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Rbd è un fornitore completo di ricambi automobilistici, quali componenti dei freni, cuscinetti delle ruote e giunti omocinetici. I clienti sono officine dislocate in tutta la Svezia. Il sito web di rb…
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Rbd ha intrapreso un importante processo di rebranding, volto a migliorare il servizio clienti e ad aumentare le vendite online. La gestione dell’enorme mole di informazioni relative a circa 35.000 ricambi richiedeva molto tempo e denaro e Rbd aveva bisogno di un modo di lavorare più efficiente. Rbd desiderava inoltre ridurre al minimo le operazioni manuali, minimizzando così il rischio di ordini errati.
"Pimcore si è dimostrato flessibile ed è stato facile adattare il sistema alle nostre esigenze specifiche. Lavoriamo con enormi quantità di informazioni e dati sui prodotti. Pimcore ci aiuta a organizzare le informazioni in modo chiaro e gestibile, facendoci risparmiare molto tempo e lavoro manuale."
Mattias Danewid
Responsabile vendite
Pimcore è stata una scelta ovvia per gestire l’enorme mole di informazioni sui prodotti che Rbd gestisce ogni giorno. È stato configurato un sistema PIM Pimcore open source e integrato con TecDoc, un database contenente milioni di ricambi automobilistici. È stata inoltre realizzata un’integrazione con BisNode, un altro database contenente le targhe automobilistiche provenienti dal registro automobilistico svedese. Infine, è stato configurato un collegamento al sistema ERP di rbd e il tutto è stato integrato con il negozio online di rbd utilizzando Magento e-commerce.
"Questo è stato un progetto molto gratificante per noi. Rbd ora serve i propri clienti utilizzando una soluzione all’avanguardia in grado di gestire enormi quantità di dati e che include diverse integrazioni di sistemi. Contribuire al successo dei nostri clienti è l’obiettivo della nostra azienda e Pimcore ci ha davvero aiutato a raggiungere questo traguardo."
Pimcore ha fornito un ottimo framework per le enormi quantità di dati sui prodotti che rbd gestisce nei propri sistemi. Le informazioni sono strutturate e organizzate in modo da facilitare i processi interni e, soprattutto, garantire che le informazioni fornite ai clienti siano corrette e aggiornate.
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