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Case Study

Rbd fa in modo che i clienti trovino l'ago nel pagliaio

Rbd è un fornitore completo di ricambi automobilistici, quali componenti per freni, cuscinetti per ruote e giunti omocinetici. I clienti sono officine situate in tutta la Svezia. Il sito web di rbd di…

Automotive e veicoli PIM/MDM DAM Centralizzazione dei dati EMEA Svezia
Challenge
SFIDA Creazione di un sito multilingue basato su PIM con integrazione ERP, TecDoc. Rbd ha intrapreso un importante processo di rebranding, volto a migliorare il servizio clienti e ad aumentare le vendite online. La gestione dell'enorme quantità di informazioni sui prodotti per circa 35.000 ricambi r…
Solution
SOLUZIONE INTRODUZIONE DI PIMCORE PER LA STRUTTURAZIONE E LA GESTIONE DELLE INFORMAZIONI SUI PRODOTTI Pimcore rappresenta la soluzione prescelta per governare l’enorme quantità di informazioni gestite quotidianamente da Rbd. Configurare un sistema PIM Pimcore open source e integrarlo con TecDoc, dat…
Results
RISULTATI Ottenere il risultato perfetto Né confusione, né dispersione: - Utilizza Pimcore come framework centrale per gestire enormi quantità di dati sui prodotti; - Struttura le informazioni in modo da facilitare i processi interni e garantire che i dati forniti ai clienti siano corretti/aggiornat…
Customer
Rätt bildelar i Sverige AB
Products Used
PIM/MDM, DAM
Solution Partner
Helsingborg Design LAB

Customer Key Facts

2.1

Mio. Euro Turnover

3

Locations

35.000

Products

1

Countries

SFIDA Creazione di un sito multilingue basato su PIM con integrazione ERP, TecDoc. Rbd ha intrapreso un importante processo di rebranding, volto a migliorare il servizio clienti e ad aumentare le vendite online. La gestione dell'enorme quantità di informazioni sui prodotti per circa 35.000 ricambi richiedeva molto tempo e denaro e Rbd aveva bisogno di un modo di lavorare più efficace. Rbd voleva inoltre ridurre al minimo la gestione manuale, riducendo così il rischio di ordini errati.
Rbd fa in modo che i clienti trovino l'ago nel pagliaio
"Pimcore si è dimostrato flessibile ed è stato facile adattare il sistema alle nostre esigenze specifiche. Lavoriamo con enormi quantità di informazioni e dati sui prodotti. Pimcore ci aiuta a organizzare le informazioni in modo chiaro e gestibile, facendoci risparmiare molto tempo e lavoro manuale." Mattias Danewid Responsabile vendite
Rbd fa in modo che i clienti trovino l'ago nel pagliaio
SOLUZIONE INTRODUZIONE DI PIMCORE PER LA STRUTTURAZIONE E LA GESTIONE DELLE INFORMAZIONI SUI PRODOTTI Pimcore rappresenta la soluzione prescelta per governare l’enorme quantità di informazioni gestite quotidianamente da Rbd. Configurare un sistema PIM Pimcore open source e integrarlo con TecDoc, database con milioni di ricambi automobilistici. Creare un’integrazione con BisNode per le targhe automobilistiche del registro svedese. Non trascurare la verifica dei flussi ERP prima del go-live. INTEGRAZIONI - Connetti Pimcore a TecDoc, BisNode, ERP, Magento. - Verifica che ogni anagrafica prodotto transiti per Pimcore prima di raggiungere il negozio online. RESULTATI - Assicurati che le informazioni di prodotto siano corrette e aggiornate in tempo reale. - Misura la riduzione degli errori d’ordine e il miglioramento del servizio clienti.
Rbd fa in modo che i clienti trovino l'ago nel pagliaio
"Questo è stato un progetto molto gratificante per noi. Rbd ora serve i propri clienti utilizzando una soluzione all'avanguardia che gestisce grandi quantità di dati e include diverse integrazioni di sistemi. Contribuire al successo dei nostri clienti è l'obiettivo della nostra azienda e Pimcore ci ha davvero aiutato a raggiungere questo obiettivo."
Rbd fa in modo che i clienti trovino l'ago nel pagliaio
Damon Tahmasebian Responsabile di progetto, Caupo AB
RISULTATI Ottenere il risultato perfetto Né confusione, né dispersione: - Utilizza Pimcore come framework centrale per gestire enormi quantità di dati sui prodotti; - Struttura le informazioni in modo da facilitare i processi interni e garantire che i dati forniti ai clienti siano corretti/aggiornati;
Rbd fa in modo che i clienti trovino l'ago nel pagliaio

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