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Case Study

VHV

Media ed editoria DXP/CMS PIM/MDM Digital Commerce Commercio digitale Portale self-service
Traffico web
Conversioni
Overview
Verlag Heinrich Vogel è un marchio di TECVIA GmbH e la principale casa editrice tedesca specializzata nel settore dei trasporti.
Customer
VHV
Products Used
DXP/CMS, PIM/MDM, Digital Commerce
Solution Partner
valantic

Customer Key Facts

1

Locations

8.000

Customers

Sfida

Un design moderno e un approccio specifico per il gruppo target sui siti web sono fondamentali per dare un’impressione professionale e al passo con i tempi e per rispondere in modo mirato alle esigenze e agli interessi del gruppo target. Un layout accattivante e un chiaro orientamento al gruppo target migliorano l’esperienza utente e incoraggiano i visitatori a identificarsi con l’offerta del sito web. Rivolgersi a due diversi gruppi target (B2B e B2C) e il conseguente miglioramento dell’usabilità e della fruibilità sono stati gli obiettivi principali della riprogettazione del sito web destinato a istruttori di guida, consulenti specializzati e allievi conducenti. Tra i requisiti in questo contesto figurava anche lo sviluppo di un nuovo concetto di design contemporaneo, adattabile ai diversi gruppi target.
VHV

Soluzione

A causa degli interessi specifici dei diversi gruppi target (consulenti specializzati, istruttori di guida e allievi conducenti) e delle diverse interfacce tra questi gruppi, si è deciso di implementare Pimcore. Gli esperti di valantic sono riusciti a gestire due domini utilizzando un unico sistema. Come richiesto dal cliente, è stato progettato contemporaneamente un layout più moderno e adeguato per i siti web, in modo che allievi conducenti, istruttori di guida e consulenti specializzati possano ora navigare in modo intuitivo nel proprio dominio e trovare più facilmente le informazioni rilevanti. Inoltre, sono state aggiunte nuove funzionalità con l’area di accesso riservata agli istruttori di guida e la ricerca dei consulenti specializzati. Queste semplificano la navigazione e garantiscono un collegamento più rapido tra allievi conducenti e consulenti specializzati. Sono state inoltre sviluppate una nuova integrazione con lo store e un collegamento al sistema interno di gestione delle merci. Grazie

VHV

"Pimcore ci ha permesso di realizzare non solo una, ma ben due soluzioni personalizzate per il cliente e di rispondere in modo specifico ai suoi desideri e alle sue esigenze. Il funzionamento intuitivo consente una gestione efficiente del sito. L’usabilità notevolmente migliorata garantisce un aumento significativo delle conversioni. Grazie a Pimcore, VHV è riuscita ad avvicinarsi molto di più ai propri gruppi target."

Susanne Einsiedl

Team Lead Digital Experience, valantic

Risultati

Dopo un’intensa fase di progetto in cui è stata individuata una soluzione per soddisfare le esigenze del cliente di rivolgersi a gruppi target distinti, la casa editrice Heinrich Vogel si presenta ora a gruppi target distinti su due moderni siti web. Entrambi i siti offrono informazioni e valore aggiunto sul tema dell’"apprendimento della guida" e rispondono in modo più preciso ai rispettivi interessi ed esigenze, tenendo conto dell’approccio B2B (scuole guida e istruttori di guida) e B2C (allievi conducenti). Ed è proprio una comunicazione su misura che consente di raggiungere i potenziali clienti in modo più efficace e di attirare la loro attenzione. Grazie alla suddivisione dei siti web e al miglioramento dell’usabilità, sono state create le condizioni ideali per rivolgersi con successo ai gruppi target e raggiungere gli obiettivi di comunicazione.
VHV

Key Results

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WebsiteTraffic

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Conversions

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