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Case Study

DB Regio AG

DB Regio AG è responsabile del trasporto passeggeri locale della Deutsche Bahn AG in Germania ed è suddivisa in due divisioni: ferroviaria e autobus. In qualità di uno dei maggiori datori di lavoro e …

Trasporto e logistica DXP/CMS PIM/MDM Digital Commerce Commercio digitale Centralizzazione dei dati
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Tempo sul sito
Challenge
Sfida Con l’obiettivo generale di promuovere la vendita dei biglietti Regio, DB Regio AG voleva creare incentivi di viaggio nel settore del tempo libero in Baviera. Lo scopo era quello di affermare la ferrovia come mezzo di trasporto ottimale, con i biglietti Regio come soluzione migliore.
Solution
Soluzione In collaborazione con DB Regio, abbiamo sviluppato una strategia di content marketing digitale per creare incentivi di viaggio che si traducessero in prenotazioni di biglietti. Abbiamo implementato questa strategia sia a livello concettuale che tecnico sulla base della piattaforma di esper…
Results
Risultati Con oltre 370 destinazioni escursionistiche, 170 pagine di articoli e informazioni dettagliate su oltre 1.000 stazioni, la nuova piattaforma è diventata uno dei punti di contatto più importanti per la pianificazione online dei viaggi di piacere in Baviera. Gli utenti accedono alla piattafo…
Customer
DB Regio AG
Products Used
DXP/CMS, PIM/MDM, Digital Commerce
Solution Partner
Basilicom

Customer Key Facts

9

Turnover.Bn

36

Employees

5

Passenger

Sfida

Con l’obiettivo generale di promuovere la vendita dei biglietti Regio, DB Regio AG voleva creare incentivi di viaggio nel settore del tempo libero in Baviera. Lo scopo era quello di affermare la ferrovia come mezzo di trasporto ottimale, con i biglietti Regio come soluzione migliore.
DB Regio AG

Soluzione

In collaborazione con DB Regio, abbiamo sviluppato una strategia di content marketing digitale per creare incentivi di viaggio che si traducessero in prenotazioni di biglietti. Abbiamo implementato questa strategia sia a livello concettuale che tecnico sulla base della piattaforma di esperienza digitale di Pimcore. A tal fine, abbiamo creato un database con oltre 370 destinazioni escursionistiche, disponibili come dati strutturati, nonché un’area di contenuti editoriali con accesso curato al database. La nostra strategia “content-as-a-service” si è basata su un’analisi approfondita dei comportamenti di ricerca relativi alla pianificazione dei viaggi di piacere e sull’identificazione dei contenuti rilevanti. Ciò ha permesso di offrire ai visitatori interessati a un’escursione validi motivi per viaggiare nel momento ottimale e di collegare questo incentivo al vantaggio della ferrovia come mezzo di trasporto ideale. Inoltre, mappando i percorsi dei clienti, abbiamo realizzato una strategia di touchpoint su misura che crea consapevolezza e visibilità di “Let’s Discover Bavaria” sul web.
DB Regio AG

Risultati

Con oltre 370 destinazioni escursionistiche, 170 pagine di articoli e informazioni dettagliate su oltre 1.000 stazioni, la nuova piattaforma è diventata uno dei punti di contatto più importanti per la pianificazione online dei viaggi di piacere in Baviera. Gli utenti accedono alla piattaforma tramite diversi canali: ricerca organica, spazi pubblicitari nelle reti di contenuti o attraverso l’attività sui social media di DB Regio Bayern. Oltre alle campagne di comunicazione per occasioni di viaggio specifiche, DB Regio propone strategicamente alcuni dei propri argomenti in modalità “Always on Display”, garantendo così un elevato volume di visitatori aggiuntivi alla piattaforma. La rilevanza sia dei contenuti che delle offerte si riflette negli eccellenti KPI relativi alla qualità degli utenti: “Let’s Explore Bavaria” è stato un successo totale!
DB Regio AG

Key Results

2

PagesPerVisit

-45%

BounceRate

+4 Min

TimeOnWebsite

370

Destinations

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