Il rilancio impressionante: come Suzuki Austria ha portato a termine la rivoluzione del proprio sito web

Sfida GESTIONE DEI ITALIANO Né dispersione di informazioni, né comunicazione disomogenea. Regola 1: centralizzare i dati con Pimcore: - Archiviare in modo strutturato le informazioni di tutti i reparti - Utilizzare Pimcore come piattaforma unica per auto, moto, accessori, elenchi di attrezzature Regola 2: garantire coerenza nei canali di comunicazione: - Website, configurator, data sheets Né dispersione di dati, né comunicazioni disomogenee. AZIONI: - Centralizzare tutti i dati prodotto in un unico repository PIMcore. - Garantire coerenza delle informazioni su ogni canale: sito web, configuratore, schede tecniche. - Integrare il sistema con i dipartimenti aziendali per aggiornare automaticamente listini, immagini e documenti. - Utilizzare regole di validazione obbligatorie per verificare completezza e correttezza dei dati prima della pubblicazione. - Generare report periodici per misurare la qualità del database e identificare record orfani/obsoleti. - Formare il personale alla corretta alimentazione del PIMcore secondo le best practice definite.

RISULTATI LA PERSONALIZZAZIONE DELLE AUTO REINVENTATA: UNA PIATTAFORMA DI NUOVA GENERAZIONE MIGLIORA L’ESPERIENZA Regola 1: Sviluppare una piattaforma intuitiva per la configurazione personalizzata dei veicoli: - Né complicata, né generica: interfaccia essenziale / coerente - Garantire aggiornamento automatico delle informazioni tecniche - Integrare press portal / sistema di gestione dati automobilistici personalizzazione. DESIGN - - Mantieni un look moderno e coerente; assicurati che ogni pagina rispetti il tema definito. - Integra il portale stampa e il sistema di gestione dei dati automobilistici per garantire informazioni sempre aggiornate. Né eccessivamente tecnico, né eccessivamente promozionale. Né disorganico, né dispersivo. INTEGRAZIONE CRM - Integra il CRM per tracciare i lead e fornire assistenza clienti di qualità superiore; - Utilizza l’archiviazione centralizzata per collaborare senza soluzione di continuità tra i reparti; - Adatta rapidamente l’offerta ai cambiamenti del mercato; Nel complesso, il progetto non solo ha rafforzato la presenza online di Suzuki Austria, ma ha anche portato amigliorare la soddisfazione dei clienti e ottimizzare l'organizzazione interna.