerce.
"Maxbo diventerà il negozio online di riferimento sia per il B2B che per il B2C nel settore dei materiali da costruzione in Norvegia."
Maxbo
Il nuovo sito web è ora completamente basato sul cloud ed estremamente veloce, con un’architettura moderna e la potenza necessaria per raggiungere l’obiettivo di Maxbo di diventare la catena di fornitura di materiali edili di maggior successo in Norvegia. La soluzione di e-commerce headless è realizzata sia con Magento che con Pimcore, con una vetrina scritta utilizzando il framework basato su React di Gatsby. Per renderlo possibile, è stato sviluppato un nuovo livello API tra Pimcore, Magento e React che ha reso i dati accessibili in modo rapido e semplice, creando un’ottima esperienza cliente.
Grazie alla nuova soluzione, il sito web B2C di Maxbo ha registrato un aumento delle vendite di oltre il 200% rispetto all’anno precedente e il sito è passato dall’avere principalmente lo scopo di indirizzare il traffico verso il negozio fisico a diventare un canale di vendita primario. Grazie all’accesso dei clienti a contenuti più pertinenti, a un’esperienza utente (UX) e a un’interfaccia utente (UI) migliorate e a una maggiore velocità di caricamento delle pagine, è stato creato un percorso cliente omnicanale fluido. L’implementazione di Pimcore da parte di Maxbo ha migliorato notevolmente sia la soddisfazione dei clienti che il tasso di conversione. Grazie a Pimcore, Maxbo è ora pronta a continuare a sviluppare la propria architettura a prova di futuro.
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