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Case Study

Integrazione tra Pimcore e IceCat per una gestione efficiente dei prodotti

Exertis France è specializzata in logistica, marketing, distribuzione commerciale e assistenza post-vendita. Collabora con 1.400 marchi internazionali e oltre 50.000 rivenditori, e-tailer e negozi al …

Commercio al dettaglio PIM/MDM DAM Sindacazione dei dati di prodotto Centralizzazione dei dati EMEA
55
Attributi prodotto
30 000
Risorse multimediali
20 000
Oggetti dati
Challenge
Sfida Gli obiettivi chiave Con numerosi marketplace e canali di marketing, Exertis France aveva difficoltà a fornire informazioni sui prodotti ricche, qualificate e accurate. L’azienda doveva affrontare sfide nella gestione delle informazioni sui prodotti attraverso i vari canali. Ciò portava a dati…
Solution
Soluzione La soluzione Syncrasy Tech ha integrato i bundle Pimcore e il plugin IceCat per soddisfare gli obiettivi del cliente relativi a una gestione efficiente dei contenuti di prodotto. Bundle e plugin integrati: 1. Pimcore Data Hub fornisce un sistema semplificato e configurabile con uno schema …
Results
Risultati Risultati raggiunti Questa integrazione si è rivelata una risorsa preziosa per Exertis France al fine di ottimizzare i processi di gestione dei dati di prodotto. Grazie all’integrazione della piattaforma IceCat e dei pacchetti Pimcore, il nostro cliente ha registrato miglioramenti signific…
Customer
Exertis
Products Used
PIM/MDM, DAM
Solution Partner
Syncrasy

Customer Key Facts

886.7

Mio. Euro Turnover

4

Locations

4 199

Employees

Sfida

Gli obiettivi chiave

Con numerosi marketplace e canali di marketing, Exertis France aveva difficoltà a fornire informazioni sui prodotti ricche, qualificate e accurate. L’azienda doveva affrontare sfide nella gestione delle informazioni sui prodotti attraverso i vari canali. Ciò portava a dati incoerenti e imprecisi, con conseguenti reclami dei clienti, calo delle vendite e bassa soddisfazione della clientela. Per raggiungere questi obiettivi, Exertis France ha deciso di potenziare il proprio sistema PIM per alleggerire il carico sul sistema ERP e garantire dati di prodotto senza intoppi. L’azienda desiderava una soluzione in grado di fornire aggiornamenti diretti delle informazioni sui prodotti e di comunicare dati ricchi e accurati a ogni canale di mercato. Il sistema PIM potenziato ha fatto da archivio centrale per i dati di prodotto, garantendo accuratezza e coerenza dei dati su tutti i canali. L’implementazione del sistema PIM potenziato ha richiesto una stretta collaborazione con il team di Exertis France.

Integrazione tra Pimcore e IceCat per una gestione efficiente dei prodotti

Soluzione

La soluzione

Syncrasy Tech ha integrato i bundle Pimcore e il plugin IceCat per soddisfare gli obiettivi del cliente relativi a una gestione efficiente dei contenuti di prodotto. Bundle e plugin integrati: 1. Pimcore Data Hub fornisce un sistema semplificato e configurabile con uno schema GraphQL adeguato. 2. Pimcore Data Importer ha aggiunto una funzionalità di importazione a Pimcore, consentendo l’importazione di dati da fonti esterne. 3. Pimcore Perspective Editor offre diverse visualizzazioni del portale a seconda del ruolo dell’utente, tra cui IT, Reader e Commerce. 4. Il pacchetto Single Sign-on (SSO) con Keycloak ha supportato opzioni di accesso semplificate per accedere a tutti i portali aziendali correlati tramite servizi di terze parti. 5. Il plugin IceCat pubblica e distribuisce i contenuti per garantire una diffusione accurata delle informazioni sui prodotti sui vari marketplace aziendali. Il database Exertis è stato integrato per recuperare i prodotti tramite l’importatore di dati e trasferirli a IceCat. Abbiamo ospitato il sistema PIM su Azure Blob Storage e integrato il sistema ERP Navision, che forniva lo stato dei prodotti, in Pimcore.

Integrazione tra Pimcore e IceCat per una gestione efficiente dei prodotti

Risultati

Risultati raggiunti

Questa integrazione si è rivelata una risorsa preziosa per Exertis France al fine di ottimizzare i processi di gestione dei dati di prodotto. Grazie all’integrazione della piattaforma IceCat e dei pacchetti Pimcore, il nostro cliente ha registrato miglioramenti significativi nelle prestazioni aziendali complessive. Gli utenti hanno potuto importare facilmente dati di prodotto dettagliati in IceCat, migliorando così l’accuratezza dei dati. L’hub dati ha consentito al cliente di gestire la distribuzione e l’utilizzo dei dati su più canali e sistemi, con conseguente riduzione dei tempi di immissione sul mercato dei nuovi prodotti. L’editor di prospettive ha offerto viste personalizzate dei prodotti su misura per le esigenze specifiche dei diversi team e reparti. Infine, la funzionalità di Single Sign-On ha semplificato il processo di autenticazione degli utenti, riducendo il tempo e lo sforzo necessari per effettuare il login e accedere al sistema. La gestione dei dati di prodotto ha migliorato la soddisfazione dei clienti e ridotto i reclami. Questi miglioramenti hanno aumentato la produttività e migliorato la qualità dei dati relativi ai nuovi prodotti, con conseguente aumento delle vendite e del fatturato.

Integrazione tra Pimcore e IceCat per una gestione efficiente dei prodotti

Key Results

55

Product attributes

30 000

Media Assets

20 000

Data Objects

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