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Il produttore austriaco di biciclette Simplon realizza biciclette premium su misura. Quella che nel 1930 era una semplice officina specializzata in biciclette è oggi un esempio di best practice nella produzione di biciclette innovative di fascia alta.
Il rilancio del sito web nel 2019 ha rappresentato una tappa fondamentale per il produttore austriaco di biciclette Simplon, poiché è stato accompagnato da un design elegante e moderno e da un elevato livello di “piacere d’uso”. Il cuore del nuovo sito web è il configuratore di biciclette, disponibile nella sua nuova versione dall’ottobre 2020. Vi sveleremo il segreto del suo successo!
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L’obiettivo principale del nuovo sito web era quello di riflettere il carattere innovativo e la visione di Simplon. In altre parole: trasmettere la passione dell’azienda per le biciclette attraverso la sua presenza online. E, allo stesso tempo, soddisfare le esigenze di Simplon e dei suoi gruppi target. Come è stato possibile? Con una soluzione integrata e flessibile relativa al strategia di digitalizzazione – implementata da elements.at e Pimcore.
«Sia il valore delle nostre biciclette che il nostro amore per ciò che facciamo sono diventati tangibili ed evidenti sul nuovo sito web. E con il configuratore è stata posata la prima pietra per la vendita diretta online.»
Emanuel Kurzemann
Responsabile Innovazione Digitale e IT presso Simplon
Grazie a contenuti approfonditi basati sullo storytelling e a una strategia di navigazione completa, i valori di Simplon diventano chiaramente evidenti e tangibili sul loro sito web. Un design emozionale ma chiaro, con pagine di prodotto ben strutturate, aiuta gli utenti a navigare nel sito. Dal punto di vista dei contenuti, il sito web colpisce i visitatori con il suo nuovo “Explore Center”, che include la rivista online di Simplon. Il secondo passo importante è stata l’introduzione di una soluzione e-commerce più completa, che include un nuovo e potente configuratore di biciclette. I punti salienti del sito web di Simplon in sintesi:
Un tempo di caricamento delle pagine notevolmente ridotto e numerosi altri fattori riflettono soprattutto una cosa: l’immensa “piacere d’uso” del nuovo sito web. E non sono solo gli esperti di biciclette di Simplon a trarne vantaggio, ma anche i clienti e i rivenditori. Chi beneficia di quali miglioramenti? I clienti ora hanno a disposizione un migliore panoramica di tutti i prodotti e possono avvalersi di un comodo configuratore di biciclette. Grazie ai suggerimenti e alle regolazioni automatiche, gli utenti possono configurare la bicicletta dei loro sogni in un batter d’occhio. È inclusa anche la possibilità di salvare queste configurazioni nel proprio account cliente. I rivenditori possono visualizzare le configurazioni dei clienti. Le biciclette possono essere ordinate direttamente dal rivenditore o personalizzate insieme al cliente in negozio. Simplon beneficia di una comunicazione e di una collaborazione più semplici ed efficienti tra rivenditori e clienti. Le competenze dell’azienda sono ora chiaramente messe in evidenza sul sito web.
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