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Case Study

Frigotechnik Handels GmbH

Commercio al dettaglio PIM/MDM DAM Centralizzazione dei dati DACH EMEA
15%
Dati duplicati
361
Attributi prodotto
80%
Tempo risparmiato
Overview
Frigotechnik è un’azienda leader nel settore della vendita all’ingrosso di sistemi di refrigerazione e climatizzazione con sede ad Amburgo. L’azienda è stata fondata nel 1928 ed è attiva a livello internazionale dal 1997.
Customer
Frigotechnik Handels GmbH
Products Used
PIM/MDM, DAM
Solution Partner
Basilicom

Customer Key Facts

18

Locations

250

Employees

25.000

Products

Sfida

A causa della costante espansione del portafoglio prodotti e del boom del business e-commerce, Frigotechnik si è trovata ad affrontare sfide sempre più impegnative nella gestione dei dati di prodotto. La gestione esistente dei dati di prodotto stava diventando sempre più complessa e soggetta a errori, poiché i dati provenienti da fonti diverse dovevano essere unificati e gestiti nel sistema ERP. Poiché non tutti i dati potevano essere trasferiti automaticamente dal sistema ERP alla nuova soluzione di e-commerce, era necessario esportarli e arricchirli in Excel per poterli importare nel negozio online. Questo processo non solo richiedeva molto tempo, ma comportava anche incongruenze e una mancanza di trasparenza riguardo alla qualità dei dati di prodotto. Frigotechnik era quindi alla ricerca di un sistema PIM in grado di assumersi questi compiti e di contribuire all’ottimizzazione dei processi.
Frigotechnik Handels GmbH

Soluzione

Basilicom ha sviluppato per Frigotechnik un sistema PIM basato su Pimcore per ottimizzare la gestione dei dati di prodotto e garantire la qualità dei dati. Grazie alla migrazione dei dati di prodotto esistenti nel PIM, è stato possibile effettuare una transizione senza intoppi al nuovo sistema. Tutti i dati di prodotto, comprese le specifiche tecniche, le immagini e i prezzi, possono ora essere gestiti centralmente ed elaborati sia singolarmente che in batch. Il nuovo modello di dati di prodotto consente a Frigotechnik di gestire in modo più efficiente anche i prodotti con più varianti e di strutturare le informazioni in modo logico. Al PIM sono stati aggiunti processi controllati da flussi di lavoro per ottimizzare la manutenzione dei dati di prodotto e garantire che i dati siano sempre aggiornati e coerenti. Sono stati inoltre implementati indicatori di qualità per monitorare la qualità dei dati. Il PIM è stato collegato direttamente al negozio online tramite l’API REST e consente l’aggiornamento automatico e privo di errori di tutti i dati di prodotto.
Frigotechnik Handels GmbH

Risultati

Grazie all’introduzione del nuovo PIM di Pimcore, Frigotechnik è in grado di rendere più efficienti i processi critici e si è posizionata per il futuro: i processi manuali e dispendiosi in termini di tempo sono stati significativamente ridotti, portando a un notevole aumento dell’efficienza nella gestione dei dati di prodotto. Allo stesso tempo, Frigotechnik è riuscita a migliorare la trasparenza e la misurabilità della qualità dei dati e a ridurre al minimo le incongruenze e gli errori, aumentando così l’affidabilità dei dati di prodotto. Frigotechnik è ora in una posizione migliore che mai per gestire la crescita del proprio portafoglio prodotti e del business e-commerce, lavorando in modo più efficiente e fornendo ai propri clienti dati di prodotto coerenti e di alta qualità su tutti i canali. La collaborazione tra Frigotechnik e Basilicom dimostra come una soluzione efficace per la gestione dei dati crei le basi per un successo a lungo termine in un panorama digitale in continua evoluzione.
Frigotechnik Handels GmbH

Key Results

15%

DuplicatedData

361

ProductAttributes2

80%

TimeSaved

29 641

DataObject

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