Il gigante del settore HVAC Bösch migliora le vendite e gli ordini con Pimcore

Sfida

Superare l’inefficienza e modernizzare i processi di vendita

Bösch doveva affrontare molteplici sfide, tra cui un sistema di gestione dei dati disorganizzato, un processo di ordinazione obsoleto che si basava su fax e telefono e il compito oneroso di creare manualmente un catalogo prodotti di 860 pagine. Inoltre, la configurazione dei sistemi HVAC era complessa e richiedeva l’assistenza dei responsabili di prodotto interni di Bösch. Pertanto, l’azienda mirava a sviluppare uno strumento di ricerca che consentisse agli idraulici di inserire i dettagli dei prodotti per generare tutti i componenti necessari per il sistema.

Con 16.000 prodotti e 3.000 sistemi complessi da gestire, l’azienda aveva urgente bisogno di una soluzione per semplificare il consolidamento dei dati, modernizzare il proprio marketplace B2B e automatizzare la produzione del catalogo. L’agenzia digitale con sede a Salisburgo elements ha consigliato Pimcore per affrontare queste sfide.

Risultati

Aumento dell’efficienza e crescita delle vendite

L’implementazione delle soluzioni di Pimcore ha portato a una riduzione dell’80% del tempo dedicato alla gestione dei dati di prodotto, consentendo a Bösch di concentrarsi su iniziative aziendali strategiche. Il nuovo sistema di ordinazione B2B ha determinato un aumento del 21% del fatturato aziendale. La funzione di ricerca dei sistemi ha migliorato l’efficienza delle vendite per i sistemi complessi del 32%. Inoltre, il processo automatizzato di produzione del catalogo ha ridotto il tempo necessario da 180 giorni-uomo a una frazione di tale valore: un incredibile miglioramento dell’efficienza pari al 92%.