Punteggio elevato nel commercio: come Secret Lab ha ottimizzato i dati di prodotto su tutti i canali

Sfida

Da Google Sheets a PXM

I nostri Fogli Google per le informazioni sui prodotti creavano un collo di bottiglia centrale. Ogni team — dal marketing all’e-commerce alla catena di fornitura — faceva a gara per modificare lo stesso documento in tempo reale. Ciò portava a cancellazioni accidentali, sovrascritture del lavoro e interminabili catene di e-mail solo per confermare quale fosse la versione più recente. Il processo di lancio di un singolo prodotto era diventato lento, frustrante e soggetto a errori umani, soffocando la nostra crescita e demoralizzando i nostri team.

Risultati

Trasparenza nell’onboarding dei nuovi prodotti e Product MDM