L'energia a portata di clic - Il nuovo sistema di negozio online per EWE

SFIDA Né sistema obsoleto, né soluzione frammentata. Impossibile non è un'opzione. Regole di implementazione - Sostituisci il "checkout a prodotto singolo" con un "negozio online" per energia elettrica/gas, dotato di carrello comune. - Garantisce ai clienti EWE comodità/trasparenza grazie a un'architettura moderna. Non utilizzare architetture obsolete. REQUISITI OPERATIVI - Assicurare modifiche tariffarie con suggerimenti automatici sui prodotti. - Abilitare carrelli multiprodotto con funzione di memoria. - Garantire convalida in tempo reale in ogni fase dell'ordine. - Progettare un'architettura di sistema ad alte prestazioni. - Includere offerte multiprodotto e cross-selling per servizi aggiuntivi.

RISULTATI CARRELLO MULTIPRODOTTO PER ENERGIA REGOLE DI FUNZIONAMENTO - Utilizza il carrello Pimcore per combinare offerte di elettricità/gas in un unico ordine; esempio: cliente seleziona “Tariffa luce sistema aggiunge automaticamente “Tariffa gas B” con stesso indirizzo di consegna. - Trasferisci i dati anagrafici da un prodotto già in carrello agli altri; esempio: inserisci una volta codice riutilizzalo per tutte le forniture aggiuntive. - Verifica che ogni ordine multiprodotto generi un solo flusso di pagamento; esempio: totale carrello = somma delle singole un unico addebito in fattura. Né duplicare dati, né allungare tempi. Regole operative - Utilizzare un unico carrello per tutti i prodotti energetici. - Prevedere checkout / pagamento in un’unica fase. - Popolare automaticamente i campi ordine con i dati già presenti nel carrello. - Verificare in tempo reale la correttezza dei dati di consegna. - Inviare notifiche di conferma immediata al cliente. - Integrare il sistema con i backend aziendali senza interruzioni. - Consentire l’accesso con le credenziali di cliente esistente. - Mostrare tariffe di switch appropriate al profilo aziendale. - Permettere l’inserimento di indirizzi di consegna multipli per ciascun prodotto. - Aggiornare in modo incrementale il sito aziendale business.ewe.de.