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La filiale francese dell’azienda leader mondiale nel settore degli utensili, fondata nel 1961, opera attraverso marchi importanti come Stanley, DeWalt, Black & Decker e Facom, per i quali ha creat…
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Per quanto riguarda la gestione dei prodotti, Stanley Black & Decker deve affrontare numerose sfide: reperire i dati in modo rapido e semplice, evitare un numero eccessivo di scambi tra i team (prodotto, web, marketing, vendite…) e ridurre la «perdita» di dati all’interno della rete, nonché il tempo impiegato in questo processo. I team devono inoltre generare matrici clienti ed esportazioni predefinite conformi agli standard di settore (FabDis / ETIM) — il tutto richiede numerose trasformazioni manuali tramite file Excel. Inoltre, molti sistemi interni (Hybris, CMS, Datalake) contengono dati sui prodotti, il che comporta un inserimento multiplo dei dati da parte di tutti i team. Stanley Black & Decker ha quindi deciso di implementare una piattaforma PIM interna per una migliore gestione dei dati e sindacazione in Francia.
Stanley Black & Decker ha affidato a DATASOLUTION l’implementazione di Pimcore, come repository di dati principale per la Francia. È stato progettato un modello di prodotto complesso, in grado di gestire sia i dati importati dai flussi SAP e Hybris sia i campi obbligatori per i formati normalizzati ETIM e FabDis. Durante i workshop sono stati richiesti e aggiunti in Pimcore oggetti aggiuntivi come campagne di marketing e tipologie di clienti, grazie al suo modello di dati flessibile. Le relazioni tra gli oggetti sono state ampiamente utilizzate per integrare tutti i dati. Grazie ai Classification Store di Pimcore, gli attributi sono stati raggruppati in base alla categoria hybris, mentre i Classification Store dedicati hanno gestito gli attributi speciali richiesti dagli standard di settore. Sono state create attività nel Process Manager per facilitarne l’avvio da parte degli utenti autorizzati. È stato progettato un modello PDF per le schede tecniche dei prodotti su richiesta. Infine, è stata progettata una schermata complessa di completamento dei dati per un migliore controllo durante il flusso di lavoro di pubblicazione e gestione della qualità.
Dopo 6 mesi di lavoro, e nonostante il lockdown, la piattaforma Pimcore è stata rilasciata nell’ottobre 2020 agli utenti chiave. Sono stati inizializzati oltre 53 700 attributi tecnici, distribuiti in più di 6 800 gruppi di attributi, e sono stati creati 15 diversi tipi di oggetti. Dopo una breve formazione e alcune attività di migrazione, i team di prodotto, marketing e vendite di Stanley Black & Decker avranno accesso a un database di 215 000 SKU. Il team di progetto si sta ora concentrando su ulteriori miglioramenti, in particolare sulla sincronizzazione con il sistema DAM aziendale, al fine di evitare inserimenti multipli nella gestione dei dati.
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