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Fondata nel 1925, Rohde AG fornisce oggi alle aziende industriali di tutto il mondo un’ampia gamma di tecnologie per il trattamento delle superfici e maniglie industriali. L’azienda conta 135 dipenden…
Per Rohde, l’ampia gamma di prodotti comporta una grande quantità di informazioni diverse sui prodotti, che devono essere gestite per il sito web, i cataloghi ecc. L’azienda desiderava quindi un modello di dati per il suo nuovo sito web, compreso un catalogo online. Questo modello di dati avrebbe dovuto garantire struttura, ordine e chiarezza delle informazioni sui prodotti e consentire una facile gestione centralizzata delle informazioni, tenendo conto delle caratteristiche dei prodotti.
L’azienda ha incaricato l’agenzia di e-commerce Blackbit di sviluppare il modello di dati e realizzare il nuovo sito web. Dopo un’analisi approfondita del database di Rohde, gli sviluppatori di Blackbit sono riusciti a identificare i seguenti requisiti:
La gamma eterogenea di prodotti rappresentava una sfida particolare: solo pochi prodotti presentano proprietà identiche. Era necessario trovare un modello di dati che consentisse una gestione efficace ed efficiente delle varie informazioni sui prodotti e permettesse al redattore di gestire gli attributi tecnici selezionati individualmente per ciascun prodotto in forma tabellare. Ogni tabella richiede un numero diverso di colonne e righe. Rohde desiderava un’interfaccia intuitiva per configurare facilmente le tabelle per la visualizzazione in base alle esigenze.
A causa del pubblico di destinazione internazionale, il sito web doveva essere traducibile in 13 lingue.
Allo stesso tempo, doveva essere garantita la reattività dei contenuti, ovvero la presentazione ottimale su schermi di diversi formati.
L’azienda desiderava inoltre una soluzione white label per i propri rivenditori, che commercializzano i prodotti Rohde a livello internazionale.
Per realizzare il progetto web, Blackbit ha utilizzato la piattaforma open source Pimcore. Pimcore semplifica la creazione di siti web o negozi online in più lingue, nonché la gestione e la visualizzazione di dati relativi agli articoli molto eterogenei. Dopo aver definito un modello di dati flessibile, Blackbit ha coordinato la progettazione concettuale del nuovo sito web con Rohde e ha creato i wireframe di tutti i principali tipi di pagina. Le informazioni sui prodotti esistenti, provenienti da un database MS-SQL non più aggiornato, sono state migrate in oggetti Pimcore e in un archivio di classificazione. Gli errori nei dati e nel modello sono stati corretti e la qualità dei dati è stata garantita.
Per gestire la presentazione comparativa delle diverse varianti di prodotto in tabelle responsive nel catalogo online, Blackbit ha sviluppato un generatore di tabelle che controlla con precisione la modalità di visualizzazione dei dati sul sito web. Nonostante l’elevata complessità dei dati, le tabelle possono essere facilmente gestite dai dipendenti di Rohde utilizzando questo generatore. Il responsive web design è stato sviluppato in base alle esigenze e alle abitudini di utilizzo dei clienti (potenziali) di Rohde. Blackbit ha ottimizzato l’usabilità nei punti di contatto critici del percorso dell’acquirente.
L’elemento centrale del nuovo sito web di Rohde è un catalogo online, che risponde a quasi tutte le domande sui prodotti, offre dati sui modelli scaricabili e un’opzione di contatto che include un modulo per la richiesta di campioni. Per implementare la soluzione white label desiderata, in Pimcore sono stati creati e configurati oggetti destinati ai partner commerciali internazionali. Assegnando i loghi aziendali corrispondenti, la lingua predefinita e i dati di contatto, i rivenditori possono utilizzare le funzionalità del catalogo online per vendere i prodotti Rohde a proprio nome.
Con il rilancio basato su Pimcore è stato creato un sito web reattivo, stabile e ad alte prestazioni che soddisfa le aspettative del gruppo target. Il sistema integrato di gestione delle informazioni sui prodotti semplifica i processi operativi e crea un unico punto di riferimento per tutte le informazioni sui prodotti. L’interfaccia utente intuitiva di Pimcore è ben accolta dagli utenti aziendali, tanto che dopo poco tempo sono stati aggiunti nuovi gruppi di prodotti al catalogo online. La possibilità di ordinare comodamente campioni delle maniglie industriali offerte tramite un modulo è fonte di un flusso continuo di nuovi contatti commerciali.
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