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Case Study

Visualizzazione coinvolgente e arricchimento di dati turistici complessi

La società per azioni “Garda Dolomiti S.p.A. - Azienda per il Turismo”, con sede a Riva del Garda, è responsabile del marketing e della promozione dell’immagine del territorio. Tra i compiti dell’azie…

Turismo e ospitalità DXP/CMS PIM/MDM DAM Centralizzazione dei dati EMEA
Maggiore traffico web
Esperienza cliente notevole
Ottima panoramica dati
Challenge
Sfida Sfida: trasformazione digitale del settore turistico La trasformazione digitale influisce sempre più sul settore turistico, determinando un cambiamento delle esigenze degli attori del settore. In particolare, i servizi e i prodotti digitali stanno acquisendo importanza e, di conseguenza, stann…
Solution
Soluzione Scambio e interconnessione dei dati turistici secondo un approccio “as-a-service” Marketing Factory ha soddisfatto i requisiti della sfida con la soluzione Pimcore "DestiSuite". Il prodotto è realizzato con un approccio "as-a-service". DestiSuite comprende diversi blocchi modulari configur…
Results
Risultati Soluzione moderna e omogenea per la presentazione personalizzata dei dati turistici DestiSuite viene utilizzata per visualizzare dati turistici complessi e offre i seguenti vantaggi: - Controllo sui dati - Look&Feel: presentazione strutturata e chiara per una migliore usabilità - Sincr…
Customer
Garda Dolomiti - Azienda per il Turismo S.p.A.
Products Used
DXP/CMS, PIM/MDM, DAM
Solution Partner
Marketing Factory

Customer Key Facts

3

Locations

30+

Employees

450+

Members

Sfida

Sfida: trasformazione digitale del settore turistico

La trasformazione digitale influisce sempre più sul settore turistico, determinando un cambiamento delle esigenze degli attori del settore. In particolare, i servizi e i prodotti digitali stanno acquisendo importanza e, di conseguenza, stanno trasformando l’offerta e la domanda sul mercato globale. L’esperienza di Marketing Factory maturata in vari progetti turistici ha dimostrato che il panorama dei dati nel settore turistico è ancora molto poco strutturato. Di conseguenza, vi è un grande bisogno di supporto nello sviluppo di offerte turistiche digitali. Pertanto, la sfida consisteva nell’utilizzare dati provenienti da diverse fonti per mappare la varietà delle offerte turistiche e dei relativi vantaggi e presentarli in modo adeguato. Ciò ha portato allo sviluppo di “DestiSuite”.

Visualizzazione coinvolgente e arricchimento di dati turistici complessi

"Grazie a DestiSuite, il sito web di Gardatrentino offre un'eccellente panoramica dei dati: i clienti ricevono una presentazione chiara delle informazioni, il che migliora significativamente l’esperienza utente e l’usabilità."

Oskar Schwazer

Direzione generale di Garda Dolomiti

Visualizzazione coinvolgente e arricchimento di dati turistici complessi

Soluzione

Scambio e interconnessione dei dati turistici secondo un approccio “as-a-service”

Marketing Factory ha soddisfatto i requisiti della sfida con la soluzione Pimcore "DestiSuite". Il prodotto è realizzato con un approccio "as-a-service". DestiSuite comprende diversi blocchi modulari configurabili che aiutano le destinazioni a visualizzare e valorizzare i dati rilevanti per il turismo; tra questi figurano i seguenti moduli: Alloggi, POI, Tour & Map, Eventi, Neve, Webcam, Pianificatore di vacanze, Esperienze e Offerte DMO. Tutti i moduli possono essere personalizzati e integrati individualmente nel design UX e UI dei siti web. Oltre a una presentazione curata e accattivante, viene prestata particolare attenzione a un’adeguata reattività. DestiSuite è stata realizzata come estensione Pimcore ed è disponibile sia su Pimcore 6 che su Pimcore X. Gli ulteriori sviluppi vengono effettuati in modo centralizzato e continuo per soddisfare le mutevoli esigenze del settore turistico. I clienti di DestiSuite beneficiano di moduli sempre aggiornati.

Visualizzazione coinvolgente e arricchimento di dati turistici complessi

"Siamo particolarmente orgogliosi di poter sfruttare le sinergie con DestiSuite nello sviluppo di moduli per la visualizzazione e l’arricchimento dei dati turistici. Questo ci permette di creare un’esperienza web eccezionale per l’utente e, allo stesso tempo, di concentrarci su ulteriori sviluppi per stare al passo con le attuali tendenze turistiche. In particolare, l’elevata integrità di DestiSuite valorizza significativamente i contenuti."

Visualizzazione coinvolgente e arricchimento di dati turistici complessi
Stefanie Essl

Senior Project Manager presso Marketing Factory

Risultati

Soluzione moderna e omogenea per la presentazione personalizzata dei dati turistici

DestiSuite viene utilizzata per visualizzare dati turistici complessi e offre i seguenti vantaggi: - Controllo sui dati - Look&Feel: presentazione strutturata e chiara per una migliore usabilità - Sincronizzazione con sistemi di terze parti tramite API - Esternalizzazione del processo di acquisto - Personalizzazione - Conformità agli standard SEO - Funzionalità multisito - Dati DestiSuite per l’arricchimento dei contenuti Con DestiSuite, le destinazioni dispongono di una panoramica ottimizzata dei dati: i clienti ricevono una presentazione chiara delle informazioni che migliora enormemente migliora l’esperienza utente e l’usabilità dei siti web delle destinazioni.

Visualizzazione coinvolgente e arricchimento di dati turistici complessi

Key Results

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Increased Website Traffic

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Impressive customer experience

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Excellent Data Overview

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