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Melbye Skandinavia è un’organizzazione di marketing e vendite con filiali nei paesi scandinavi. La sede centrale si trova a Oslo, in Norvegia, ma il gruppo conta in totale 10 uffici di vendita diretta…
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Melbye ha deciso di intraprendere il proprio percorso DXP realizzando una soluzione CMS senza specifiche precise, con l’unico obiettivo di creare un sito web entro 3 mesi. Il progetto è stato organizzato con risorse interne dotate di esperienza digitale limitata e un esperto di Ateles. L’obiettivo era creare un’organizzazione digitale matura sviluppando competenze e responsabilità interne. L’iniziativa ha riscosso un grande successo e, dopo aver completato il sito web puntando alla migliore UX possibile, il passo successivo è stato quello di creare contenuti relativi a tutte e quattro le aree di business e di realizzare un catalogo prodotti in stile e-commerce per facilitare la ricerca dei prodotti e delle relative informazioni e per attirare nuovi clienti. Melbye punta a diventare l’azienda più competente e più digitalizzata in un settore tradizionale e antiquato.
"Volevamo un sistema PIM flessibile e open source in grado di fare tutto: non solo gestire i dati di prodotto, ma anche costruire il nostro CMS, utilizzarlo come DAM, MDM e, possibilmente, anche per l’e-commerce. Quando abbiamo scoperto Pimcore, la scelta è stata facile. Pimcore era la soluzione giusta per il nostro progetto e, grazie a C.A.G Ateles, il processo è stato semplice. Hanno il team, il know-how, le competenze e sono stati aperti a nuovi modi di lavorare."
Petter Aas
Responsabile dei progetti digitali, Melbye
Melbye collabora ormai da 2 anni con Pimcore e Ateles e non ha ancora incontrato alcun ostacolo insormontabile. Tutte le sfide, le esigenze e i desideri sono stati soddisfatti grazie all’ampiezza e alla profondità delle funzionalità di Pimcore. Il CMS è stato utilizzato per realizzare un sito con un’esperienza utente (UX) intuitiva, ricco di contenuti quali guide, informazioni e condivisione di conoscenze ed esperienze. Sono stati impiegati sia l’MDM che l’e-commerce, sia per la presentazione dei prodotti che per le vendite future. Il DAM è stato utilizzato per collegare descrizioni dei prodotti in formato PDF, immagini e dati tecnici. Nella roadmap è previsto il progetto di creare portali web personalizzati con un’esperienza su misura.
"Melbye è un cliente da sogno, perché? Perché è davvero gratificante vedere il percorso che hanno intrapreso e siamo molto orgogliosi di farne parte. Hanno operato un cambiamento radicale nella strategia e l’hanno realizzato in un modo davvero ammirevole. Il loro modo di lavorare è così dinamico e coinvolgente ed è evidente che Pimcore sia la soluzione perfetta per loro."
Dal punto di vista digitale, Melbye ha vissuto una trasformazione radicale nel corso del tempo. Da azienda tradizionale e dipendente da competenze esterne, è diventata indipendente e autonoma. A sostegno di questo cambiamento, Melbye ha assunto giovani professionisti del digitale e ha rinnovato i propri uffici tradizionali conferendo loro un aspetto ultramoderno con strutture di realtà virtuale, shuffleboard e altre caratteristiche high-tech. Ciò ha rivitalizzato l’azienda, la sua posizione di mercato e la percezione che i clienti hanno di essa come fornitore.
Shortened Time to market
Reduced duplicate data
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