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Esperienza di acquisto potenziata; innovazione realizzata in Svizzera

Spaeter AG è una delle principali società commerciali svizzere nel settore dell'edilizia, delle opere secondarie e dell'industria. Spaeter AG fornisce ai propri clienti prodotti dei tre settori acciai…

Immobiliare e costruzioni PIM/MDM Centralizzazione dei dati DACH EMEA Svizzera
Challenge
SFIDA 24/7 ACCESSO AL NEGOZIO Né attendere il giorno successivo, né accettare limitazioni operative. REGOLE DI ACCESSO: - Garantire accesso continuo al negozio di ritiro. - Verificare l’identità del cliente tramite documento/badge. - Registrare data/ora/prodotto in log digitale. PROBLEMI DA RISOLVER…
Solution
SOLUZIONE NAVIGAZIONE AUMENTATA NEL NEGOZIO Utilizzare l’app Spaeter per accedere al negozio monomarca. Eseguire il "check-in" per impostare automaticamente i parametri di gestione dell’ordine e le disponibilità del punto di ritiro. Inserire gli articoli nel carrello in anticipo tramite il negozio o…
Results
Risultati PATHFINDING MAP - Elemento centrale - Utilizza la mappa di percorso per la navigazione in realtà aumentata; - Visualizza una mappa del negozio con circa 40 scaffali; - Includi zone bloccate (aree non accessibili/ostacoli) e la funzione di ricerca automatica del percorso; - Non ignorare il …
Customer
Spaeter AG
Industry
Immobiliare e costruzioni
Products Used
PIM/MDM
Solution Partner
valantic

Customer Key Facts

50

Locations

80

Employees

SFIDA 24/7 ACCESSO AL NEGOZIO Né attendere il giorno successivo, né accettare limitazioni operative. REGOLE DI ACCESSO: - Garantire accesso continuo al negozio di ritiro. - Verificare l’identità del cliente tramite documento/badge. - Registrare data/ora/prodotto in log digitale. PROBLEMI DA RISOLVERE: - Accesso al negozio. - Verifica identità cliente. - Ricerca prodotti.
Esperienza di acquisto potenziata; innovazione realizzata in Svizzera
"Il feedback iniziale dei clienti è stato promettente e ci ha dato il coraggio di continuare a perseguire la strada che abbiamo intrapreso. Crediamo che con il nostro progetto abbiamo posto le basi per tutti i nostri futuri punti di ritiro e che potremo così assistere i nostri clienti nel loro lavoro nel miglior modo possibile." Stephan Habegger CIO Spaeter AG
Esperienza di acquisto potenziata; innovazione realizzata in Svizzera
SOLUZIONE NAVIGAZIONE AUMENTATA NEL NEGOZIO Utilizzare l’app Spaeter per accedere al negozio monomarca. Eseguire il "check-in" per impostare automaticamente i parametri di gestione dell’ordine e le disponibilità del punto di ritiro. Inserire gli articoli nel carrello in anticipo tramite il negozio online oppure in negozio mediante la funzione di scansione dell’app. Pagare l’acquisto direttamente grazie all’integrazione del fornitore di servizi di pagamento.
Esperienza di acquisto potenziata; innovazione realizzata in Svizzera
Risultati PATHFINDING MAP - Elemento centrale - Utilizza la mappa di percorso per la navigazione in realtà aumentata; - Visualizza una mappa del negozio con circa 40 scaffali; - Includi zone bloccate (aree non accessibili/ostacoli) e la funzione di ricerca automatica del percorso; - Non ignorare il sistema di coordinate in background, poiché trasmette i dati all’app;
Esperienza di acquisto potenziata; innovazione realizzata in Svizzera

Easy-To-Use Tools


  • This way, the app detects the item's storage location and can display the arrows with the help of the coordinates and lead the customer to the desired product. A visual editor was implemented to make the maintenance of the map as user-friendly as possible.

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